Aplikace Outlook Express se nespustí po upgradu operačního systému Windows XP Home Edition nebo Windows XP Professional Edition

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 873021 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Důležité: Tento článek obsahuje informace o úpravě registru. Před úpravami je nutné registr zazálohovat. Seznamte se také s postupem při obnovení registru v případě, že nastane problém. Informace o zálohování, obnovení a úpravě registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
256986Popis registru systému Microsoft Windows
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Pokud po upgradu operačního systému Microsoft Windows XP Home Edition nebo Microsoft Windows XP Professional Edition spustit aplikaci Microsoft Outlook Express 6.0, Outlook Express 6.0 automaticky ukončí a obdržíte chybovou zprávu.

Příčina

Tento problém může nastat, pokud platí jedna z následujících podmínek:
  • Aplikace Outlook Express Identity je poškozen.
  • Microsoft Outlook Express soubory jsou poškozeny.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1: Odeberte poškozené Identity Express Outlook a vytvoření nové Identity Express Outlook

Odebrat identity poškozené Express Outlook, postupujte takto.

Upozornění Použijete-li Editor registru nesprávně, můžete způsobit vážné problémy, které mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že potíže vzniklé v důsledku nesprávného použití Editoru registru budete moci vyřešit. Editor registru používáte na vlastní nebezpečí.
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.
  2. V Editoru registru rozbalte následující podklíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\Identities\
  3. Vyhledejte uživatelské Identity Outlook Express, který chcete odebrat a poté ji exportovat do dočasné složky. Postupujte takto:
    1. Klepněte Outlook Express Identity, kterou chcete odebrat.
    2. V nabídce soubor klepněte na příkaz Exportovat.
    3. V dialogovém okně Exportovat soubor registru vyberte v seznamu v umístění dočasné složky a do pole název souboru zadejte název souboru.
    4. Klepněte na tlačítko Uložit.
  4. Klepněte pravým tlačítkem myši Outlook Express Identity, kterou chcete odebrat a potom klepněte na tlačítko Odstranit.
  5. Po zobrazení výzvy k potvrzení odstranění klepněte na tlačítko Ano.
  6. Ukončete program Editor registru.
  7. Restartujte aplikaci Outlook Express.

Vytvořit nový uživatelský účet a potom importujte všechny e-mailové zprávy a adresář nový uživatelský účet, který jste vytvořili.

Poznámka: Před importem do nově vytvořeného uživatelského účtu je nutné vytvořit záložní kopii e-mailových zpráv a adresáře.

Metoda 2: Ručně přeinstalovat soubory Outlook Express

Ručně přeinstalovat soubory Outlook Express, postupujte takto.

Upozornění Použijete-li Editor registru nesprávně, můžete způsobit vážné problémy, které mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že potíže vzniklé v důsledku nesprávného použití Editoru registru budete moci vyřešit. Editor registru používáte na vlastní nebezpečí.
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.
  2. Vyhledejte následující podklíč registru a klepněte na něj:
    HKEY_CURRENT_USER\Identities\
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši identit a potom klepněte na tlačítko Odstranit.
  4. Po zobrazení výzvy k potvrzení odstranění klepněte na tlačítko Ano.
  5. Opakujte kroky 2 až 4 pro následující podklíče registru:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WAB
    • HKEY_LCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Outlook Express
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WAB
  6. Ukončete program Editor registru.
  7. Spusťte Průzkumníka Windows a potom klepněte na následující složku
    Express SystemDrive \Program Files\Outlook
    kde SystemDrive je jednotka, kde jsou nainstalovány všechny kritické operačního systému souborů
  8. Odebrat všechny soubory a složky v složku Outlook Express.
  9. V Průzkumníkovi vyhledejte a klepněte na následující složky:
    SystemDrive \Program Files\Common Files\System
  10. V systémové složce vyhledejte a odstraňte následující soubory:
    • Wab32.dll
    • Wab32res.dll

      Poznámka: Po odebrání souborů a složek z složku Outlook Express a složky systému Windows XP File Protection (WAP) používá složku Dllcache je umístěna ve složce SystemRoot \System32 k obnovení složku Outlook Express původní soubory a složky systému z mezipaměti.
  11. Zaregistrujte soubory zkopírované v registru. Postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte msimn/reg a pak klepněte na tlačítko OK.

      Poznámka: Vytvořit bude znovu na podklíč
      Outlook Express
      umístěné v podklíči
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft
      .
    2. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit a do pole Otevřít zadejte následující:

      regsvr32 text SystemDrive \Program Files\Common Files\System\wab32.dll ”
    3. Klepněte na tlačítko OK.

      Poznámka: Vytvořit bude znovu
      WAB
      podklíč, který je umístěn v podklíči
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft
      .
  12. Restartujte počítač a přihlaste se k počítači pomocí stejného uživatelského účtu, který používá k odstranění podklíče registru Outlook Express.

    Poznámka: Automaticky bude znovu vytvořit všechny Outlook Express podklíčů registru, které odebrána z podklíče
    HKEY_CURRENT_USER
    .

Vlastnosti

ID článku: 873021 - Poslední aktualizace: 12. srpna 2004 - Revize: 1.2
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Klíčová slova: 
kbmt kbprb KB873021 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:873021

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com