Aparece el mensaje de error "Prevención de ejecución de datos" en el Service Pack 2 de Windows XP o en Windows XP Tablet PC Edition 2005

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Para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad de Windows XP, asegúrese de que ejecute Windows XP con Service Pack 3 (SP3). Para obtener más información, consulte esta página web de Microsoft: Fin del soporte técnico para algunas versiones de Windows

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Síntomas

Cuando ejecuta una aplicación en el Service Pack 2 (SP2) de Microsoft Windows XP o en Windows XP Tablet PC Edition 2005, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:

Prevención de ejecución de datos: Microsoft Windows
Para ayudar a proteger su equipo, Windows ha cerrado este programa.
Nombre: nombre del programa
Editor: editor de la aplicación

Prevención de ejecución de datos ayuda a proteger contra el daño de los virus u otras amenazas. Algunos programas no podrían ejecutarse correctamente cuando se activa. Para obtener una versión actualizada de este programa, póngase en contacto con el editor. ¿Qué debo hacer?


Si hace clic en Cerrar mensaje, el programa se cierra y el Informe de errores de Windows le proporciona la opción de enviar un informe de errores.

Causa

Este comportamiento se produce porque el SP2 de Microsoft Windows XP utiliza la característica de Prevención de ejecución de datos (DEP) para ayudar a evitar el daño de los virus y otras amenazas a la seguridad.

DEP funciona solo o con microprocesadores compatibles para marcar algunas ubicaciones de memoria como no ejecutables. Si un programa intenta ejecutar el código desde una ubicación protegida, DEP cierra el programa y le notifica si el código es malintencionado o no.

Solución

Para evitar este problema, póngase en contacto con el proveedor de la aplicación para ver si hay una actualización que permita a la aplicación funcionar correctamente con la característica DEP.

Solución

Si su equipo se configurado para aplicar la característica DEP a todos los programas y servicios, el mensaje de error de DEP tendrá un botón Modificar configuración. Si no hay disponible ninguna actualización, siga estos pasos para agregar una excepción para la aplicación desde el mensaje de error de DEP:
  1. Cuando reciba el mensaje de error que se menciona en la sección "Síntomas", haga clic en Modificar configuración.
  2. Haga clic para activar la casilla de verificación situada junto a la aplicación y, a continuación, haga clic en Aplicar.
  3. Cuando se le pida que reinicie el sistema, haga clic en Aceptar dos veces y el sistema se reiniciará.

También puede agregar una excepción para la aplicación utilizando Propiedades del sistema en el Panel de control. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, después en Ejecutar, escriba sysdm.cpl y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic en la ficha Avanzadas, luego en Rendimiento y, a continuación, en Configuración.
  3. En Opciones de rendimiento, haga clic en la ficha Prevención de ejecución de datos y, a continuación, haga clic en Agregar.
  4. En el cuadro de diálogo Abrir , busque la aplicación y haga clic en ella.
  5. Haga clic en Abrir, luego en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar. Cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo, haga clic en Aceptar.

Estado

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.

Referencias

Para obtener información adicional acerca de la característica DEP en el Service Pack 2 de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
875352 Descripción detallada de la característica Prevención de ejecución de datos en el Service Pack 2 de Windows XP

Para obtener más información

Si su equipo está configurado para activar la característica DEP sólo para los programas y servicios esenciales de Windows, el botón de Modificar configuración no estará disponible en el mensaje de error de DEP.

Puede ver la configuración de DEP para su equipo en Sistema en el Panel de control. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, después en Ejecutar, escriba sysdm.cpl y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic en la ficha Avanzadas y, a continuación, en Rendimiento, haga clic en Configuración.
  3. En el cuadro de diálogo Opciones de rendimiento, haga clic en la ficha Prevención de ejecución de datos.
  4. Tenga en cuenta si está seleccionada la opción Activar DEP sólo para los programas y servicios de Windows esenciales o Activar DEP para todos los programas y servicios excepto los que selecciono:.
Si su equipo está configurado para activar DEP sólo para los programas y servicios de Windows esenciales, no puede agregar una excepción para un programa. Éste es el comportamiento que predeterminado en SP2 de Windows XP.

Si su equipo está configurado para activar DEP sólo para los programas y servicios de Windows esenciales, y el mensaje de error de DEP continúa apareciendo, se puede instalar un programa que amplía la funcionalidad de Windows. Se puede instalar este programa para que provoque un problema de DEP en un programa de Windows importante o un servicio.

Si este comportamiento es reciente y no se ha producido antes, quizá puede evitar el mensaje de error de DEP quitando los programas recientemente instalados.

Acerca de este artículo

Id. de artículo: 875351
Última revisión: miércoles, 6 de abril de 2011
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