Mensagens de notificação de impressão não aparecem quando você imprime em uma impressora de rede

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Sintomas

Após a instalação do Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), você pode enfrentar o seguinte problema ao imprimir em uma impressora compartilhada na rede:
  • Mensagens de notificação de status de impressão não aparecem.
  • O ícone da impressora não apareça na barra de tarefas do Windows.
Observação Esse problema ocorre mesmo que as mensagens de notificação de impressão não estão desativadas na caixa de diálogo barra de tarefas e propriedades do Menu Iniciar . Para obter informações sobre como saber se as mensagens de notificação de impressão estão desativadas, consulte a seção mais informações.

Causa

Esse problema pode ocorrer quando você configurar uma porta aberta no Firewall do Windows na conexão de rede e configurar o escopo da exceção para usar a configuração de Minha rede (sub-rede) somente ou a definição de lista personalizada na caixa de diálogo Alterar escopo .

Mais Informações

Para exibir a configuração Ocultar ícones inativos para a área de notificação para ver se o ícone da impressora é definido para Sempre ocultar, siga estas etapas:
  1. Clique com o botão da barra de tarefas do Windows e, em seguida, clique em Propriedades.
  2. Clique na guia barra de tarefas .
  3. Na área de notificação, se a caixa de seleção Ocultar ícones inativos estiver selecionada, clique em Personalizar.
  4. Em itens atuais, verifique se que o ícone da impressora não está definido como Sempre ocultar. Se estiver, altere a configuração para Ocultar quando inativo ou para Sempre Mostrare, em seguida, clique em OK duas vezes.
Para notificações remotas, o spooler de impressão requer um canal RPC do servidor para o cliente. Este canal não pode ser criado se o cliente não tiver o arquivo, e portas de compartilhamento de impressão abrir porque o Firewall do Windows considera a notificação como tráfego de rede não solicitado. Nesse caso, quando o Firewall do Windows bloqueia o tráfego de rede do servidor (spooler de impressão) para o cliente, um atraso de 20 segundos no cliente pode resultar porque o servidor usa notificações de sondagem em vez disso. Para melhorar o desempenho e evitar notificações de pesquisa, o Windows XP SP2 primeiro verifica as configurações de porta do Firewall do Windows. Se eles estiverem abertos, ou se o valor não puder ser determinado, o servidor abre um canal de comunicação com o cliente. Se forem fechados ou se eles estão abertos com escopo restrito, podemos se para notificações de sondagem. Isso tem limitações. Especificamente, as notificações de balão não funcionam.Decidiu que, em cliente/servidor a maioria dos casos o cliente e servidor não deve estar na mesma sub-rede e porque é mais difícil descobrir sempre que se um computador estava em sua sub-rede ou não, o caso de "abrir restritos" foi considerado a mesma fechada. Portanto, a pesquisa ocorrerá.

Propriedades

ID do artigo: 873147 - Última revisão: sábado, 28 de dezembro de 2013 - Revisão: 5.0
Palavras-chave: 
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