Windows XP hoolduspaketi Service Pack 2 või Windows Server 2003 hoolduspaketi Service Pack 1 installimisel kuvatakse tõrketeade "Access is denied" ("Juurdepääs keelatud")

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 873148 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.


NB! See artikkel sisaldab teavet registri muutmise kohta. Enne registri muutmist varundage see kindlasti. Veenduge, et oskate probleemide korral registri taastada. Registri varundamise, taastamise ja muutmise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
256986 Microsoft Windowsi registri kirjeldus
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

SÜMPTOMID

Microsoft Windows XP hoolduspaketi Service Pack 2 (SP2) või Microsoft Windows Server 2003 hoolduspaketi Service Pack 1 (SP1) installimisel võite kokku puutuda mõne järgmise probleemiga.
  • Hoolduspaketti ei saa installida.
  • Kuvatakse järgmine tõrketeade:
    Service Pack setup has failed. Access denied. (Hoolduspaketi installimine nurjus. Juurdepääs keelatud.)
  • failis Svcpack.log on järgmine tõrketeade:
    DoRegistryUpdates failed (DoRegistryUpdates nurjus)

PÕHJUS

Need probleemid võivad ilmneda siis, kui juurdepääs mõnele registrivõtmele on piiratud nii, et neid registrivõtmeid ei saa värskendada. Kui registrivõtmeid ei värskendata, võib installimine nurjuda.

VASTUKAAL

Hoiatus. Kui muudate registrit registriredaktori või mõne muu meetodi abil valesti, võivad ilmneda tõsised probleemid. Nende probleemide tõttu peate võib-olla opsüsteemi uuesti installima. Microsoft ei garanteeri, et neid probleeme saab lahendada. Muudate registrit omal vastutusel.

Märkus. Nende juhiste järgimiseks peate olema administraatorite turvatasemega rühma liige.

Sellest probleemist hoidumiseks toimige järgmiselt.

1. juhis: Veenduge, et registri värskendamisel ilmneb tõrge

  1. Open the Svcpack.log file. Vaikimisi asub see fail kaustas C:\Windows. Faili Svcpack.log avamiseks klõpsake menüü Start käsku Käivita (Run), tippige käsk %windir%\svcpack.log ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  2. Klõpsake menüü Redigeeri (Edit) käsku Otsi (Find).
  3. Tippige väljale Otsitav (Find what) fraas DoRegistryUpdates failed ja seejärel klõpsake nuppu Otsi järgmine (Find Next).
  4. Kui tõrketeade DoRegistryUpdates failed leitakse, on registri värskendamist takistav probleem olemas. Tõrketeade sarnaneb järgmise teatega:
    xxxx.xxx: DoInstallation:DoRegistryUpdates failed.
    xxxx.xxx: Access is denied.
    xxxx.xxx: Message displayed to the user: Access is denied.(xxxx.xxx: DoInstallation:DoRegistryUpdates nurjus. xxxx.xxx: juurdepääs on keelatud. xxxx.xxx: kasutajale kuvatav teade: juurdepääs on keelatud.)
    Märkus. xxxx.xxx tähistab iga kirje ajatemplit.

2. juhis: Leidke vajalik registrivõti

Kui olete leidnud kinnitust, et ilmnenud on registriõiguste tõrge, tuleb leida õige registrivõti ja muuta selle õigusi, et Windows XP hoolduspaketti SP2 või Windows Server 2003 hoolduspaketti SP1 saaks installida. Selleks toimige järgmiselt.
  1. Kaasake faili Setupapi.log registriteave, lubades laiendatud logimisre?iimi. Lisateabe saamiseks laiendatud logimisre?iimi lubamise kohta klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
    906485 Laiendatud logimisre?iimi lubamine Windows XP-ga arvutis (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)
    Märkus. Vaikimisi registrivõtmeid faili Setupapi.log ei salvestata.

    Pärast laiendatud logimisre?iimi lubamist installige Windows XP SP2 või Windows Server 2003 SP1 registrivõtme loomiseks uuesti.
  2. Avage fail Setupapi.log. Vaikimisi asub see fail kaustas C:\Windows. Faili Setupapi.log avamiseks klõpsake menüü Start käsku Käivita (Run), tippige käsk %windir%\setupapi.log ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  3. Faili Setupapi.log lõppu kerimiseks vajutage klahvikombinatsiooni CTRL+END.
  4. Klõpsake menüü Redigeeri (Edit) käsku Otsi (Find).
  5. Tippige väljale Otsitav (Find what) tekst Error 5: Access is denied, klõpsake jaotises Suund (Direction) suvandit Üles (Up) ja seejärel klõpsake nuppu Otsi järgmine (Find Next).

    Failist Setupapi.log leitud kirje peaks olema sarnane järgmise näitega:
    #-007 Deleting registry key HKCR\vnd.ms.radio
    #E033 Error 5: Access is denied. (#-007 Registrivõtme HKCR\vnd.ms.radio kustutamine. #E033 Tõrge 5: juurdepääs on keelatud.)
    Märkus. Reale tekstiga "Access is denied" eelnev rida viitab kõnealusele registrivõtmele. Sellisel juhul tähistab HKCR registritaru nimega "HKEY_CLASSES_ROOT". "vnd.ms.radio" on üks selle registritaru alamvõtmetest.

3. juhis: Lähtestage registriõigused

Kui olete leidnud valede õigustega registri alamvõtme, värskendage selle alamvõtme õigusi.

Registri alamvõtme õiguste värskendamiseks toimige järgmiselt.
  1. Klõpsake menüü Start käsku Käivita (Run), tippige käsk regedit ja klõpsake siis registriredaktori käivitamiseks nuppu OK.
  2. Leidke juhises 2d leitud registri alamvõti ja paremklõpsake seda. Seejärel klõpsake käsku Õigused (Permissions).
  3. Klõpsake jaotises Rühma- või kasutajanimed (Group or user names) üksust Administraatorid (Administrators).
  4. Kontrollige, kas jaotises Objekti Administrators õigused (Permissions for Administrators) on järgmiste suvandite jaoks märgitud ruut Luba (Allow):
    • Full Control
    • Read
  5. Klõpsake nuppu Rakenda (Apply) ja siis nuppu OK.
  6. Klõpsake registriredaktorist väljumiseks menüüs Fail (File) käsku Välju (Exit).
Registri alamvõtme õigusteprobleem peaks nüüd olema lahendatud ja Windows XP hoolduspaketi SP2 või Windows Server 2003 hoolduspaketi SP1 installimine peaks õnnestuma. Kui Windows XP hoolduspaketi SP2 või Windows Server 2003 hoolduspaketi SP1 installimisel tekib veel probleeme, korrake vajadusel neid juhiseid.

Atribuudid

Artikli ID: 873148 - Viimati läbi vaadatud: 9. november 2006 - Redaktsioon: 5.2
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2, kasutamisel koos:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, kasutamisel koos:
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Märksõnad: 
kberrmsg kbtshoot kbnofix kbperformance kbappcompatibility kbupgrade kbsetup kbprb kbmaintenance KB873148

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com