IIS kan sluta svara efter att du installerar MS04-021 på en IIS 4.0-server

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 873401 - Visa produkter som artikeln gäller.
Den här artikeln har arkiverats. Den erbjuds "i befintligt skick" och kommer inte längre att uppdateras.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du installerar säkerhetsuppdateringen MS04-021 på en Microsoft Windows NT 4.0-server som kör Microsoft IIS (Internet Information Server) 4.0, och har vissa ISAPI-filter (Internet Server API) installerade, kan Inetinfo.exe-processen sluta att svara, och ett åtkomstfel kan uppstå.

På servrar som berörs av problemet innehåller loggfilen Drwtsn32.log ett fel på följande rad:
FAULT ->68c16296 39b8ac010000     cmp     [eax+0x1ac],edi        ds:000001ac=????????

Orsak

Problemet uppstår när ett ISAPI-filter registreras för SF_NOTIFY_PREPROC_HEADERS-meddelandet och hanterar begäran från detta meddelande. I det här fallet försöker IIS komma åt ett metadataobjekt som inte finns, vilket leder till att ett åtkomstfel uppstår.

Lösning

En korrigeringsfil är nu tillgänglig från Microsoft, men den är endast avsedd att lösa det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd den bara på datorer där detta problem uppstår.

Du kan få korrigeringsfilen från Microsoft Support. En fullständig lista över telefonnummer till Microsoft Support och information om supportkostnader finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
Obs! I vissa fall kan supporten vara avgiftsfri, om en supporttekniker kommer fram till att problemet kan lösas med en viss uppdatering. Normala supportavgifter tas ut för ytterligare supportfrågor och problem som inte gäller den aktuella uppdateringen.

Förutsättningar

Denna uppdatering kräver Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a.

Obs! Vi rekommenderar att du installerar MS04-021 på alla Windows NT 4.0-servrar innan du installerar den här snabbkorrigeringen.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat denna snabbkorrigering. Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid på fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.
   Datum         Tid   Version            Storlek    Filnamn
   --------------------------------------------------------------
   16-Jul-2004  13:39  4.2.789.1         515,072  Adsiis.dll       
   16-Jul-2004  13:40  4.2.789.1         851,456  Asp.dll
   16-Jul-2004  13:39  4.2.789.1         140,288  Httpodbc.dll     
   16-Jul-2004  13:38  4.2.789.1         172,544  Iislog.dll       
   16-Jul-2004  13:38  4.2.789.1         490,496  Infocomm.dll
   16-Jul-2004  13:38  4.2.789.1          67,584  Iscomlog.dll     
   16-Jul-2004  13:39  4.2.789.1          95,232  Ssinc.dll        
   16-Jul-2004  13:39  4.2.789.1          61,440  Sspifilt.dll     
   16-Jul-2004  13:39  4.2.789.1         538,112  W3svc.dll        
   16-Jul-2004  13:39  4.2.789.1         219,136  Wam.dll     
				
Obs! På grund av filberoenden kräver den här snabbkorrigeringen Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Windows NT 4.0.

Mer Information

Följande filter kan orsaka problemet:
  • Microsoft Proxy 2.0 Web Proxy
  • Entrust getAccess
  • Netegrity SiteMinder
De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.
Om du vill veta mer klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
841373 MS04-021: Säkerhetsuppdatering för IIS 4.0

Egenskaper

Artikel-id: 873401 - Senaste granskning: den 23 januari 2014 - Revision: 1.2
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Internet Information Server 4.0
Nyckelord: 
kbnosurvey kbarchive kbqfe kbhotfixserver kbfix kbbug KB873401

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com