Az MS04-021 jelű biztonsági frissítés IIS 4.0-s kiszolgálóra történő telepítése után az IIS szolgáltatás leállhat

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 873401 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
A cikket archiválták. A továbbiakban a tartalma már nem frissül, csak jelenlegi állapotában lesz elérhető.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Az MS04-021 jelű biztonsági frissítés Microsoft Internet Information Server (IIS) 4.0 rendszert futtató, bizonyos Internet Server API (ISAPI-) szűrőket is tartalmazó, Microsoft Windows NT 4.0 rendszerű kiszolgálóra történő telepítésekor az Inetinfo.exe nevű folyamat leállhat, és hozzáférés-megsértési kivétel léphet fel.

Azokon a kiszolgálókon, amelyeken tapasztalható ez a hiba, a Drwtsn32.log fájl hibát tartalmaz a következő sorban:
FAULT ->68c16296 39b8ac010000     cmp     [eax+0x1ac],edi        ds:000001ac=????????

Oka

A hiba akkor jelentkezik, ha egy ISAPI-szűrő regisztrációt hajt végre az SF_NOTIFY_PREPROC_HEADERS értesítésre vonatkozóan, és kezeli az értesítéstől származó kérelmet. Ebben az esetben az IIS nem létező metaadat-objektumhoz próbál hozzáférni, ez pedig hozzáférés-megsértéshez vezet.

A megoldás

A Microsoft kiadott egy támogatott javítást, de az csak a jelen cikkben bemutatott hibát hárítja el. Csak azoknál a számítógépeknél alkalmazza ezt a megoldást, amelyeken az adott probléma jelentkezik.

A probléma megoldásához lépjen kapcsolatba a Microsoft terméktámogatási szolgálatával a javítás beszerzése érdekében. A Microsoft terméktámogatási szolgálata telefonszámainak teljes listáját és a támogatási költségekre vonatkozó információt a Microsoft következő webhelyén találja:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
Megjegyzés: Bizonyos esetekben – amennyiben a Microsoft támogatási szakembere megállapítja, hogy egy adott frissítés megoldja a szóban forgó problémát – a telefonos támogatásért felszámított díjak elengedhetők. A tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdésekre, valamint a nem a kérdéses frissítésre vonatkozó problémákra a szokásos támogatási díjszabás érvényes.

Előfeltételek

A gyorsjavításhoz a Service Pack 6a szervizcsomaggal bővített Windows NT 4.0 operációs rendszerre van szükség.

Megjegyzés: A jelen gyorsjavítás telepítése előtt mindenképpen tanácsos telepíteni az MS04-021 jelű biztonsági frissítést az összes, Windows NT 4.0 rendszerű kiszolgálóra.

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítését követően újra kell indítani a számítógépet. A javítás angol nyelvű verziója a következő táblázatban ismertetett (vagy azoknál újabb) fájlattribútumokkal rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja az egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva, és a fájlinformáció megtekintése során ezen adatokat helyi időre konvertálja a program. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
   Dátum        Idő    Verziószám        Méret    Fájlnév
   --------------------------------------------------------------
   2004.07.16.  13:39  4.2.789.1         515 072  Adsiis.dll       
   2004.07.16.  13:40  4.2.789.1         851 456  Asp.dll
   2004.07.16.  13:39  4.2.789.1         140 288  Httpodbc.dll     
   2004.07.16.  13:38  4.2.789.1         172 544  Iislog.dll       
   2004.07.16.  13:38  4.2.789.1         490 496  Infocomm.dll
   2004.07.16.  13:38  4.2.789.1          67 584  Iscomlog.dll     
   2004.07.16.  13:39  4.2.789.1          95 232  Ssinc.dll        
   2004.07.16.  13:39  4.2.789.1          61 440  Sspifilt.dll     
   2004.07.16.  13:39  4.2.789.1         538 112  W3svc.dll        
   2004.07.16.  13:39  4.2.789.1         219 136  Wam.dll     
				
Megjegyzés: A fájlfüggőségek miatt a gyorsjavításhoz a Service Pack 6a szervizcsomaggal bővített Microsoft Windows NT 4.0 operációs rendszerre van szükség.

Állapot

A Microsoft megerősítette a hiba létezését a Windows NT 4.0 operációs rendszerben.

További információ

A vizsgálatok azt mutatják, hogy a hibát a következő szűrők okozzák:
  • Microsoft Proxy 2.0 webproxyszűrő
  • Entrust getAccess szűrő
  • Netegrity SiteMinder szűrő
A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei. A Microsoft sem közvetve, sem más módon nem vállal szavatosságot ezen termékek teljesítményére és megbízhatóságára vonatkozóan.
További információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
841373 MS04-021: Biztonsági frissítés az IIS 4.0 programhoz

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 873401 - Utolsó ellenőrzés: 2014. február 12. - Verziószám: 1.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Internet Information Server 4.0
Kulcsszavak: 
kbnosurvey kbarchive kbbug kbfix kbqfe KB873401
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com