定期安裝 Exchange Server 2003 SP1 之後,Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務發生當機 (機器翻譯)

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徵狀

安裝 Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 之後 Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務可能會定期損毀。時就會發生這個問題可能會在伺服器上的系統事件記錄檔中記錄類似下列的一或多個事件。

事件 1

Event Type:	Error
Event Source:	Service Control Manager
Event Category:	None
Event ID:	7034
Date:		
Time:		
User:		N/A
Computer: Computer_Name
Description:
The Microsoft Exchange Information Store service terminated unexpectedly.  It has 
done this 1 time(s).

事件 2

Event Type:  Error
Event Source: Microsoft Exchange Server 
Event Category: None 
Event ID: 1000
Date:
Time:
User:  N/A 
Description: 
Faulting application store.exe, version 6.5.7226.3, stamp 407db771, faulting module exchmem.dll, version 6.5.7226.0, stamp 406d29b4, debug? 0, fault address 0x00004e3e. 

附註 這個事件中錯誤的模組可能會不同。

發生的原因

格式不正確的電子郵件訊息或資訊存放區中其他格式不正確的項目時,可能就會發生這個問題。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

此 Hotfix 需要 Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1)。

重新啟動需求

您必須停止並安裝此 Hotfix 時重新啟動 Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務。您應該先,前端伺服器上安裝 Hotfix,然後再將 Hotfix 安裝後端伺服器上。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的軟體更新。

檔案資訊

重要此 Hotfix 的早期版本的先前可用的。不過,問題存在於這個舊版的 Hotfix。因此,已經重新建立此 Hotfix。如果您安裝此 Hotfix 的早期版本我們會建議您移除它,並再重新安裝此 Hotfix 的目前版本。

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   13-Jun-2005  21:01                        186  Blank.htm
   21-Jun-2005  03:01  6.5.7233.28       323,072  Calcon.exe       
   21-Jun-2005  02:37  6.5.7233.28       709,120  Cdo.dll          
   10-Mar-2005  03:32                        884  Ctrl_calendar.css
   21-Jun-2005  03:01                      8,454  Ctrl_calendar.htc
   21-Jun-2005  03:00                     32,093  Ctrl_calendar.js
   21-Jun-2005  03:01                      4,408  Ctrl_calendarview.css
   21-Jun-2005  03:01                     12,910  Ctrl_calendarview.htc
   21-Jun-2005  03:00                     76,663  Ctrl_calendarview.js
   10-Mar-2005  03:32                        489  Ctrl_calendarviewprn.css
   14-Dec-2004  20:57                     12,985  Ctrl_calviewdaily.xsl
   10-Jun-2005  03:13                     12,374  Ctrl_calviewmonthly.xsl
   14-Dec-2004  20:57                      8,425  Ctrl_calviewweekly.xsl
   21-Jun-2005  03:01                        986  Ctrl_ctxtmenu.htc
   21-Jun-2005  03:00                      4,920  Ctrl_ctxtmenu.js
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   21-Jun-2005  03:01                      2,470  Ctrl_tree_pf.htc
   21-Jun-2005  03:00                     26,286  Ctrl_tree_pf.js
   14-Dec-2004  20:57                      1,909  Ctrl_tree_pf.xsl
   21-Jun-2005  03:01                      3,115  Ctrl_view.htc
   21-Jun-2005  03:00                     73,451  Ctrl_view.js
   10-Jun-2005  03:13                     42,533  Ctrl_view.xsl
   21-Jun-2005  03:50  6.5.7233.28     1,086,464  Davex.dll        
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   10-Mar-2005  03:32                      6,915  Dlg_editname.js
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   21-Jun-2005  03:57  6.5.7233.28     3,647,488  Excdo.dll          
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   21-Jun-2005  03:01                      5,068  Frm_readtask.js
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   21-Jun-2005  03:00  6.5.7233.28     3,261,952  Mdbmsg.dll       
   21-Jun-2005  03:01                      1,932  Owaprint.css
   21-Jun-2005  03:01                     10,499  Owastyle.css
   21-Jun-2005  03:01                      1,702  Owastyledl.css
   21-Jun-2005  23:17  5.3.18.6          316,672  Setupmcl.exe     
   21-Jun-2005  03:01                      1,060  Sps.css
   21-Jun-2005  03:33  6.5.7233.28     5,176,832  Store.exe        
   10-Mar-2005  03:33                        216  Style-chs30.css
   21-Jun-2005  03:01                        203  Style-cht30.css
   10-Mar-2005  03:33                        222  Style-jpn30.css
   10-Mar-2005  03:33                        200  Style-kor30.css
   10-Mar-2005  03:33                        204  Style-large30.css
   10-Mar-2005  03:33                        204  Style30.css
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   14-Dec-2004  20:57                     11,610  Tf_messages.xsl
   14-Dec-2004  20:57                     10,677  Tf_twoline.xsl
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   21-Jun-2005  03:01                      9,646  Vw_message.js
   10-Mar-2005  03:32                      1,612  Vw_messagepart.js
   21-Jun-2005  03:01                     34,462  Vw_navbar.js
   21-Jun-2005  03:01                      8,926  Vw_search.js
   21-Jun-2005  03:01                      5,333  Vw_task.js
   21-Jun-2005  03:01                      3,483  Vw_taskpart.js
   21-Jun-2005  02:59  6.5.7233.28     5,181,440  Wmtemplates.dll  
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Hotfix 安裝資訊

如果是一個前端或後端組態的一部分的伺服器上安裝此 Hotfix,必須先在前端伺服器上先安裝 Hotfix。然後,它必須安裝在後端伺服器上。如果 Hotfix 未安裝在前端伺服器上先,Microsoft Outlook Web Access (OWA) Web 網頁不會載入正確在 Web 瀏覽器中。

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack,Exchange Server 2003。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
836993如何取得最新的 Service Pack 的 Exchange Server 2003

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
817903Exchange 伺服器軟體更新套件的新命名結構描述

屬性

文章編號: 872963 - 上次校閱: 2007年10月25日 - 版次: 6.5
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexchange2003sp1fix kbfix kbbug kbdownload KB872963 KbMtzh
機器翻譯
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