Errore "Iexplorer.exe ha riscontrato un problema ed è necessario chiuderlo" quando si tenta di visualizzare una scheda attività in Project Web Access

Sintomi

Quando si tenta di visualizzare una scheda attività in Microsoft Project Web Access, Microsoft Internet Explorer viene chiuso e viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Iexplorer.exe ha riscontrato un problema ed è necessario chiudere

Quando si fa clic su altre informazioni, viene visualizzato il messaggio di errore seguente in cui x.x.xxxx.xxxx è la versione di Internet Explorer e aaaaaa è l'offset:

AppName: iexplore.exe
AppVer: x.x.xxxx.xxxx
ModName: pjgrid.ocx
ModVer: 9.0.2000.224
Offset: aaaaaaa

Causa

Questo problema può verificarsi se la barra degli strumenti di Google per Internet Explorer è installata nel computer.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, usare uno dei metodi seguenti.

Metodo 1

Rimuovere la barra degli strumenti di Google per Internet Explorer. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo e quindi Installazione applicazioni.
2. Fare clic su Google Toolbar per Internet Explorer e quindi su Modifica/Rimuovi.

Metodo 2

Disabilitare le estensioni del browser di terze parti in Internet Explorer. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Avviare Internet Explorer.
2. Scegliere Opzioni Internet dal menu Strumenti e quindi fare clic sulla scheda Avanzate.
3. Nella scheda Avanzate fare clic per deselezionare la casella di controllo Abilita estensioni del browser di terze parti (è necessario riavviare) e quindi fare clic su OK.

Nota Entrambi i metodi richiedono il riavvio di Internet Explorer.

Ulteriori informazioni

Questo problema potrebbe non verificarsi con una versione successiva della barra degli strumenti di Google. Per altre informazioni sulla barra degli strumenti di Google per Internet Explorer, visitare il seguente sito Web di Google:

http://toolbar.google.com

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