O IIS pode não responder após a instalação da atualização de segurança MS04-021 em um servidor IIS 4.0

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Sintomas

Ao instalar a atualização de segurança MS04-021(site em inglês) em um servidor com Microsoft Windows NT 4.0 que está executando o IIS (Microsoft Internet Information Server) 4.0, e determinados filtros ISAPI (Internet Server API) estiverem instalados, o processo Inetinfo.exe pode não responder e uma exceção de violação de acesso pode ocorrer.

Em servidores que têm esse problema, o arquivo Drwtsn32.log possui uma falha na seguinte linha:
FAULT ->68c16296 39b8ac010000     cmp     [eax+0x1ac],edi        ds:000001ac=????????

Causa

Esse problema ocorre quado um filtro ISAPI registra para a notificação SF_NOTIFY_PREPROC_HEADERS e controla a solicitação a partir dessa notificação. Nesse caso, o IIS tenta acessar um objeto de metadados inexistente e um violação de acesso ocorre.

Resolução

Uma correção suportada foi disponibilizada pela Microsoft, porém destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-a somente em computadores que apresentarem esse problema específico.

Para resolver esse problema, contate o Atendimento Microsoft para obter a correção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e as informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/brasil/atendimento/fale_ms.asp
OBSERVAÇÃO: Em casos especiais, as taxas cobradas pelas ligações para o suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem à atualização específica em questão.

Pré-requisitos

Esse hotfix exige o Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a.

Observação Recomendamos que você instale a MS04-021 em todos os servidores com Windows NT 4.0 antes de instalar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix. A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e os horários desses arquivos estão relacionados em formato UTC (coordenadas de tempo universal). Ao visualizar as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para encontrar a diferença entre UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de controle.
   Data         Hora      Versão       Tamanho    Nome do arquivo
   --------------------------------------------------------------
   16-jul-2004  13:39  4.2.789.1         515.072  Adsiis.dll       
   16-jul-2004  13:40  4.2.789.1         851.456  Asp.dll
   16-jul-2004  13:39  4.2.789.1         140.288  Httpodbc.dll     
   16-Jul-2004  13:38  4.2.789.1         172,544  Iislog.dll       
   16-Jul-2004  13:38  4.2.789.1         490,496  Infocomm.dll
   16-Jul-2004  13:38  4.2.789.1          67,584  Iscomlog.dll     
   16-Jul-2004  13:39  4.2.789.1          95,232  Ssinc.dll        
   16-Jul-2004  13:39  4.2.789.1          61,440  Sspifilt.dll     
   16-Jul-2004  13:39  4.2.789.1         538,112  W3svc.dll        
   16-Jul-2004  13:39  4.2.789.1         219,136  Wam.dll     
				
Note Devido às dependências do arquivo, esse hotfix exige o Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a.

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema no Windows NT 4.0.

Mais Informações

Foi constatado que os seguintes filtros causam esse problema:
  • Filtro de proxy da Web Microsoft Proxy 2.0
  • Filtro Entrust getAccess
  • Filtro Netegrity SiteMinder
Os outros produtos mencionados neste artigo são produzidos por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
841373 MS04-021: Atualização de segurança para IIS 4.0

Propriedades

ID do artigo: 873401 - Última revisão: domingo, 27 de outubro de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Information Server 4.0
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbqfe kbhotfixserver kbfix kbqfe kbbug KB873401

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