Uma mensagem de erro de identificação do evento 10010 pode ser registrada muitas vezes no log de eventos do computador com Windows Server 2003 executando os Serviços de Terminal

Uma das seguintes mensagem de erro podem ser registradas muitas vezes no log de eventos de um computador com base em Windows Server 2003 que está executando os Serviços de Terminal.

A seguinte mensagem de erro de Identificação do evento pode ser registrada no log de eventos se o programa Citrix MetaFrame estiver instalado no servidor de terminal:

Tipo de evento: Erro
Fonte do evento: DCOM
Categoria do evento: Nenhuma
Identificação do evento: 10010
Descrição: O servidor 601ac3dc-786a-4eb0-bf40-ee3521e70bfb não se registrou com o DCOM dentro do tempo limite requerido.

A seguinte mensagem de erro de Identificação do evento pode ser registrada no log de eventos se o programa Network Crawler estiver instalado no servidor de terminal:

Tipo de evento: Erro
Fonte do evento: DCOM
Categoria do evento: Nenhuma
Identificação do evento: 10010
Descrição: O servidor Network Crawler não se registrou com o DCOM dentro do tempo limite requerido.

Esse problema ocorre porque o shell do sistema operacional Windows Explorer não está executando no servidor de terminal. Quando um objeto COM (Component Object Model) tenta se registrar, ele posta uma mensagem de registro para o shell do Windows Explorer. Como o shell do Windows Explorer não está executando, a mensagem de registro atinge o tempo limite. Subseqüentemente, o componente COM registra a mensagem de erro de Identificação do evento no servidor de terminal.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais poderão ser realizados nesse hotfix. Portanto, se esse problema não o prejudicar seriamente, é recomendável que você aguarde o próximo service pack que contenha esse hotfix.

Para resolver esse problema, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicitação online a fim de obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft:Observação Se problemas adicionais ocorrerem ou uma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem a esse hotfix. Para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos.

Requisitos de reinicialização

É necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui nenhum outro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.

Edições de 32 bits do Windows Server 2003

Edições de 64 bits do Windows Server 2003

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

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