Dopo l'installazione dell'aggiornamento della protezione MS04-021 in un server IIS 4.0 potrebbe verificarsi il blocco di IIS

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Sintomi

Quando si installa l'aggiornamento della protezione MS04-021 in un server Microsoft Windows NT 4.0 in cui è installato Microsoft Internet Information Server (IIS) 4.0 e sono anche presenti alcuni filtri ISAPI (Internet Server API), il processo Inetinfo.exe potrebbe bloccarsi e si potrebbe verificare una violazione di accesso.

Nei server in cui si verifica il problema il file Drwtsn32.log contiene un errore nella seguente riga:
FAULT ->68c16296 39b8ac010000     cmp     [eax+0x1ac],edi        ds:000001ac=????????

Cause

Il problema si verifica quando un filtro ISAPI viene registrato per la notifica SF_NOTIFY_PREPROC_HEADERS e viene gestita la richiesta a partire da tale notifica. In tal caso c'è il tentativo di accesso a un oggetto di metadati non esistente di IIS e una violazione di accesso.

Risoluzione

È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico.

Per risolvere il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;IT;CNTACTMS
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Prerequisiti

L'aggiornamento rapido richiede Microsoft Windows NT Server 4.0 Server Service Pack 6a.

Nota Si consiglia di installare l'aggiornamento della protezione MS04-021 in tutti i server Windows NT 4.0 prima dell'installazione di questo aggiornamento rapido.

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer una volta applicato l'aggiornamento rapido. La versione in lingua inglese di questo aggiornamento rapido presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data             Ora      Versione         Dimensione  Nome file
   --------------------------------------------------------------
   16/07/2004  13.39  4.2.789.1         515.072  Adsiis.dll       
   16/07/2004  13.40  4.2.789.1         851.456  Asp.dll
   16/07/2004  13.39  4.2.789.1         140.288  Httpodbc.dll     
   16/07/2004  13.38  4.2.789.1         172.544  Iislog.dll       
   16/07/2004  13.38  4.2.789.1         490.496  Infocomm.dll
   16/07/2004  13.38  4.2.789.1          67.584  Iscomlog.dll     
   16/07/2004  13.39  4.2.789.1          95.232  Ssinc.dll        
   16/07/2004  13.39  4.2.789.1          61.440  Sspifilt.dll     
   16/07/2004  13.39  4.2.789.1         538.112  W3svc.dll        
   16/07/2004  13.39  4.2.789.1         219.136  Wam.dll     
				
Nota A causa delle dipendenze tra i file, questo aggiornamento rapido richiede Windows NT 4.0 Service Pack 6a.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda Windows NT 4.0.

Informazioni

Si è scoperto che i file riportati di seguito rappresentano la causa di questo problema:
  • Filtro proxy Web Microsoft Proxy 2.0
  • Filtro Entrust getAccess
  • Filtro Netegrity SiteMinder
I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
841373 MS04-021: Aggiornamento della protezione per IIS 4.0

Proprietà

Identificativo articolo: 873401 - Ultima modifica: giovedì 23 gennaio 2014 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Internet Information Server 4.0
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