Po zainstalowaniu dodatku Service Pack 2 dla systemu Windows XP wydaje się, że sterowniki USB 2.0 nie zostały zaktualizowane

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 873169 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Po zainstalowaniu dodatku Service Pack 2 dla systemu Microsoft Windows XP na komputerze z systemem Microsoft Windows XP wydaje się, że sterowniki uniwersalnej magistrali szeregowej (USB) nie zostały zaktualizowane.

Przyczyna

Po uaktualnieniu z systemu Windows XP do systemu Windows XP z dodatkiem Service Pack 2 sterowniki USB pojawiają się ze starszymi numerami wersji, mimo iż odpowiednie pliki zostały zaktualizowane.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować dodatek SP2 dla systemu Windows XP, a następnie zaktualizować sterowniki urządzeń USB podłączonych do komputera. Aby zaktualizować te sterowniki, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz devmgmt.msc, a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Kliknij dwukrotnie typ urządzenia, które chcesz zaktualizować.
  3. Kliknij dwukrotnie konkretne urządzenie, które chcesz zaktualizować.
  4. Kliknij kartę Sterownik, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj sterownik.
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami Kreatora aktualizacji sprzętu.
  6. Powtórz kroki od 2 do 5 dla każdego urządzenia USB.

Uwaga: Można również zainstalować dodatek SP2 dla systemu Windows XP, a następnie odłączyć urządzenia USB podłączone do komputera i ponownie je podłączyć. Powoduje to uruchomienie narzędzia Plug and Play. Narzędzie Plug and Play aktualizuje numery wersji sterowników.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to usterka występująca w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotyczą”.

Więcej informacji

Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące aktualizowania sterowników i zarządzania urządzeniami za pomocą Menedżera urządzeń, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
283658 JAK: Zarządzanie urządzeniami w systemie Windows XP

Właściwości

Numer ID artykułu: 873169 - Ostatnia weryfikacja: 1 marca 2005 - Weryfikacja: 2.1
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Professional z dodatkiem Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition z dodatkiem Service Pack 2 (SP2)
Słowa kluczowe: 
kbtshoot kbupgrade kbhardware kbprb kb3rdparty kbdriver KB873169

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com