No puede imprimir archivos PDF desde equipos cliente basados en Mac OS 9 a un servidor de impresión basado en Windows 2000 Service Pack 4

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Síntomas

Cuando intenta imprimir un archivo de formato de documento portátil (PDF) de Adobe, no se imprime el archivo. Este problema se produce cuando está usando un equipo cliente basado en Mac OS 9 para imprimir a un servidor de impresión basado en Windows 2000 que ejecuta Servicios de impresión para Macintosh. Aparece el siguiente mensaje de error en el registro de sucesos de aplicación:
Tipo: error
Origen: MacPrint
Categoría: Procesador de impresión de TrueImage
ID. de suceso: 4001
Descripción:
IntérpreteTrueImage - error interno durante el procesamiento de trabajo. No se imprimirá el trabajo.

Causa

Este problema se produce después de aplicar Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) en el servidor de impresión basado en Windows 2000. SP4 de Windows 2000 contiene algunas fuentes actualizados. La implementación actual de servicios de impresión para Macintosh no puede procesar estas fuentes actualizadas.

Solución

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Reemplazar las fuentes

Reemplace las cinco fuentes siguientes en el servidor de impresión basado en Windows 2000 con las fuentes correspondientes desde el CD de instalación de Windows 2000:
  • Arial (Arial.ttf)
  • Arial negrita (Arialbd.ttf)
  • Microsoft Sans Serif (Micross.ttf)
  • Horas (Times.ttf)
  • Veces negrita (Timesbd.ttf)
Para reemplazar las fuentes, siga estos pasos:
  1. Expanda las fuentes desde el CD de instalación de Windows 2000 a una carpeta temporal. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic con el botón secundario del mouse en Inicio y, a continuación, haga clic en explorar .
    2. Haga clic en local disco (C) .
    3. En el menú archivo , seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en carpeta .
    4. En el cuadro Nombre de Nueva carpeta , escriba fuentes y, a continuación, presione ENTRAR.
    5. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba lo siguiente y, a continuación, haga clic en Aceptar :
      expand-r CD_drive: \i386\ Font_name c:\fonts
      Nota CD_drive es la letra de unidad de la unidad que contiene el CD de instalación. Font_name es el nombre de una de las fuentes comprimidas que va a reemplazar.
    6. Repita el paso "e" para cada fuente que desea reemplazar.
    Nota Los nombres de fuentes comprimidos terminar con la extensión .tt_.
  2. Quitar las fuentes de Windows 2000 Service Pack 4 de la carpeta de fuentes de Windows 2000:
    1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba %windir%\fonts y, a continuación, haga clic en Aceptar .
    2. Mantenga presionada la tecla CTRL y haga clic en cada una de las cinco fuentes para seleccionarlos.
    3. En el menú archivo , haga clic en Eliminar y, a continuación, haga clic en cuando se le pida que confirme la eliminación.
  3. Instalar a las fuentes de Windows 2000 originales en la carpeta fuentes de Windows 2000:
    1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba \fonts %windir% y, a continuación, haga clic en Aceptar .
    2. En el menú archivo , haga clic en Instalar nueva fuente .
    3. Haga clic en la carpeta temporal de C:\Fonts que contiene las fuentes que desea instalar.
    4. En el cuadro de diálogo Agregar fuentes , haga clic en Seleccionar todo , haga clic en Copiar fuentes a carpeta fuentes y, a continuación, haga clic en Aceptar .

Método 2: Utilizar un método de impresión diferente

Utilice uno de los métodos siguientes para imprimir archivos PDF:
  • Utilice una impresora PostScript.
  • Utilizar el servicio Line Printer Daemon (LPD).

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener información adicional acerca de cómo instalar a fuentes en Windows 2000, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
314960Cómo instalar o quitar una fuente en Windows
Para obtener información adicional acerca de cómo instalar y configurar servicios de impresión para UNIX, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
324078Cómo instalar y configurar servicios de impresión para UNIX
Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 873389 - Última revisión: lunes, 30 de octubre de 2006 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
Palabras clave: 
kbmt kbfont kbpostscript kb3rdparty kbtshoot kbprb KB873389 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 873389

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