Non è possibile stampare file PDF da computer client basato su Mac OS 9 a un server di stampa basato su Windows 2000 Service Pack 4

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 873389 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

Quando si tenta di stampare un file PDF (Adobe Portable Document Format), il file non viene stampato. Questo problema si verifica quando si utilizza un computer client basato su Mac OS 9 per la stampa su un server di stampa basato su Windows 2000 che esegue servizi di stampa per Macintosh. Nel registro eventi applicazione viene visualizzato il seguente errore:
Tipo: errore
Origine: MacPrint
Categoria: Processore di stampa TrueImage
ID evento: 4001
Descrizione:
Interprete TrueImage - errore interno durante l'elaborazione del processo. Il processo non stamperà.

Cause

Questo problema si verifica dopo l'applicazione Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) al server di stampa basato su Windows 2000. Windows 2000 SP4 contiene alcuni tipi di carattere aggiornati. L'implementazione corrente di servizi di stampa per Macintosh Impossibile eseguire il rendering questi tipi di carattere aggiornati.

Workaround

Per aggirare il problema, utilizzare uno dei seguenti metodi.

Metodo 1: Sostituire i tipi di carattere

Sostituire i seguenti cinque caratteri nel server di stampa basato su Windows 2000 con i corrispondenti tipi di carattere dal CD di installazione di Windows 2000:
  • Arial (Arial.ttf)
  • Arial grassetto (Arialbd.ttf)
  • Microsoft Sans Serif (Micross.ttf)
  • Ore (Times.ttf)
  • Volte grassetto (Timesbd.ttf)
Per sostituire i tipi di carattere, attenersi alla seguente procedura:
  1. Espandere i tipi di carattere dal CD di installazione di Windows 2000 in una cartella temporanea. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e quindi fare clic su Esplora .
    2. Fare clic su Local Disk (C) .
    3. Scegliere Nuovo dal menu file , quindi cartella .
    4. Nella casella nome Nuova cartella , digitare i caratteri e quindi premere INVIO.
    5. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare quanto segue e quindi fare clic su OK :
      expand - r CD_drive: \i386\ Font_name c:\fonts
      Nota CD_drive è la lettera dell'unità che contiene il CD di installazione. Font_name è il nome di uno dei tipi di carattere compressi che si desidera sostituire.
    6. Ripetere il passaggio "e" per ogni tipo di carattere che si desidera sostituire.
    Nota I nomi dei tipi di carattere compressi terminano con .tt_ l'estensione.
  2. Rimuovere i tipi di carattere Windows 2000 SP4 dalla cartella tipi di carattere di Windows 2000:
    1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare %windir%\fonts e quindi fare clic su OK .
    2. Tenere premuto CTRL e fare clic su ciascuna dei cinque tipi di carattere per selezionarle.
    3. Dal menu file , fare clic su Elimina e scegliere quando viene chiesto di confermare l'eliminazione.
  3. Installare i caratteri di Windows 2000 originali nella cartella Fonts di Windows 2000:
    1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare %windir% \fonts e quindi fare clic su OK .
    2. Scegliere Installa nuovo tipo di carattere dal menu file .
    3. Fare clic sulla cartella temporanea C:\Fonts che contiene i tipi di carattere si desidera installare.
    4. Nella finestra di dialogo Aggiungi tipi di carattere , scegliere Seleziona tutto fare clic su Copia cartella Fonts di tipi di carattere e quindi fare clic su OK .

Metodo 2: Utilizzare un metodo di stampa diverso

Per stampare i file PDF, utilizzare uno dei seguenti metodi:
  • Utilizza una stampante PostScript.
  • Utilizzare il servizio LPD (Line Printer Daemon).

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come installare i tipi di carattere in Windows 2000, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
314960Come installare o rimuovere un tipo di carattere in Windows
Per ulteriori informazioni su come installare e configurare servizi di stampa per UNIX, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
324078Come installare e configurare servizi di stampa per UNIX
I prodotti di terze parti che in questo articolo viene descritto sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o di altra natura, relativa alle prestazioni o all'affidabilità di questi prodotti.

Proprietà

Identificativo articolo: 873389 - Ultima modifica: lunedì 30 ottobre 2006 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
Chiavi: 
kbmt kbfont kbpostscript kb3rdparty kbtshoot kbprb KB873389 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 873389
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com