嘗試從 Windows Update 網站安裝 Windows SharePoint Services Service Pack 1 時,收到 No Updates Were Installed (沒有安裝任何更新) 錯誤訊息

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徵狀

您可能會發現,您無法從 Microsoft Windows Update 網站安裝 Microsoft Windows SharePoint Services Service Pack 1 (SP1)。在按一下 [立即安裝] 以安裝 Windows SharePoint Services SP1 之後,您在 Windows Update 網頁上收到下列錯誤訊息:
No Updates Were Installed (沒有安裝任何更新)
當您檢視位於硬碟上 %Temp%\Ohotfix 資料夾的 Ohotfix(Number).log 檔時,會看見下列項目:
The update failed. (更新失敗)
Finished processing the update on (更新的處理完成於)DateTime.
Encountered error 1603 while updating. (更新時發生錯誤 1603)
Error 1603 not ok to report to Setup Watson. (錯誤 1603 無法回報至 Setup Watson)
注意您可以直接登入伺服器或透過主控台工作階段進行連線來安裝 Service Pack。如果您在使用「遠端桌面」登入的期間安裝 Service Pack,在您登出後再重新登入時,位於 %Temp%\Ohotfix 目錄的 OHotfix 記錄檔將遭到刪除。

您可以從您登入的電腦中建立主控台工作階段,方法是按一下 [開始],再按一下 [執行],然後將 mstsc -v:<<servername>> /F -console 輸入至 [開啟] 方塊,其中<<servername>> 是您想要連線的伺服器。

發生的原因

如果下列情況成立,可能就會發生這個問題:
  • 電腦上 Windows SharePoint Services 原始發行版本的現有安裝中,有一或多個檔案遺失或損壞。
  • 包含 Windows SharePoint Services 來源檔案的資料夾遺失,或已修改成使用不同的名稱。根據預設值,Windows SharePoint Services 的來源檔案是儲存在硬碟的下列資料夾:
    %ProgramFiles%\STS2Setup_1033
    如果 STS2Setup_1033 資料夾遺失或重新命名,Windows SharePoint Services 就無法修復電腦上的 Windows SharePoint Services 安裝。當您嘗試安裝 Windows SharePoint Services SP1 時,將會遭遇<徵狀>一節中所描述的徵狀。
.

解決方案

如果要解決這個問題,請修復電腦上 Windows SharePoint Services 原始發行版本的安裝。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 使用當您在電腦安裝 Windows SharePoint Services 原始發行版本時,從「Microsoft 下載中心」下載的 Stsv2.exe 檔案,以執行 Windows SharePoint Services 的安裝程式。如果要取得這個檔案,請造訪下列 Microsoft 網站:
    http://download.microsoft.com/download/9/f/9/9f93d3bc-097c-48bc-88d6-7f612582f131/STSV2.EXE
  2. 在 [維護模式選項] 頁面上,按一下 [重新安裝或修復],然後按一下 [下一步]
  3. 在 [重新安裝或修復 Microsoft Windows SharePoint Services 2.0] 頁面上,按一下 [重新安裝 Microsoft Windows SharePoint Services 2.0],然後按一下 [安裝]
  4. 在電腦上成功安裝 Windows SharePoint Services 後,連線至 Windows Update 網站,然後再安裝 Windows SharePoint Services SP1。

其他相關資訊

如需有關 Windows SharePoint Services 的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/taiwan/windowsserver2003/technologies/sharepoint/default.mspx

屬性

文章編號: 875339 - 上次校閱: 2010年9月14日 - 版次: 6.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows SharePoint Services
  • Microsoft Update
關鍵字:?
kbprb kbtshoot KB875339
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