当您试图安装 Windows XP Service Pack 2 或 Windows Server 2003 Service Pack 1 时，您会收到一条错误消息: 访问被拒绝"

文章编号: 873148 - 查看本文应用于的产品
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本文适用于高级的计算机用户。如果您不熟悉高级故障排除步骤，您可能需要寻求他人的帮助或与支持部门联系。有关如何与技术支持联系的信息，请访问下面的 Microsoft 网站： http://support.microsoft.com/contactus/
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症状

当试图安装 Windows XP Service Pack 2 （SP2) 或 Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 时您可能会遇到下列问题之一：
  • 您无法安装该 service pack。
  • 您会收到以下错误消息：
    Service Pack 安装程序失败。访问被拒绝
  • Svcpack.log 文件包含以下错误消息：
    DoRegistryUpdates 失败
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原因

当一个或多个注册表项的权限受到限制，以防止这些注册表项的更新的方式时，可能会出现这些问题。 未能更新注册表项可能会导致安装程序失败。若要验证有更新注册表失败，请参阅"更多信息"部分。
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替代方法

高级的用户

这些方法适用于高级的计算机用户。如果您不熟悉高级替代方法，您可能需要寻求他人的帮助或与支持部门联系。有关如何与技术支持联系的信息，请访问下面的 Microsoft 网站： http://support.microsoft.com/contactus/
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重要此分区、 方法，或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是，如果注册表修改不当可能会出现严重问题。因此，请确保您仔细按照这些步骤。附加的保护注册表之前先备份您对其进行修改。然后，您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )
如何备份和还原在 Windows 注册表


方法 1： 查找注册表项和注册表权限重置

请按照下列步骤后，重新安装该 service pack。您可能要解决此问题请按照下列步骤多次

注意，您必须是要完成这些步骤的管理员安全组的成员。

步骤 1： 查找特定的注册表项

若要找到正确的注册表项以更改权限并启用 Windows XP SP2 或 Windows Server 2003 SP1，才能成功安装，请按照下列步骤操作：
  1. 通过启用详细日志记录在 Setupapi.log 文件中包含注册表信息。有关如何启用详细日志记录的详细信息单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
    906485
    (http://support.microsoft.com/kb/906485/ )
    如何启用详细日志记录在一台基于 Windows XP 的计算机上
    注意默认状态下，Setupapi.log 文件中不记录注册表项。

    启用详细日志记录后，安装 Windows XP SP2 或 Windows Server 2003 SP1 再次捕获该注册表项。
  2. 打开 Setupapi.log 文件。默认状态下，该文件位于 C:\Windows 文件夹中。要打开 Setupapi.log 文件单击 开始、 单击 运行，键入 %windir%\setupapi.log，然后单击 确定。
  3. 请按 CTRL + END 滚动到 Setupapi.log 文件的末尾。
  4. 在 编辑 菜单上单击 查找。
  5. 在 查找内容 框中键入 错误 5： 访问被拒绝 在 方向，下单击 向上，然后单击 查找下一个。

    Setupapi.log 文件中找到的条目应类似于下面的示例：
    # 007 删除注册表项 HKCR\vnd.ms.radio
    # E033 错误 5： 访问被拒绝。
    注意访问被拒绝"项前的一行指示问题中该注册表项。 在这种情况下 HKCR 表示注册表配置单元标有"HKEY_CLASSES_ROOT。"vnd.ms.radio"是一个位于该注册表配置单元下的子项。

步骤 2： 重新设置注册表权限

一旦找到了注册表子项具有不正确的权限更新该子项的权限。

若要更新的注册表子项的权限，请按照下列步骤操作：
  1. 单击 开始、 单击 运行，键入 regedit，然后单击 确定 以启动注册表编辑器。
  2. 找到并右键单击注册表子键中另有说明，您步骤 2d，然后单击 权限。
  3. 在 组或用户名称 下，单击 管理员。
  4. 在 管理员权限 中，确保已选中 允许 复选框，以下项：
    • 完全控制权限
    • 读取
  5. 单击 应用，然后单击 确定。
  6. 在 文件 菜单上单击以退出注册表编辑器的 退出。
应该立即将解析为注册表子项的权限问题，Windows XP SP2 或 Windows Server 2003 SP1 应成功安装。如果您遇到其他问题，当您试图安装 Windows XP SP2 或 Windows Server 2003 SP1 时，重复这些步骤，根据需要。

方法 2： 重新您的操作系统设置为默认设置

若要恢复为原始安装默认安全设置，重置您的操作系统，请按照下列步骤操作：
  1. 单击 开始，单击 运行，键入 cmd，然后按 ENTER 键。
  2. 类型 secedit / 配置 /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb / 详细，然后按 ENTER 键。
您会收到一个任务已完成"邮件和一条警告消息，可能未完成的内容。您可以安全地忽略此消息。有关此消息的详细信息，查看 %windir%\Security\Logs\Scesrv.log 的文件。

有关如何将安全设置重置回默认值的详细信息单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
313222
(http://support.microsoft.com/kb/313222/ )
如何安全设置重置回默认值
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更多信息

要验证有更新的注册表，请按照下列步骤失败，请执行以下操作：
  1. 打开 Svcpack.log 文件。默认状态下，该文件位于 C:\Windows 文件夹中。要打开 Svcpack.log 文件单击 开始、 单击 运行，键入 %windir%\svcpack.log，然后单击 确定。
  2. 在 编辑 菜单上单击 查找。
  3. 在 查找内容 框中键入 DoRegistryUpdates 失败，然后单击 查找下一个。
  4. 如果找到 DoRegistryUpdates 失败， 错误消息，则存在一个问题是导致注册表的更新。该错误消息将 resemble下面的示例：
    xxxx.xxx： DoInstallation:DoRegistryUpdates 失败。
    xxxx.xxx: 访问被拒绝。
    xxxx.xxx： 向用户显示的消息: 访问被拒绝。
    注意xxxx.xxx 表示每个条目的时间戳。
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类似的问题和解决方案

如果您仍然遇到此问题，在这篇文章中，您可能有类似，但不同问题。有关类似问题和解决方法的详细信息单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
828213
(http://support.microsoft.com/kb/828213/ )
"访问被拒绝"错误消息时您尝试安装 Windows XP Service Pack 1
如果这些文章无法帮助您解决问题，或者如果您在遇到不同于本文所述的症状搜索 Microsoft 知识库，有关详细信息。要搜索 Microsoft 知识库，请访问下面的 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com
(http://support.microsoft.com/)
然后，键入您收到该错误消息的文本。或在搜索支持 (KB) 字段中键入该问题的说明。
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属性

文章编号: 873148 - 最后修改: 2007年11月27日 - 修订: 6.3
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2?当用于
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1?当用于
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
关键字：?
kbmt kbresolve kbmaintenance kbappcompatibility kbperformance kbupgrade kbsetup kbtshoot kberrmsg kbnofix kbprb KB873148 KbMtzh
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点击这里察看该文章的英文版： 873148
(http://support.microsoft.com/kb/873148/en-us/ )
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