Após instalar a atualização de segurança 839645, é possível enfrentar novamente os sintomas que foram corrigidos pelo hotfix 830411 para o Windows XP SP1

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Sintomas

Após instalar a atualização de segurança 839645 (MS04-024), é possível enfrentar novamente os sintomas corrigidos pelo hotfix 830411. Por exemplo, é possível que você enfrente um ou mais dos seguintes sintomas:
  • Ao mover o ponteiro do mouse sobre um arquivo localizado em um compartilhamento de rede, as informações exibidas na Dica de Ferramenta podem estar incompletas. Por exemplo, quando o arquivo está localizado no computador local, a Dica de Ferramenta pode exibir as seguintes categorias:
    • Tipo
    • Autor
    • Título
    • Assunto
    • Data de modificação
    • Tamanho
    Quando o mesmo arquivo é visualizado por um computador remoto, a Dica de Ferramenta exibe apenas as três categorias a seguir:
    • Tipo
    • Data de modificação
    • Tamanho
  • Se muitos usuários acessarem o mesmo servidor de arquivos ao mesmo tempo, é possível que você enfrente violações de compartilhamento ou um aumento no tráfego de rede.
Para obter informações adicionais sobre o hotfix 830411, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
830411 A Dica de Ferramenta não exibe as informações completas sobre arquivos localizados em um compartilhamento de rede
Para obter informações adicionais sobre a atualização de segurança 839645 (MS04-024), visite o seguinte site da Microsoft (em inglês):
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms04-024.mspx

Causa

Esse problema ocorre porque a atualização de segurança 839645 (MS04-024) não inclui o hotfix 830411.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
322389 Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Portanto, se esse problema não o prejudicar seriamente, é recomendável que você aguarde o próximo service pack que contenha esse hotfix.

Para resolver esse problema, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicitação online para obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Observação Se outros problemas ocorrerem ou se uma solução de problemas for requisitada, pode ser necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem a esse hotfix. Para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support


Importante Caso você não tenha solicitado ou implementado o hotfix 830411, não será possível solicitar esse hotfix (871242).

Pré-requisitos

São necessários o Windows XP Service Pack 1 (SP1) e a atualização de segurança 839645 (MS04-024). Para obter informações adicionais sobre a atualização de segurança 839645 (MS04-024), visite o seguinte site da Microsoft (em inglês):
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms04-024.mspx

Requisitos de reinicialização

É necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix substitui o hotfix 830411.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posterior) listados na tabela a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.

Windows XP, edições de 32 bits
   Data         Hora   Versão            Tamanho    Nome do arquivo
   --------------------------------------------------------------
   12-jul-2004  21:34  6.0.2800.1575     921.600  Comctl32.dll
   12-jul-2004  21:36                      1.812  Controls.man
   12-jul-2004  21:36                        621  Comctl.man
   12-jul-2004  21:34  6.0.2800.1575      82.432  Fldrclnr.dll
   12-jul-2004  21:34  5.1.2600.1552   1.184.256  Ole32.dll        
   12-jul-2004  21:34  3.50.5019.0       569.344  Oleaut32.dll
   12-jul-2004  21:34  5.1.2600.1551     535.552  Rpcrt4.dll
   12-jul-2004  21:34  5.1.2600.1550     265.728  Rpcss.dll        
   12-jul-2004  21:34  6.0.2800.1575   8.351.744  Shell32.dll      
   12-jul-2004  21:34  5.1.2600.1575     681.984  Sxs.dll          
   11-jul-2004  19:44  5.1.2600.1575     594.432  Xpsp2res.dll     
   11-jul-2004  08:27                        390  Branches.inf
   12-jul-2004  21:58                     13.131  Kb871242.cat
   12-jul-2004  21:35                        368  Updatebr.inf
   12-jul-2004  21:47                      7.952  Update_sp1qfe.inf

Windows XP, edições de 64 bits
    Data         Hora   Versão            Tamanho    Nome do arquivo          Plataforma
   --------------------------------------------------------------------------
   12-jul-2004  21:37  6.0.2800.1575   2.639.360  Comctl32.dll       IA-64
   12-jul-2004  21:39                      1.813  Controls.man
   12-jul-2004  21:39                        623  Comctl.man
   12-jul-2004  21:37  6.0.2800.1575     130.560  Fldrclnr.dll       IA-64
   12-jul-2004  21:37  5.1.2600.1551   4.341.760  Ole32.dll          IA-64
   12-jul-2004  21:37  3.50.5017.0     3.969.024  Oleaut32.dll       IA-64
   12-jul-2004  21:37  5.1.2600.1551   2.318.336  Rpcrt4.dll         IA-64
   12-jul-2004  21:37  5.1.2600.1551     785.920  Rpcss.dll          IA-64
   12-jul-2004  21:37  6.0.2800.1575  14.386.688  Shell32.dll        IA-64
   12-jul-2004  21:37  5.1.2600.1575   2.034.176  Sxs.dll
   10-jul-2004  12:47  5.1.2600.1575     593.920  Xpsp2res.dll
   12-jul-2004  21:34  6.0.2800.1575      82.432  Wfldrclnr.dll      x86
   12-jul-2004  21:34  5.1.2600.1552   1.184.256  Wole32.dll
   12-jul-2004  21:34  3.50.5019.0       569.344  Woleaut32.dll
   12-jul-2004  21:34  5.1.2600.1551     510.464  Wrpcrt4.dll        x86
   12-jul-2004  21:34  6.0.2800.1575   8.351.744  Wshell32.dll       x86
   12-jul-2004  21:34  5.1.2600.1575     681.984  Wsxs.dll           x86
   11-jul-2004  19:44  5.1.2600.1575     594.432  Wxpsp2res.dll      x86
   10-jul-2004  01:43                        390  Branches.inf
   12-jul-2004  21:58                     15602  Kb871242.cat
   12-jul-2004  21:38                        368  Updatebr.inf
   12-jul-2004  21:47                      8.997  Update_sp1qfe.inf

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Propriedades

ID do artigo: 871242 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 4.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002 SP1
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbwinserv2003presp1fix kbhotfixserver KB871242

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