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徵狀

在執行 Microsoft Windows XP 的電腦上安裝 Microsoft Windows XP Service Pack 2 之後,通用序列匯流排 (USB) 驅動程式似乎並未更新。

發生的原因

在您從 Windows XP 升級為 Windows XP Service Pack 2 之後,儘管檔案已經更新過,但 USB 驅動程式仍然顯示舊有的版本號碼。

解決方案

如果要解決這個問題,請安裝 Windows XP SP2,然後更新連線至電腦的 USB 裝置的驅動程式。如果要更新這些驅動程式,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 devmgmt.msc,然後按一下 [確定]
  2. 按兩下您想要更新的裝置類型。
  3. 按兩下您想要更新的特定裝置。
  4. 按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [更新驅動程式]
  5. 依照「硬體更新精靈」的指示執行。
  6. 針對每個 USB 裝置,重複執行步驟 2 到 5。

注意 您也可以安裝 Windows XP SP2,然後將連線至電腦的 USB 裝置中斷連線後再重新連線。 藉由執行這項操作,就可以啟動「隨插即用」公用程式。「隨插即用」公用程式會更新驅動程式的版本號碼。

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊

如需有關使用「裝置管理員」更新驅動程式和管理裝置的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
283658 如何管理 Windows XP 中的裝置

屬性

文章編號: 873169 - 上次校閱: 2005年3月7日 - 版次: 2.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
關鍵字:?
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