주기적으로 Exchange Server 2003 SP1을 설치한 후 Microsoft Exchange 정보 저장소 서비스가 충돌합니다.

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현상

Microsoft Exchange Server 2003 서비스 팩 1 (SP1)을 설치한 후 Microsoft Exchange 정보 저장소 서비스를 정기적으로 중단될 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 서버의 시스템 이벤트 로그에 다음과 유사한 하나 이상의 이벤트가 기록될 수 있습니다.

이벤트 1

Event Type:	Error
Event Source:	Service Control Manager
Event Category:	None
Event ID:	7034
Date:		
Time:		
User:		N/A
Computer: Computer_Name
Description:
The Microsoft Exchange Information Store service terminated unexpectedly.  It has 
done this 1 time(s).

이벤트 2

Event Type:  Error
Event Source: Microsoft Exchange Server 
Event Category: None 
Event ID: 1000
Date:
Time:
User:  N/A 
Description: 
Faulting application store.exe, version 6.5.7226.3, stamp 407db771, faulting module exchmem.dll, version 6.5.7226.0, stamp 406d29b4, debug? 0, fault address 0x00004e3e. 

참고 이 이벤트는 오류가 있는 모듈 다를 수 있습니다.

원인

잘못된 형식의 전자 메일 메시지 또는 다른 잘못된 항목이 정보 저장소에 있는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 추후에 이 핫픽스를 테스트할 수 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받은 경우를 제외하곤 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트까지 기다리는 것이 좋습니다.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 링크가 표시되지 않는 경우, Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구할 수 있습니다.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

전제 조건

이 핫픽스는 Microsoft Exchange Server 2003 서비스 팩 1 (SP1) 합니다.

재시작 요구 사항

중지하고 이 핫픽스를 설치하면 Microsoft Exchange 정보 저장소 서비스를 다시 시작해야 합니다. 먼저 프런트 엔드 서버에 핫픽스를 설치한 및 다음 백 엔드 서버에 핫픽스를 설치해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 소프트웨어 업데이트를 대체하지 않습니다.

파일 정보

중요한 이 핫픽스는 이전 버전의 이전에 사용할 수 없습니다. 그러나 문제가 이 이전 핫픽스 버전 존재했습니다. 따라서 이 핫픽스를 다시 만들었습니다. 이전 버전의 이 핫픽스가 설치되어 있는 경우, 제거 및 현재 버전의 이 핫픽스 다시 좋습니다.

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   13-Jun-2005  21:01                        186  Blank.htm
   21-Jun-2005  03:01  6.5.7233.28       323,072  Calcon.exe       
   21-Jun-2005  02:37  6.5.7233.28       709,120  Cdo.dll          
   10-Mar-2005  03:32                        884  Ctrl_calendar.css
   21-Jun-2005  03:01                      8,454  Ctrl_calendar.htc
   21-Jun-2005  03:00                     32,093  Ctrl_calendar.js
   21-Jun-2005  03:01                      4,408  Ctrl_calendarview.css
   21-Jun-2005  03:01                     12,910  Ctrl_calendarview.htc
   21-Jun-2005  03:00                     76,663  Ctrl_calendarview.js
   10-Mar-2005  03:32                        489  Ctrl_calendarviewprn.css
   14-Dec-2004  20:57                     12,985  Ctrl_calviewdaily.xsl
   10-Jun-2005  03:13                     12,374  Ctrl_calviewmonthly.xsl
   14-Dec-2004  20:57                      8,425  Ctrl_calviewweekly.xsl
   21-Jun-2005  03:01                        986  Ctrl_ctxtmenu.htc
   21-Jun-2005  03:00                      4,920  Ctrl_ctxtmenu.js
   21-Jun-2005  03:01                      3,565  Ctrl_datepicker.htc
   10-Mar-2005  03:31                     35,382  Ctrl_datepicker.js
   21-Jun-2005  03:01                      6,575  Ctrl_formatbar.htc
   21-Jun-2005  03:00                     19,094  Ctrl_formatbar.js
   21-Jun-2005  03:01                      1,658  Ctrl_freebusy.css
   21-Jun-2005  03:01                      1,349  Ctrl_freebusy.htc
   21-Jun-2005  03:00                     35,039  Ctrl_freebusy.js
   21-Jun-2005  03:01                      3,068  Ctrl_message.htc
   21-Jun-2005  03:00                     16,027  Ctrl_message.js
   21-Jun-2005  03:01                      6,636  Ctrl_mimeformatbar.htc
   10-Mar-2005  03:31                     11,742  Ctrl_mimeformatbar.js
   21-Jun-2005  03:01                      1,352  Ctrl_notify.htc
   10-Mar-2005  03:31                        473  Ctrl_notify.js
   10-Mar-2005  03:32                      5,694  Ctrl_poll.js
   21-Jun-2005  03:01                      1,351  Ctrl_reminder.htc
   21-Jun-2005  03:00                      8,482  Ctrl_reminder.js
   21-Jun-2005  03:01                        864  Ctrl_tabpages.htc
   10-Mar-2005  03:32                      1,408  Ctrl_tabpages.js
   21-Jun-2005  03:01                      2,736  Ctrl_tree.htc
   21-Jun-2005  03:00                     26,880  Ctrl_tree.js
   21-Jun-2005  03:01                      2,470  Ctrl_tree_pf.htc
   21-Jun-2005  03:00                     26,286  Ctrl_tree_pf.js
   14-Dec-2004  20:57                      1,909  Ctrl_tree_pf.xsl
   21-Jun-2005  03:01                      3,115  Ctrl_view.htc
   21-Jun-2005  03:00                     73,451  Ctrl_view.js
   10-Jun-2005  03:13                     42,533  Ctrl_view.xsl
   21-Jun-2005  03:50  6.5.7233.28     1,086,464  Davex.dll        
   21-Jun-2005  03:00                      6,183  Dlg_anr.js
   10-Mar-2005  03:32                      6,915  Dlg_editname.js
   21-Jun-2005  03:00                     22,901  Dlg_editrule.js
   21-Jun-2005  03:00                      4,184  Dlg_editsignature.js
   21-Jun-2005  03:00                     19,095  Dlg_gal.js
   10-Mar-2005  03:32                      6,035  Dlg_gallookup.js
   21-Jun-2005  03:00                      7,137  Dlg_junk.js
   21-Jun-2005  03:00                      4,942  Dlg_movecopy.js
   21-Jun-2005  03:00                      2,963  Dlg_newfolder.js
   21-Jun-2005  03:00                     18,270  Dlg_options.js
   10-Mar-2005  03:32                     19,887  Dlg_recurrence.js
   21-Jun-2005  03:00                     27,575  Dlg_reminder.js
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   10-Mar-2005  03:32                      9,893  Dl_appointment.js
   10-Mar-2005  03:32                      7,835  Dl_composeapptrecurr.js
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   10-Mar-2005  03:32                     13,263  Dl_task.js
   21-Jun-2005  02:44  6.5.7233.28     3,590,656  Emsmta.exe       
   21-Jun-2005  03:57  6.5.7233.28     3,647,488  Excdo.dll          
   21-Jun-2005  03:50  6.5.7233.28     2,567,680  Exoledb.dll      
   10-Mar-2005  03:32                      4,141  Frm_attach.js
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   21-Jun-2005  03:01                     10,429  Frm_composepost.js
   21-Jun-2005  03:01                     31,404  Frm_composetask.js
   21-Jun-2005  03:01                      6,319  Frm_forwardmeeting.js
   10-Mar-2005  03:32                        493  Frm_logoff.js
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   21-Jun-2005  03:01                     49,641  Frm_mimenote.js
   21-Jun-2005  03:01                      4,314  Frm_mimepreviewpane.js
   21-Jun-2005  03:01                      2,418  Frm_previewpane.js
   21-Jun-2005  03:01                     11,328  Frm_readappt.js
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   21-Jun-2005  03:01                      4,984  Frm_readpost.js
   21-Jun-2005  03:01                      3,448  Frm_readreports.js
   21-Jun-2005  03:01                      5,068  Frm_readtask.js
   21-Jun-2005  03:01  6.5.7233.28       360,960  Gwrouter.exe     
   21-Jun-2005  03:00  6.5.7233.28     3,261,952  Mdbmsg.dll       
   21-Jun-2005  03:01                      1,932  Owaprint.css
   21-Jun-2005  03:01                     10,499  Owastyle.css
   21-Jun-2005  03:01                      1,702  Owastyledl.css
   21-Jun-2005  23:17  5.3.18.6          316,672  Setupmcl.exe     
   21-Jun-2005  03:01                      1,060  Sps.css
   21-Jun-2005  03:33  6.5.7233.28     5,176,832  Store.exe        
   10-Mar-2005  03:33                        216  Style-chs30.css
   21-Jun-2005  03:01                        203  Style-cht30.css
   10-Mar-2005  03:33                        222  Style-jpn30.css
   10-Mar-2005  03:33                        200  Style-kor30.css
   10-Mar-2005  03:33                        204  Style-large30.css
   10-Mar-2005  03:33                        204  Style30.css
   14-Dec-2004  20:57                      6,941  Tf_galfind.xsl
   14-Dec-2004  20:57                     11,610  Tf_messages.xsl
   14-Dec-2004  20:57                     10,677  Tf_twoline.xsl
   21-Jun-2005  03:01                      1,501  Util_addrval.js
   10-Mar-2005  03:32                      4,293  Util_buttons.js
   21-Jun-2005  03:01                      3,438  Util_calendar.js
   21-Jun-2005  03:01                        877  Util_calmessaging.htc
   21-Jun-2005  03:01                      8,747  Util_calmessaging.js
   21-Jun-2005  03:01                     16,992  Util_forms.js
   21-Jun-2005  03:01                      9,061  Util_mimemsg.js
   21-Jun-2005  03:01                     17,315  Util_owa.js
   21-Jun-2005  03:01                     14,167  Util_recipients.js
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   21-Jun-2005  03:01                      8,134  Vw_calendar.js
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   21-Jun-2005  03:01                        636  Vw_calendarpart.js
   21-Jun-2005  03:01                      1,938  Vw_contact.js
   21-Jun-2005  03:01                      2,659  Vw_dumpster.js
   21-Jun-2005  03:01                      9,646  Vw_message.js
   10-Mar-2005  03:32                      1,612  Vw_messagepart.js
   21-Jun-2005  03:01                     34,462  Vw_navbar.js
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핫픽스 설치 정보

있는 프런트 엔드 또는 백 엔드 구성의 일부가 서버에 이 핫픽스를 설치한 경우 핫픽스는 프런트 엔드 서버에서 먼저 설치해야 합니다. 그런 다음 해당 백 엔드 서버에 설치되어 있어야 합니다. 핫픽스를 먼저 프런트 엔드 서버에 설치되어 있지 않으면 Microsoft OWA (Outlook Web Access) 웹 페이지를 웹 브라우저에서 올바르게 로드되지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 Exchange Server 2003의 최신 서비스 팩을 구하십시오. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
836993Exchange Server 2003의 최신 서비스 팩을 구하는 방법

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824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
817903새 명명 스키마에 Exchange Server 소프트웨어 업데이트 패키지에 대한

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기술 자료: 872963 - 마지막 검토: 2007년 10월 25일 목요일 - 수정: 6.5
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