Ketika Anda menginstal Windows XP Service Pack 2, pengandarr USB 2.0 tidak muncul untuk pembaruan

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 873169 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Setelah Anda menginstal Windows XP Paket Layanan 2 di komputer yang menjalankan Microsoft Windows XP, pengandarr universal serial bus (USB) tidak muncul untuk pembaruan.

PENYEBAB

Setelah Anda meng-upgrade Windows XP ke Windows XP Paket Layanan 2, pengandarr USB muncul dengan nomor versi sebelumnya, bahkan walaupun berkas telah diperbarui.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk memecahkan masalah ini, instal Windows XP SP2, kemudian perbarui pengandarr untuk perangkat USB yang tersambung dengan komputer Anda. Untuk memperbarui pengandarr ini, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik devmgmt.msc, kemudian klik OK.
  2. Klik dua kali jenis perangkat yang ingin Anda perbarui.
  3. Klik dua kali perangkat tertentu yang ingin Anda perbarui.
  4. Klik tab Pengandarr, kemudian klik Perbarui Pengandarr.
  5. Ikuti petunjuk dalam Wisaya Pembaruan Perangkat Keras.
  6. Ulangi langkah 2 hingga 5 untuk setiap perangkat USB.

Catatan Anda juga dapat menginstal Windows XP SP2, kemudian memutus dan menyambung kembali perangkat USB yang tersambung di komputer Anda. Dengan melakukannya, Anda memulai utilitas Plug and Play. Utilitas Plug and Play memperbarui nomor versi untuk pengandarr.

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Berlaku untuk".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi tambahan mengenai cara memperbarui pengandarr dan mengatur perangkat dengan Pengelola Perangkat, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
283658 Cara mengatur perangkat di dalam Windows XP (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).

Properti

ID Artikel: 873169 - Kajian Terakhir: 19 Juni 2007 - Revisi: 2.1
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
Kata kunci: 
kbtshoot kbupgrade kbhardware kbprb kb3rdparty kbdriver KB873169

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com