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Você receber uma mensagem de erro "Erro de aplicativo" ao abrir um documento do Word no Internet ExplorerID do artigo: 873397 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. SintomasQuando você abre um documento do Microsoft Word no Microsoft Internet Explorer, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte: CiceroUIWndFrame: WINWORDD.EXE - Erro do aplicativo Exceção de software desconhecida (0xc0000409) ocorreu no aplicativo na localização 0 x 00000000 Esse problema ocorre quando o documento do Word tem um byte nulo no final do nome do arquivo. ResoluçãoUm hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix. Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix. Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle. Date Time Version Size File name ------------------------------------------------------- 22-Jun-2004 10:42 6.0.2800.1449 31,744 Iecustom.dll SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". ReferênciasPara obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software PropriedadesID do artigo: 873397 - Última revisão: quinta-feira, 1 de junho de 2006 - Revisão: 1.5 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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