Outlook Express non viene avviato dopo l'aggiornamento del sistema operativo a Windows XP Home Edition o Windows XP Professional

Se si avvia Microsoft Outlook Express 6.0 dopo l'aggiornamento del sistema operativo a Windows XP Home Edition o Microsoft Windows XP Professional Edition, Outlook Express 6.0 si chiude automaticamente e non viene visualizzato un messaggio di errore.

Questo problema può verificarsi se una delle seguenti condizioni è vera:

• Un'identità di Outlook Express è danneggiata.
• I file di Microsoft Outlook Express sono danneggiati.

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1: Rimuovere l'identità di Express Outlook danneggiato e quindi creare una nuova identità Outlook Express

Per rimuovere l'identità di Express Outlook danneggiato, attenersi alla seguente procedura.

avviso Se si utilizza Editor del Registro di sistema in modo non corretto, si potrebbero provocare problemi gravi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce la che è possibile risolvere i problemi derivanti dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. Utilizzare Editor del Registro di sistema a proprio rischio.

1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare regedit nella casella Apri e quindi fare clic su OK .
2. Nell' Editor del Registro di sistema espandere la seguente sottochiave:
   HKEY_CURRENT_USER\Identities\
3. Individuare l'utente di Outlook Express identità che si desidera rimuovere e quindi esportarla in una cartella temporanea. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
   1. Fare clic sull'identità di Express Outlook che si desidera rimuovere.
   2. Nel menu file , fare clic su Esporta .
   3. Nella finestra di dialogo Esporta File del Registro di sistema , selezionare il percorso della cartella temporanea nell'elenco e quindi digitare un nome di file nella casella nome file .
   4. Fare clic su Salva .
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse l'identità di Express Outlook che si desidera rimuovere e quindi fare clic su Elimina .
5. Quando viene richiesto di confermare l'eliminazione, fare clic su Sì .
6. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
7. Riavviare Outlook Express.

Creare un nuovo account utente e quindi importare tutti i messaggi di posta elettronica e il segno di Rubrica al nuovo account utente creato.

Nota È necessario creare una copia di backup di messaggi di posta elettronica e Rubrica prima di importare l'account utente appena creato.

Metodo 2: Reinstallare manualmente il file di Outlook Express

Per reinstallare manualmente il file di Outlook Express, attenersi alla seguente procedura.

avviso Se si utilizza Editor del Registro di sistema in modo non corretto, si potrebbero provocare problemi gravi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce la che è possibile risolvere i problemi derivanti dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. Utilizzare Editor del Registro di sistema a proprio rischio.

1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare regedit nella casella Apri e quindi fare clic su OK .
2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave:
   HKEY_CURRENT_USER\Identities\
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su identità e quindi fare clic su Elimina .
4. Quando viene richiesto di confermare l'eliminazione, fare clic su Sì .
5. Ripetere i passaggi 2 e 4 per le seguenti sottochiavi del Registro di sistema:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WAB
   • HKEY_LCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Outlook Express
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WAB
6. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
7. Aprire Esplora risorse e scegliere la seguente cartella
   SystemDrive \Programmi\Outlook Express
   dove SystemDrive è l'unità in cui sono installati tutti i file critici del sistema operativo
8. Consente di rimuovere tutti i file e cartelle nella cartella Outlook Express.
9. In Esplora risorse , individuare e selezionare la seguente cartella:
   SystemDrive \Program Files\Common Files\System
10. Nella cartella di sistema, individuare e rimuovere i seguenti file:
    • Wab32.dll
    • Wab32res.dll
      
      Nota Dopo aver rimosso i file e cartelle dalla cartella di Outlook Express e cartella di sistema, protezione file di Windows XP (WAP) utilizza la cartella Dllcache che si trova nella cartella SystemRoot \System32 per ripristinare i file originali la cartella di Outlook Express e la cartella di sistema dalla cache.
11. Registrare i file copiati nel Registro di sistema. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare msimn /reg nella casella Apri e quindi fare clic su OK .
       
       Nota Questo causerà la ricostruzione la sottochiave di
       Outlook Express
       che si trova sotto la sottochiave
       HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft
       .
    2. Fare clic su Start , scegliere Esegui e quindi digitare quanto segue nella casella Apri :
       
       regsvr32 ? SystemDrive \Program Files\Common Files\System\wab32.dll ?
    3. Fare clic su OK .
       
       Nota Questo causerà la ricostruzione la sottochiave di
       WAB
       che si trova sotto la sottochiave
       HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft
       .
12. Riavviare il computer e riaccedere al computer utilizzando lo stesso account utente utilizzato per rimuovere Outlook Express sottochiavi del Registro di sistema.
    
    Nota Questo causerà la ricostruzione automaticamente tutte le verranno sottochiavi di registro rimossi dalla sottochiave
    HKEY_CURRENT_USER
    .