Microsoft Exchange 信息存储服务崩溃定期在安装 Exchange Server 2003 SP1 后

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症状

在安装 Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 后,Microsoft Exchange 信息存储服务可能会定期出现故障。出现此问题时, 在服务器上的系统事件日志中可能记录与以下类似的一个或多个事件。

事件 1

Event Type:	Error
Event Source:	Service Control Manager
Event Category:	None
Event ID:	7034
Date:		
Time:		
User:		N/A
Computer: Computer_Name
Description:
The Microsoft Exchange Information Store service terminated unexpectedly.  It has 
done this 1 time(s).

事件 2

Event Type:  Error
Event Source: Microsoft Exchange Server 
Event Category: None 
Event ID: 1000
Date:
Time:
User:  N/A 
Description: 
Faulting application store.exe, version 6.5.7226.3, stamp 407db771, faulting module exchmem.dll, version 6.5.7226.0, stamp 406d29b4, debug? 0, fault address 0x00004e3e. 

注意 该错误的模块,在这种情况下可能会有所不同。

原因

出现一个的格式不正确的电子邮件或其他格式不正确的项目信息存储区中时,可能会出现此问题。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

此修补程序需要 Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1)。

重新启动要求

您必须停止并重新启动 Microsoft Exchange 信息存储服务时在安装此修补程序。您应首先,在前端服务器上安装此修补程序,然后在后端服务器上安装此修补程序。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他软件更新。

文件信息

重要此修补程序的早期版本的以前可用。但是,此更早版本的修补程序版本中存在一个问题。因此,已经重新创建此修补程序。如果较早版本的安装此修补程序后,我们建议您删除它,然后再重新安装此修补程序的当前版本。

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   13-Jun-2005  21:01                        186  Blank.htm
   21-Jun-2005  03:01  6.5.7233.28       323,072  Calcon.exe       
   21-Jun-2005  02:37  6.5.7233.28       709,120  Cdo.dll          
   10-Mar-2005  03:32                        884  Ctrl_calendar.css
   21-Jun-2005  03:01                      8,454  Ctrl_calendar.htc
   21-Jun-2005  03:00                     32,093  Ctrl_calendar.js
   21-Jun-2005  03:01                      4,408  Ctrl_calendarview.css
   21-Jun-2005  03:01                     12,910  Ctrl_calendarview.htc
   21-Jun-2005  03:00                     76,663  Ctrl_calendarview.js
   10-Mar-2005  03:32                        489  Ctrl_calendarviewprn.css
   14-Dec-2004  20:57                     12,985  Ctrl_calviewdaily.xsl
   10-Jun-2005  03:13                     12,374  Ctrl_calviewmonthly.xsl
   14-Dec-2004  20:57                      8,425  Ctrl_calviewweekly.xsl
   21-Jun-2005  03:01                        986  Ctrl_ctxtmenu.htc
   21-Jun-2005  03:00                      4,920  Ctrl_ctxtmenu.js
   21-Jun-2005  03:01                      3,565  Ctrl_datepicker.htc
   10-Mar-2005  03:31                     35,382  Ctrl_datepicker.js
   21-Jun-2005  03:01                      6,575  Ctrl_formatbar.htc
   21-Jun-2005  03:00                     19,094  Ctrl_formatbar.js
   21-Jun-2005  03:01                      1,658  Ctrl_freebusy.css
   21-Jun-2005  03:01                      1,349  Ctrl_freebusy.htc
   21-Jun-2005  03:00                     35,039  Ctrl_freebusy.js
   21-Jun-2005  03:01                      3,068  Ctrl_message.htc
   21-Jun-2005  03:00                     16,027  Ctrl_message.js
   21-Jun-2005  03:01                      6,636  Ctrl_mimeformatbar.htc
   10-Mar-2005  03:31                     11,742  Ctrl_mimeformatbar.js
   21-Jun-2005  03:01                      1,352  Ctrl_notify.htc
   10-Mar-2005  03:31                        473  Ctrl_notify.js
   10-Mar-2005  03:32                      5,694  Ctrl_poll.js
   21-Jun-2005  03:01                      1,351  Ctrl_reminder.htc
   21-Jun-2005  03:00                      8,482  Ctrl_reminder.js
   21-Jun-2005  03:01                        864  Ctrl_tabpages.htc
   10-Mar-2005  03:32                      1,408  Ctrl_tabpages.js
   21-Jun-2005  03:01                      2,736  Ctrl_tree.htc
   21-Jun-2005  03:00                     26,880  Ctrl_tree.js
   21-Jun-2005  03:01                      2,470  Ctrl_tree_pf.htc
   21-Jun-2005  03:00                     26,286  Ctrl_tree_pf.js
   14-Dec-2004  20:57                      1,909  Ctrl_tree_pf.xsl
   21-Jun-2005  03:01                      3,115  Ctrl_view.htc
   21-Jun-2005  03:00                     73,451  Ctrl_view.js
   10-Jun-2005  03:13                     42,533  Ctrl_view.xsl
   21-Jun-2005  03:50  6.5.7233.28     1,086,464  Davex.dll        
   21-Jun-2005  03:00                      6,183  Dlg_anr.js
   10-Mar-2005  03:32                      6,915  Dlg_editname.js
   21-Jun-2005  03:00                     22,901  Dlg_editrule.js
   21-Jun-2005  03:00                      4,184  Dlg_editsignature.js
   21-Jun-2005  03:00                     19,095  Dlg_gal.js
   10-Mar-2005  03:32                      6,035  Dlg_gallookup.js
   21-Jun-2005  03:00                      7,137  Dlg_junk.js
   21-Jun-2005  03:00                      4,942  Dlg_movecopy.js
   21-Jun-2005  03:00                      2,963  Dlg_newfolder.js
   21-Jun-2005  03:00                     18,270  Dlg_options.js
   10-Mar-2005  03:32                     19,887  Dlg_recurrence.js
   21-Jun-2005  03:00                     27,575  Dlg_reminder.js
   21-Jun-2005  03:01                      9,487  Dlg_rules.js
   21-Jun-2005  03:01                     15,404  Dlg_spell.js
   21-Jun-2005  03:01                     22,594  Dlg_taskrecurrence.js
   10-Mar-2005  03:32                      9,893  Dl_appointment.js
   10-Mar-2005  03:32                      7,835  Dl_composeapptrecurr.js
   21-Jun-2005  03:01                      4,380  Dl_composecommon.js
   10-Mar-2005  03:32                     14,895  Dl_composetaskrecurr.js
   21-Jun-2005  03:01                      6,165  Dl_contact.js
   10-Mar-2005  03:32                      3,687  Dl_folderview.js
   21-Jun-2005  03:01                      3,788  Dl_junk.js
   21-Jun-2005  03:01                      7,357  Dl_misc.js
   21-Jun-2005  03:01                      5,441  Dl_options.js
   10-Mar-2005  03:32                     13,263  Dl_task.js
   21-Jun-2005  02:44  6.5.7233.28     3,590,656  Emsmta.exe       
   21-Jun-2005  03:57  6.5.7233.28     3,647,488  Excdo.dll          
   21-Jun-2005  03:50  6.5.7233.28     2,567,680  Exoledb.dll      
   10-Mar-2005  03:32                      4,141  Frm_attach.js
   21-Jun-2005  03:01                     28,843  Frm_composeappt.js
   21-Jun-2005  03:01                     14,381  Frm_composecdl.js
   21-Jun-2005  03:01                     27,724  Frm_composecontact.js
   21-Jun-2005  03:01                     14,464  Frm_composenote.js
   21-Jun-2005  03:01                     10,429  Frm_composepost.js
   21-Jun-2005  03:01                     31,404  Frm_composetask.js
   21-Jun-2005  03:01                      6,319  Frm_forwardmeeting.js
   10-Mar-2005  03:32                        493  Frm_logoff.js
   21-Jun-2005  03:01                     25,359  Frm_mimecommon.js
   21-Jun-2005  03:01                     49,641  Frm_mimenote.js
   21-Jun-2005  03:01                      4,314  Frm_mimepreviewpane.js
   21-Jun-2005  03:01                      2,418  Frm_previewpane.js
   21-Jun-2005  03:01                     11,328  Frm_readappt.js
   21-Jun-2005  03:01                      6,099  Frm_readnote.js
   21-Jun-2005  03:01                      4,984  Frm_readpost.js
   21-Jun-2005  03:01                      3,448  Frm_readreports.js
   21-Jun-2005  03:01                      5,068  Frm_readtask.js
   21-Jun-2005  03:01  6.5.7233.28       360,960  Gwrouter.exe     
   21-Jun-2005  03:00  6.5.7233.28     3,261,952  Mdbmsg.dll       
   21-Jun-2005  03:01                      1,932  Owaprint.css
   21-Jun-2005  03:01                     10,499  Owastyle.css
   21-Jun-2005  03:01                      1,702  Owastyledl.css
   21-Jun-2005  23:17  5.3.18.6          316,672  Setupmcl.exe     
   21-Jun-2005  03:01                      1,060  Sps.css
   21-Jun-2005  03:33  6.5.7233.28     5,176,832  Store.exe        
   10-Mar-2005  03:33                        216  Style-chs30.css
   21-Jun-2005  03:01                        203  Style-cht30.css
   10-Mar-2005  03:33                        222  Style-jpn30.css
   10-Mar-2005  03:33                        200  Style-kor30.css
   10-Mar-2005  03:33                        204  Style-large30.css
   10-Mar-2005  03:33                        204  Style30.css
   14-Dec-2004  20:57                      6,941  Tf_galfind.xsl
   14-Dec-2004  20:57                     11,610  Tf_messages.xsl
   14-Dec-2004  20:57                     10,677  Tf_twoline.xsl
   21-Jun-2005  03:01                      1,501  Util_addrval.js
   10-Mar-2005  03:32                      4,293  Util_buttons.js
   21-Jun-2005  03:01                      3,438  Util_calendar.js
   21-Jun-2005  03:01                        877  Util_calmessaging.htc
   21-Jun-2005  03:01                      8,747  Util_calmessaging.js
   21-Jun-2005  03:01                     16,992  Util_forms.js
   21-Jun-2005  03:01                      9,061  Util_mimemsg.js
   21-Jun-2005  03:01                     17,315  Util_owa.js
   21-Jun-2005  03:01                     14,167  Util_recipients.js
   21-Jun-2005  03:01                     27,763  Util_view.js
   21-Jun-2005  03:01                      8,134  Vw_calendar.js
   10-Mar-2005  03:33                      1,062  Vw_calendarpart.css
   21-Jun-2005  03:01                        636  Vw_calendarpart.js
   21-Jun-2005  03:01                      1,938  Vw_contact.js
   21-Jun-2005  03:01                      2,659  Vw_dumpster.js
   21-Jun-2005  03:01                      9,646  Vw_message.js
   10-Mar-2005  03:32                      1,612  Vw_messagepart.js
   21-Jun-2005  03:01                     34,462  Vw_navbar.js
   21-Jun-2005  03:01                      8,926  Vw_search.js
   21-Jun-2005  03:01                      5,333  Vw_task.js
   21-Jun-2005  03:01                      3,483  Vw_taskpart.js
   21-Jun-2005  02:59  6.5.7233.28     5,181,440  Wmtemplates.dll  
   10-Mar-2005  04:52                     11,221  Logoff.asp
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   10-Mar-2005  05:29                     28,750  Logon.asp
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修补程序安装信息

如果是一个前端或后端配置的一部分的服务器上安装了此修补程序,该修补程序必须安装在前端服务器上第一次。然后,则必须将其安装在后端服务器上。如果安装此修复程序不在前端服务器上首先,Microsoft Outlook Web Access (OWA) 网页不会加载正确地在 Web 浏览器中。

若要解决此问题,获得最新的 service pack,Exchange Server 2003 的。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
836993如何为 Exchange Server 2003 中获取最新的服务包

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
817903Exchange 服务器软件更新程序包的新命名架构

属性

文章编号: 872963 - 最后修改: 2007年10月25日 - 修订: 6.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
关键字:?
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