Сообщение об ошибке «STOP:0x00000050» при попытке установить пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP или обновить операционную систему до Windows XP Tablet PC Edition 2005

Переводы статьи Переводы статьи

В этой статье

Show all imageПоказать всеHide all imageСкрыть все

Проблема

При перезагрузке в процессе установки пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP или обновления операционной системы до Windows XP Tablet PC Edition 2005 компьютер неожиданно перестает отвечать и появляется следующее сообщение об ошибке.
Обнаружена ошибка, для предотвращения повреждения компьютера Windows завершит работу.
Техническая информация:
*** STOP: 0x00000050 (0x905108010, 0x00000000, 0x80509443, 0x00000000)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Примечание. Четыре параметра в составе сообщения могут различаться в зависимости от причины возникновения ошибки.

Примечание. Функциональные возможности и компоненты из пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP входят в состав Windows XP Tablet PC Edition 2005.

Причина

Такое поведение наблюдается в случае использования программы BootSkin компании Stardock Corporation, которая с помощью соответствующего драйвера изменяет внешний вид окна первоначальной загрузки Windows XP. Когда в процессе установки пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP происходит перезагрузка компьютера, этот драйвер запускается неправильно. Программу BootSkin можно отключить перед установкой пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP, а затем снова включить.

Решение

Для решения проблемы отключите программу BootSkin перед установкой пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP. Дополнительные сведения о том, как отключить программу BootSkin, см. на следующей странице веб-узла компании Stardock:
http://www.stardock.com/support.asp
Контактная информация о независимых производителях предоставлена в данной статье с целью помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Данная информация может быть изменена без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно корректности приведенной контактной информации о независимых производителях.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье относится к».

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о программе BootSkin см. на веб-узле Stardock по следующему адресу:
http://www.stardock.com/products/bootskin
В данной статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно корректной работы или надежности таких продуктов.

Об этой статье

Код статьи: 873159
Последний отзыв: 5 марта 2005 г.
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.: Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
Вы хотите поделиться отзывом об этой статье?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.