Программа Outlook Express не запускается после обновления операционной системы до Windows XP Home Edition или Windows XP Professional Edition

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 873021 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Важные Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Перед изменением реестра убедитесь, что для резервного копирования и убедитесь, что вы знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблем. Для получения сведений о том, как резервное копирование, восстановление и редактирования реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
256986 Описание реестра Microsoft Windows
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При запуске Microsoft Outlook Express 6.0 после обновления операционной системы Microsoft Windows XP Professional Edition или Windows XP Home Edition, Outlook Express 6.0 автоматически завершает работу и не появляется сообщение об ошибке.

Причина

Это может произойти, если выполняется одно из следующих условий:
  • Outlook Express удостоверение повреждено.
  • Microsoft Outlook Express файлы повреждены.

Решение

Используйте один из следующих методов для решения этой проблемы.

Метод 1: Удалить поврежденные удостоверения Outlook Express, а затем создать новое удостоверение Outlook Express

Чтобы удалить поврежденные удостоверения Outlook Express, выполните следующие действия.

Предупреждение Неправильное использование редактора реестра может привести к серьезным неполадкам, требующим переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что можно решения проблем, вызванных неправильным использованием редактора реестра. С помощью редактора реестра на свой страх и риск.
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип regedit В диалоговом окне Открыть поле, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. В Редактор реестра, откройте следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Identities\
  3. Найдите пользователя Outlook Express удостоверение, которое нужно удалить и экспортировать его во временную папку. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Откройте Outlook Express удостоверение, которое нужно удалить.
    2. На Файл меню, нажмите кнопку Экспорт.
    3. В Экспорт файла реестра диалоговое окно Выберите расположение временной папки в Сохранить в список, а затем введите имя файла в Имя файла поле.
    4. Нажмите кнопку Сохранить.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши Outlook Express удостоверение, которое нужно удалить и нажмите кнопку Удалить.
  5. Когда появится запрос на подтверждение удаления, нажмите кнопку Да.
  6. Закройте редактор реестра.
  7. Перезапустите Outlook Express.

Создание новой учетной записи пользователя, а затем импортировать все сообщения электронной почты и адресной книги для новой учетной записи пользователя, который был создан.

Примечание Прежде чем импортировать их на вновь созданную учетную запись пользователя, необходимо создать резервную копию сообщения электронной почты и адресной книги.

Способ 2: Переустановить вручную файлов Outlook Express

Чтобы вручную восстановить файлы Outlook Express, выполните следующие действия.

Предупреждение Неправильное использование редактора реестра может привести к серьезным неполадкам, требующим переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что можно решения проблем, вызванных неправильным использованием редактора реестра. С помощью редактора реестра на свой страх и риск.
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип regedit В диалоговом окне Открыть поле, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Identities\
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Удостоверения, а затем нажмите кнопку Удалить.
  4. Когда появится запрос на подтверждение удаления, нажмите кнопку Да.
  5. Повторите шаги 2 — 4 для следующих подразделов реестра:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WAB
    • HKEY_LCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Outlook Express
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WAB
  6. Закройте редактор реестра.
  7. Откройте проводник Windows и выберите следующую папку
    Системный_диск\Program Files\Outlook express
    В данной команде Системный_диск — это диск, где установлены все важные системные файлы
  8. Удалите все файлы и папки в папку Outlook Express.
  9. В Проводник, найдите и выделите следующую папку:
    Системный_диск\Program Files\Common Files\System
  10. В системной папке найдите и удалите следующие файлы:
    • Wab32.dll
    • Wab32res.dll

      Примечание После удаления файлов и папок из папок Outlook Express и системой защиты файлов Windows XP (WAP) использует, расположенный в папке Dllcache Системный корневой каталогПапку \System32 восстановить исходные файлы обратно в папку Outlook Express и системной папки из кэша.
  11. Скопированные файлы регистрации в реестре. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип Msimn/REG В диалоговом окне Открыть поле, а затем нажмите кнопку ОК.

      Примечание Будет настроена
      Программа Outlook Express
      подраздел, находящийся в группе
      Соответствии со следующей
      подраздел.
    2. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, а затем введите следующую команду в Открыть поле:

      regsvr32"Системный_диск\Program Files\Common Files\System\wab32.dll"
    3. Нажмите кнопку ОК.

      Примечание Будет настроена
      АДРЕСНОЙ КНИГИ WINDOWS
      подраздел, находящийся в группе
      Соответствии со следующей
      подраздел.
  12. Перезагрузите компьютер и войдите в систему, используя ту же учетную запись пользователя, используется для удаления Outlook Express подразделов реестра.

    Примечание Это будет автоматически восстановлен все Outlook Express подразделы реестра, которые были удалены из
    РАЗДЕЛ РЕЕСТРА HKEY_CURRENT_USER
    подраздел.

Свойства

Код статьи: 873021 - Последний отзыв: 21 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Ключевые слова: 
kbprb kbmt KB873021 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:873021

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com