Windows XP 서비스 팩 2 또는 Windows XP Tablet PC Edition 2005를 시작하면 Bluetooth 키보드나 마우스가 작동하지 않는다

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현상

Bluetooth 사용 키보드 및 Bluetooth 사용 마우스를 사용하기 위해 컴퓨터에 Bluetooth 어댑터를 연결한 후 컴퓨터를 시작하면 Windows에서 키보드 및 마우스를 인식하지 못합니다. 따라서 Windows에서 키보드나 마우스를 사용할 수 없습니다.

원인

이 문제는 Bluetooth 어댑터가 Microsoft Windows XP 서비스 팩 2(SP2) 또는 Windows XP Tablet PC Edition 2005의 Microsoft Bluetooth 스택에 대해 설정된 경우 발생합니다.

참고 Windows XP SP2 기능과 구성 요소는 Windows XP Tablet PC Edition 2005에 포함되어 있습니다.

Windows XP SP2에 포함된 Microsoft Bluetooth 스택은 Windows에서 장치를 구성하고 연결하기 전까지 Bluetooth 장치가 작동하지 않도록 합니다. 이러한 제한을 통해 컴퓨터에 대한 무단 액세스를 막을 수 있습니다. Bluetooth 장치를 연결한 다음 컴퓨터를 시작하면 다음과 같은 동작이 발생합니다.
  1. 컴퓨터가 시작되면 Microsoft Bluetooth 스택이 로드되기 전에 Bluetooth 장치가 HID(휴먼 인터페이스 장치) 모드로 작동하거나 USB(범용 직렬 버스) 장치를 에뮬레이션하여 작동합니다.
  2. Microsoft Bluetooth 스택이 로드되면 Bluetooth 장치의 HID 모드나 USB 에뮬레이션이 해제됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 컴퓨터에 유선 키보드 및 마우스를 연결한 다음 Bluetooth 장치를 구성하십시오.

추가 정보

Windows XP SP2의 Bluetooth 스택이 설계된 목적은 Bluetooth 장치를 명시적으로 구성할 때까지 해당 장치가 연결되지 못하게 하는 것입니다. 이러한 제한을 통해 컴퓨터에 Bluetooth 장치를 사용하여 무단으로 액세스하는 것을 막을 수 있습니다.

또한 Windows XP SP2가 Windows XP 설치 미디어와 통합되어 있는 경우에 Windows를 설치하려면 유선 키보드 및 마우스를 연결해야 합니다. 이러한 설치를 적용(slipstream) 서비스 팩 설치라고도 합니다. Windows XP SP2 서비스 팩을 Windows XP 설치 미디어와 통합하는 방법으로 Windows XP를 설치하는 경우 Windows는 설치 프로그램의 GUI(그래픽 사용자 인터페이스) 모드 부분 동안 Bluetooth 마우스나 Bluetooth 키보드를 인식하지 못합니다. 따라서 Bluetooth 마우스나 Bluetooth 키보드를 사용하여 Windows 설치를 완료하거나 Windows에 로그온할 수 없습니다.

참조

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
870882 Bluetooth 장치에서 Windows XP 서비스 팩 2 기반 컴퓨터에 연결할 수 없다




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문서 정보

기술 자료: 873154
마지막 검토: 2005년 6월 20일 월요일
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.: Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
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