Az MS04-021 jelű biztonsági frissítés IIS 4.0-s kiszolgálóra történő telepítése után az IIS szolgáltatás leállhat

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 873401 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
A cikket archiválták. A továbbiakban a tartalma már nem frissül, csak jelenlegi állapotában lesz elérhető.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Az MS04-021 jelű biztonsági frissítés Microsoft Internet Information Server (IIS) 4.0 rendszert futtató, bizonyos Internet Server API (ISAPI-) szűrőket is tartalmazó, Microsoft Windows NT 4.0 rendszerű kiszolgálóra történő telepítésekor az Inetinfo.exe nevű folyamat leállhat, és hozzáférés-megsértési kivétel léphet fel.

Azokon a kiszolgálókon, amelyeken tapasztalható ez a hiba, a Drwtsn32.log fájl hibát tartalmaz a következő sorban:
FAULT ->68c16296 39b8ac010000     cmp     [eax+0x1ac],edi        ds:000001ac=????????

Oka

A hiba akkor jelentkezik, ha egy ISAPI-szűrő regisztrációt hajt végre az SF_NOTIFY_PREPROC_HEADERS értesítésre vonatkozóan, és kezeli az értesítéstől származó kérelmet. Ebben az esetben az IIS nem létező metaadat-objektumhoz próbál hozzáférni, ez pedig hozzáférés-megsértéshez vezet.

A megoldás

A Microsoft kiadott egy támogatott javítást, de az csak a jelen cikkben bemutatott hibát hárítja el. Csak azoknál a számítógépeknél alkalmazza ezt a megoldást, amelyeken az adott probléma jelentkezik.

A probléma megoldásához lépjen kapcsolatba a Microsoft terméktámogatási szolgálatával a javítás beszerzése érdekében. A Microsoft terméktámogatási szolgálata telefonszámainak teljes listáját és a támogatási költségekre vonatkozó információt a Microsoft következő webhelyén találja:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
Megjegyzés: Bizonyos esetekben – amennyiben a Microsoft támogatási szakembere megállapítja, hogy egy adott frissítés megoldja a szóban forgó problémát – a telefonos támogatásért felszámított díjak elengedhetők. A tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdésekre, valamint a nem a kérdéses frissítésre vonatkozó problémákra a szokásos támogatási díjszabás érvényes.

Előfeltételek

A gyorsjavításhoz a Service Pack 6a szervizcsomaggal bővített Windows NT 4.0 operációs rendszerre van szükség.

Megjegyzés: A jelen gyorsjavítás telepítése előtt mindenképpen tanácsos telepíteni az MS04-021 jelű biztonsági frissítést az összes, Windows NT 4.0 rendszerű kiszolgálóra.

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítését követően újra kell indítani a számítógépet. A javítás angol nyelvű verziója a következő táblázatban ismertetett (vagy azoknál újabb) fájlattribútumokkal rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja az egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva, és a fájlinformáció megtekintése során ezen adatokat helyi időre konvertálja a program. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
   Dátum        Idő    Verziószám        Méret    Fájlnév
   --------------------------------------------------------------
   2004.07.16.  13:39  4.2.789.1         515 072  Adsiis.dll       
   2004.07.16.  13:40  4.2.789.1         851 456  Asp.dll
   2004.07.16.  13:39  4.2.789.1         140 288  Httpodbc.dll     
   2004.07.16.  13:38  4.2.789.1         172 544  Iislog.dll       
   2004.07.16.  13:38  4.2.789.1         490 496  Infocomm.dll
   2004.07.16.  13:38  4.2.789.1          67 584  Iscomlog.dll     
   2004.07.16.  13:39  4.2.789.1          95 232  Ssinc.dll        
   2004.07.16.  13:39  4.2.789.1          61 440  Sspifilt.dll     
   2004.07.16.  13:39  4.2.789.1         538 112  W3svc.dll        
   2004.07.16.  13:39  4.2.789.1         219 136  Wam.dll     
				
Megjegyzés: A fájlfüggőségek miatt a gyorsjavításhoz a Service Pack 6a szervizcsomaggal bővített Microsoft Windows NT 4.0 operációs rendszerre van szükség.

Állapot

A Microsoft megerősítette a hiba létezését a Windows NT 4.0 operációs rendszerben.

További információ

A vizsgálatok azt mutatják, hogy a hibát a következő szűrők okozzák:
  • Microsoft Proxy 2.0 webproxyszűrő
  • Entrust getAccess szűrő
  • Netegrity SiteMinder szűrő
A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei. A Microsoft sem közvetve, sem más módon nem vállal szavatosságot ezen termékek teljesítményére és megbízhatóságára vonatkozóan.
További információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
841373 MS04-021: Biztonsági frissítés az IIS 4.0 programhoz

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 873401 - Utolsó ellenőrzés: 2014. február 12. - Verziószám: 1.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Internet Information Server 4.0
Kulcsszavak: 
kbnosurvey kbarchive kbbug kbfix kbqfe KB873401
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com