Kada poku?ate da instalirate Windows XP servisni paket 2 ili Windows Server 2003 servisni paket 1, dobijate poruku o gre?ci ?Pristup nije dozvoljen?

Prevodi ?lanaka Prevodi ?lanaka
Identifikator ?lanka: 873148 - Prika?ite proizvode na koje se odnosi ovaj ?lanak.


Va?no Ovaj ?lanak sadr?i informacije o na?inu menjanja registratora. Obavezno napravite rezervnu kopiju registratora pre nego ?to ga izmenite. Uverite se da znate kako da vratite registrator u prethodno stanje ukoliko do?e do problema. Za vi?e informacija o pravljenju rezervne kopije, vra?anju u prethodno stanje i izmeni registratora kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:
256986 Opis Microsoft Windows registratora
Pro?iri sve | Skupi sve

Na ovoj stranici

SIMPTOMI

Kada poku?ate da instalirate Microsoft Windows XP servisni paket 2 (SP2) ili Microsoft Windows Server 2003 servisni paket 1 (SP1), mo?e do?i do nekog od slede?ih problema:
  • Ne mo?ete da instalirate servisni paket.
  • Dobijate slede?u poruku o gre?ci:
    Instalacija servisnog paketa nije uspela. Pristup nije dozvoljen
  • Datoteka Svcpack.log sadr?i slede?u poruku o gre?ci:
    A?uriranje registratora nije uspelo

UZROK

Do ovih problema mo?e do?i ako su dozvole za neke klju?eve registratora ograni?ene na na?in koji spre?ava a?uriranje tih klju?eva registratora. Neuspe?no a?uriranje klju?a registratora mo?e dovesti do neuspe?nosti instalacionog programa.

ZAOBILA?ENJE

Upozorenje Ako pogre?no izmenite registrator pomo?u alatke ?Ure?iva? registratora? ili pomo?u nekog drugog metoda, mo?e do?i do ozbiljnih problema. Ovi problemi mogu zahtevati ponovnu instalaciju operativnog sistema. Microsoft ne mo?e da garantuje da se ovi problemi mogu re?iti. Izmene registratora vr?ite na sopstvenu odgovornost.

Napomena Da biste izvr?ili ove korake, morate biti ?lan bezbednosne grupe ?Administratori?.

Da biste re?ili ovaj problem, sledite ove korake:

1. korak: Uverite se da a?uriranje registratora nije uspelo

  1. Otvorite datoteku Svcpack.log. Ova datoteka se po podrazumevanoj vrednosti nalazi u fascikli C:\Windows. Da biste otvorili datoteku Svcpack.log, kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte %windir%\svcpack.log, a zatim kliknite na dugme U redu.
  2. U meniju Ure?ivanje izaberite stavku Prona?i.
  3. U polju Prona?i otkucajte A?uriranje registratora nije uspelo, a zatim kliknite na dugme Prona?i slede?e.
  4. Ako prona?ete poruku o gre?ci A?uriranje registratora nije uspelo, postoji problem koji spre?ava a?uriranje registratora. Poruka o gre?ci mo?e biti sli?na slede?em primeru:
    xxxx.xxx: Instalacija: a?uriranje registratora nije uspelo.
    xxxx.xxx: Pristup nije dozvoljen.
    xxxx.xxx: Poruka koja se prikazuje korisniku: Pristup nije dozvoljen.
    Napomena xxxx.xxx predstavlja vremensku oznaku svake stavke.

2. korak: Pronala?enje odre?enog klju?a registratora

?im se uverite da je do?lo do otkazivanja dozvole registratora, morate prona?i odgovaraju?i klju? registratora da biste promenili dozvole i omogu?ili uspe?nu instalaciju operativnog sistema Windows XP SP2 ili Windows servera 2003 SP1. Da biste to uradili, sledite ove korake:
  1. Uklju?ite informacije o registratoru u datoteku Setupapi.log tako ?to ?ete omogu?iti detaljno vo?enje evidencije. Za vi?e informacija o omogu?avanju detaljnog vo?enja evidencije kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:
    906485 Omogu?avanje detaljnog vo?enja evidencije na ra?unaru zasnovanom na operativnom sistemu Windows XP (Ova veza mo?e da vodi do sadr?aja koji je delimi?no ili u potpunosti nepreveden.)
    Napomena Klju?evi registratora se, po podrazumevanoj vrednosti, ne zapisuju u datoteci Setupapi.log.

    Kada omogu?ite detaljno vo?enje evidencije, instalirajte Windows XP SP2 ili Windows Server 2003 SP1 ponovo da biste uhvatili klju? registratora.
  2. Otvorite datoteku Setupapi.log. Ova datoteka se po podrazumevanoj vrednosti nalazi u fascikli C:\Windows. Da biste otvorili datoteku Setupapi.log, kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte %windir%\setupapi.log, a zatim kliknite na dugme U redu.
  3. Pritisnite tastere CTRL+END da biste se pomerili na kraj datoteke Setupapi.log.
  4. U meniju Ure?ivanje izaberite stavku Prona?i.
  5. U polju Prona?i otkucajte Gre?ka 5: Pristup nije dozvoljen, u okviru Smer izaberite stavku Nagore, a zatim kliknite na dugme Prona?i slede?e.

    Prona?ena stavka u datoteci Setupapi.log trebalo bi da bude sli?na slede?em primeru:
    #-007 Brisanje klju?a registratora HKCR\vnd.ms.radio
    #E033 Gre?ka 5: Pristup nije dozvoljen.
    Napomena Red pre stavke ?Pristup nije dozvoljen? ukazuje na tra?eni klju? registratora. U ovom slu?aju, HKCR ozna?ava sa?e registratora koje je ozna?eno kao ?HKEY_CLASSES_ROOT?. ?vnd.ms.radio? je potklju? koji se nalazi u okviru sa?a registratora.

3. korak: Vra?anje prethodne postavke dozvola registratora

?im prona?ete potklju? registratora sa neispravnim dozvolama, a?urirajte dozvole za taj potklju?.

Da biste a?urirali dozvole potklju?a registratora, sledite ove korake:
  1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte regedit, a zatim kliknite na dugme U redu da biste pokrenuli alatku ?Ure?iva? registratora?.
  2. Prona?ite potklju? koji ste zapisali u koraku 2d, kliknite desnim tasterom mi?a na njega, a zatim izaberite stavku Dozvole.
  3. U okviru Imena grupa ili korisni?ka imena izaberite stavku Administratori.
  4. U okviru Dozvole za administratore obavezno potvrdite izbor u polju za potvrdu Dozvoli za slede?e stavke:
    • Puna kontrola
    • ?itanje
  5. Kliknite na dugme Primeni, a zatim kliknite na dugme U redu.
  6. U meniju Datoteka izaberite stavku Iza?i da biste napustili alatku ?Ure?iva? registratora?.
Problem sa dozvolama za potklju? registratora sada bi trebalo da je re?en i operativni sistemi Windows XP SP2 ili Windows Server 2003 SP1 trebalo bi uspe?no da se instaliraju. Ako prilikom poku?aja instalacije operativnog sistema Windows XP SP2 ili Windows servera 2003 SP1 do?e do dodatnih problema, ponovite ove korake po potrebi.

Svojstva

Identifikator ?lanka: 873148 - Poslednji pregled: 19. januar 2007. - Revizija: 5.2
ODNOSI SE NA
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2, ako se koristi sa:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, ako se koristi sa:
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Klju?ne re?i: 
kbmaintenance kbappcompatibility kbperformance kbupgrade kbsetup kbtshoot kberrmsg kbnofix kbprb KB873148

Po?aljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com