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Mensagem de erro "Erro de dispositivo de fita" ao tentar restaurar ou para catalogar um backup em fita que foi feito em um computador que está executando uma versão com base em Itanium de 64 bits do Windows Server 2003ID do artigo: 873422 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomasVocê tem um backup de fita que foi feito usando o utilitário de backup (Ntbackup.exe) em um computador que está executando uma versão com base em Itanium de 64 bits do Microsoft Windows Server 2003. Quando você tenta para restaurar ou para catalogar o backup de fita em um servidor que está executando uma versão de 32 bits do sistema operacional Microsoft Windows, você receber a seguinte mensagem de erro: Erro de dispositivo de fita CausaEsse problema ocorre porque a versão de 64 bits do driver Tape.sys usa um tamanho de bloco de 64 kilobytes (KB). A versão de 32 bits do driver Tape.sys não dá suporte esse tamanho de bloco. ResoluçãoInformações sobre o hotfixUm hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix. Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosNão pré-requisitos são necessários.Requisitos de reinicializaçãoReinicie o computador após aplicar esse hotfix.Informações sobre a substituição do hotfixEsse hotfix não substitui outros hotfixes.Informações sobre o arquivoA versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.Date Time Version Size File name --------------------------------------------------- 01-Dec-2004 13:35 5.2.3790.238 55,808 Tape.sys SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Mais InformaçõesDepois de aplicar esse hotfix, o problema não ocorrerá quando você usar fitas novas. O hotfix impede que novos fitas que são feitas em um computador que está executando uma versão com base em Itanium de 64 bits do Windows Server 2003 tenha um tamanho de bloco de 64 KB. O primeiro uso de uma nova fita determina o tamanho de bloco da fita. Se uma fita já foi usada em um computador que está executando uma versão com base em Itanium de 64 bits do Windows Server 2003 e se esse computador não tinha esse hotfix aplicado, esse hotfix não afetará a fita. Portanto, computadores de 32 bits ainda não poderão ler corretamente a fita. Se a fita foi usada originalmente em um computador de 32 bits, você não enfrentar os sintomas descritos na seção "Sintomas". ReferênciasPara obter mais informações sobre atualizações de software Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software PropriedadesID do artigo: 873422 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 1.13 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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(http://support.microsoft.com/kb/873422/en-us/
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