Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst stürzt ab, in regelmäßigen Abständen nach der Installation von Exchange Server 2003 SP1

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Problembeschreibung

Nachdem Sie Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) installieren, kann Exchange-Informationsspeicherdienst regelmäßig abstürzen. Bei diesem Problem möglicherweise eine oder mehrere Ereignisse, die ähnlich der folgenden in das Systemereignisprotokoll auf dem Server erfasst.

Ereignis 1

Event Type:	Error
Event Source:	Service Control Manager
Event Category:	None
Event ID:	7034
Date:		
Time:		
User:		N/A
Computer: Computer_Name
Description:
The Microsoft Exchange Information Store service terminated unexpectedly.  It has 
done this 1 time(s).

Ereignis 2

Event Type:  Error
Event Source: Microsoft Exchange Server 
Event Category: None 
Event ID: 1000
Date:
Time:
User:  N/A 
Description: 
Faulting application store.exe, version 6.5.7226.3, stamp 407db771, faulting module exchmem.dll, version 6.5.7226.0, stamp 406d29b4, debug? 0, fault address 0x00004e3e. 

Hinweis: Das Modul fehlerhaften dieses Ereignis kann abweichen.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine fehlerhaft formatierte e-Mail-Nachricht oder anderen fehlerhaften Elements im Informationsspeicher vorhanden ist.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Dieser Hotfix erfordert Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1).

Neustartanforderung

Sie müssen beenden und starten Sie Exchange-Informationsspeicherdienst neu, wenn Sie diesen Hotfix installieren. Sie sollten installieren Sie zunächst den Hotfix auf den Front-End-Servern und installieren Sie den Hotfix auf den Back-End-Servern.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Softwareupdates.

Dateiinformationen

wichtig Eine frühere Version dieses Hotfix war zuvor verfügbar. Allerdings war ein Problem in dieser früheren Hotfixversion. Daher wurde neu dieser Hotfix erstellt. Wenn Sie eine frühere Version dieses Hotfix installiert haben, wird empfohlen, dass es entfernen und installieren Sie die aktuelle Version dieses Hotfixes.

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   13-Jun-2005  21:01                        186  Blank.htm
   21-Jun-2005  03:01  6.5.7233.28       323,072  Calcon.exe       
   21-Jun-2005  02:37  6.5.7233.28       709,120  Cdo.dll          
   10-Mar-2005  03:32                        884  Ctrl_calendar.css
   21-Jun-2005  03:01                      8,454  Ctrl_calendar.htc
   21-Jun-2005  03:00                     32,093  Ctrl_calendar.js
   21-Jun-2005  03:01                      4,408  Ctrl_calendarview.css
   21-Jun-2005  03:01                     12,910  Ctrl_calendarview.htc
   21-Jun-2005  03:00                     76,663  Ctrl_calendarview.js
   10-Mar-2005  03:32                        489  Ctrl_calendarviewprn.css
   14-Dec-2004  20:57                     12,985  Ctrl_calviewdaily.xsl
   10-Jun-2005  03:13                     12,374  Ctrl_calviewmonthly.xsl
   14-Dec-2004  20:57                      8,425  Ctrl_calviewweekly.xsl
   21-Jun-2005  03:01                        986  Ctrl_ctxtmenu.htc
   21-Jun-2005  03:00                      4,920  Ctrl_ctxtmenu.js
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   21-Jun-2005  03:00                     26,880  Ctrl_tree.js
   21-Jun-2005  03:01                      2,470  Ctrl_tree_pf.htc
   21-Jun-2005  03:00                     26,286  Ctrl_tree_pf.js
   14-Dec-2004  20:57                      1,909  Ctrl_tree_pf.xsl
   21-Jun-2005  03:01                      3,115  Ctrl_view.htc
   21-Jun-2005  03:00                     73,451  Ctrl_view.js
   10-Jun-2005  03:13                     42,533  Ctrl_view.xsl
   21-Jun-2005  03:50  6.5.7233.28     1,086,464  Davex.dll        
   21-Jun-2005  03:00                      6,183  Dlg_anr.js
   10-Mar-2005  03:32                      6,915  Dlg_editname.js
   21-Jun-2005  03:00                     22,901  Dlg_editrule.js
   21-Jun-2005  03:00                      4,184  Dlg_editsignature.js
   21-Jun-2005  03:00                     19,095  Dlg_gal.js
   10-Mar-2005  03:32                      6,035  Dlg_gallookup.js
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   21-Jun-2005  02:44  6.5.7233.28     3,590,656  Emsmta.exe       
   21-Jun-2005  03:57  6.5.7233.28     3,647,488  Excdo.dll          
   21-Jun-2005  03:50  6.5.7233.28     2,567,680  Exoledb.dll      
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   21-Jun-2005  03:01                      5,068  Frm_readtask.js
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   21-Jun-2005  03:00  6.5.7233.28     3,261,952  Mdbmsg.dll       
   21-Jun-2005  03:01                      1,932  Owaprint.css
   21-Jun-2005  03:01                     10,499  Owastyle.css
   21-Jun-2005  03:01                      1,702  Owastyledl.css
   21-Jun-2005  23:17  5.3.18.6          316,672  Setupmcl.exe     
   21-Jun-2005  03:01                      1,060  Sps.css
   21-Jun-2005  03:33  6.5.7233.28     5,176,832  Store.exe        
   10-Mar-2005  03:33                        216  Style-chs30.css
   21-Jun-2005  03:01                        203  Style-cht30.css
   10-Mar-2005  03:33                        222  Style-jpn30.css
   10-Mar-2005  03:33                        200  Style-kor30.css
   10-Mar-2005  03:33                        204  Style-large30.css
   10-Mar-2005  03:33                        204  Style30.css
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   14-Dec-2004  20:57                     11,610  Tf_messages.xsl
   14-Dec-2004  20:57                     10,677  Tf_twoline.xsl
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   10-Mar-2005  03:32                      1,612  Vw_messagepart.js
   21-Jun-2005  03:01                     34,462  Vw_navbar.js
   21-Jun-2005  03:01                      8,926  Vw_search.js
   21-Jun-2005  03:01                      5,333  Vw_task.js
   21-Jun-2005  03:01                      3,483  Vw_taskpart.js
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Informationen zum Hotfix-installation

Wenn dieser Hotfix auf Servern, die Teil einer Front-End- oder eine Back-End-Konfiguration sind installiert ist, muss der Hotfix zunächst auf den Front-End-Server installiert werden. Dann muss er auf dem Back-End-Server installiert sein. Wenn der Hotfix nicht zuerst auf dem Front-End-Server installiert ist, werden Microsoft Outlook Web Access (OWA) von Webseiten in Webbrowsern nicht ordnungsgemäß geladen.

Installieren Sie das neueste Servicepack für Exchange Server 2003, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
836993Beziehen des neuesten Service Packs für Exchange Server 2003

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
817903Neues Namensschema für Exchange Server-Softwareupdate-Paketen

Eigenschaften

Artikel-ID: 872963 - Geändert am: Donnerstag, 25. Oktober 2007 - Version: 6.5
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexchange2003sp1fix kbfix kbbug kbdownload KB872963 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 872963
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