ネットワーク プリンタで印刷するときに印刷通知メッセージが表示されない

文書翻訳 文書翻訳

この資料の内容

Show all imageすべて表示Hide all imageすべて非表示

現象

Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) をインストールした後、ネットワーク上の共有プリンタで印刷するときに以下の問題が発生することがあります。
  • 印刷の状態を通知するメッセージが表示されません。
  • タスク バーにプリンタのアイコンが表示されません。
: この問題は、[タスク バーと [スタート] メニューのプロパティ] ダイアログ ボックスで、印刷通知メッセージが無効になっていない場合にも発生することがあります。印刷通知メッセージが無効になっているかどうかを確認する方法については、「詳細」を参照してください。

原因

この問題は、ネットワーク接続でポートを開くように Windows ファイアウォールを構成し、[スコープの変更] ダイアログ ボックスの [ユーザーのネットワーク (サブネット) のみ] または [カスタムの一覧] を使用して例外のスコープを構成している場合に発生することがあります。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 873147 (最終更新日 2005-04-28) を基に作成したものです。

詳細

通知領域の [アクティブでないインジケータを隠す] の設定を表示して、プリンタのアイコンが [常に非表示] に設定されているかどうかを確認するには、以下の手順を実行します。
  1. タスク バーを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
  2. [タスク バー] タブをクリックします。
  3. [通知領域] の下の [アクティブでないインジケータを隠す] チェック ボックスがオンになっている場合は、[カスタマイズ] をクリックします。
  4. [現在の項目] の下で、プリンタのアイコンが [常に非表示] に設定されていないことを確認します。設定されている場合は、[アクティブでないときに非表示] または [常に表示] に変更し、[OK] を 2 回クリックします。
リモート通知を行うには、印刷スプーラに、サーバーからクライアントへの RPC チャネルが必要です。クライアントでファイルとプリンタの共有のポートが開いていないと、Windows ファイアウォールではその通知が不要なネットワーク トラフィックと見なされるため、このチャネルを作成できません。この場合、Windows ファイアウォールでサーバー (印刷スプーラ) からクライアントへのネットワーク トラフィックがブロックされると、代わりにサーバーでポーリング通知が使用されるため、クライアント側では 20 秒の遅延が発生します。パフォーマンスを向上させ、ポーリング通知が使用されないようにするため、Windows XP SP2 では、まず Windows ファイアウォールのポート設定を確認してください。ポートが開いているか、有効な値が設定されていない場合、サーバーはクライアントとの通信チャネルを開きます。ポートが閉じているか、開いていてもスコープが制限されている場合、ポーリング通知が使用されます。この方法には、その性質上、制限があります。具体的には、バルーン通知が機能しません。ほとんどのクライアント/サーバー構成では、クライアントとサーバーは同じサブネット上にありません。毎回コンピュータが同じサブネット上にあるかどうかを確認することは困難なため、ポートを開いておいて制限している場合、ポートを閉じている場合と同じように扱われます。このため、代替手段としてポーリングが発生します。

この資料について

文書番号: 873147
最終更新日: 2005年9月14日
この資料は以下の製品について記述したものです。: Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"
この資料に関するフィードバックを提供しますか?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.