Visualizzazione di un messaggio di errore di "Protezione esecuzione programmi" in Windows XP Service Pack 2 o in Windows XP Tablet PC Edition 2005

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Sintomi

Quando si esegue un programma in Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) o in Windows XP Tablet PC Edition 2005, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

Protezione esecuzione programmi ? Microsoft Windows
Per facilitare la protezione del computer, il programma è stato chiuso.
Nome: nome programma
Autore: autore programma

Protezione esecuzione programmi facilita la protezione dai virus e da altri rischi. Alcuni programmi potrebbero non essere eseguiti correttamente quando è attivata questa funzionalità. Per una versione aggiornata del programma, contattare l'autore. Altre operazioni da effettuare.


Se si sceglie Chiudi messaggio, il programma viene chiuso e lo strumento Segnalazione errori di Windows consente di inviare una segnalazione relativa all'errore.

Cause

Questo comportamento si verifica perché in Microsoft Windows XP SP2 viene utilizzata la funzionalità Protezione esecuzione programmi per impedire danni causati da virus e da altri rischi.

Protezione esecuzione programmi funziona autonomamente o con microprocessori compatibili per contrassegnare alcuni percorsi di memoria come "non eseguibili". Se un programma tenta di eseguire codice da un percorso protetto, tale programma viene chiuso e viene generata una notifica che specifica se il codice è dannoso o meno.

Risoluzione

Per evitare questo comportamento, contattare il fornitore del programma per verificare se è disponibile un aggiornamento che consenta il corretto funzionamento con Protezione esecuzione programmi.

Workaround

Se nel computer in uso è impostato l'applicazione della funzionalità Protezione esecuzione programmi a tutti i programmi e a tutti i servizi, nella finestra del messaggio di errore riportato sopra sarà disponibile un pulsante per la modifica delle impostazioni. Se non è disponibile un aggiornamento per il programma, attenersi alla procedura descritta di seguito per aggiungere un'eccezione per il programma dal messaggio di errore di Protezione esecuzione programmi:
  1. Quando viene visualizzato il messaggio di errore riportato nella sezione "Sintomi", fare clic sul pulsante per la modifica delle impostazioni.
  2. Fare clic per selezionare la casella di controllo accanto al programma, quindi scegliere Applica.
  3. Alla richiesta di riavviare il computer, scegliere OK due volte, quindi riavviare il sistema.

È inoltre possibile aggiungere un'eccezione per il programma utilizzando lo strumento Proprietà di sistema nel Pannello di controllo. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare sysdm.cpl, quindi scegliere OK.
  2. Fare clic sulla scheda Avanzate, quindi in Prestazioni scegliere Impostazioni.
  3. In Opzioni prestazioni fare clic sulla scheda Protezione esecuzione programmi e scegliere Aggiungi.
  4. Nella finestra di dialogo Apri individuare e selezionare il programma.
  5. Scegliere Apri, Applica e infine OK. Quando viene chiesto di riavviare il computer, scegliere OK.

Status

Si tratta di un comportamento legato alla progettazione del prodotto.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità Protezione esecuzione programmi di Windows XP Service Pack 2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
875352 Descrizione dettagliata della funzionalità Protezione esecuzione programmi di Windows XP Service Pack 2, Windows XP Tablet PC Edition 2005 e Windows Server 2003

Per ulteriori informazioni

Se nel computer in uso è impostata l'applicazione della funzionalità Protezione esecuzione programmi solo ai programmi e ai servizi essenziali di Windows, il pulsante per la modifica delle impostazioni non sarà disponibile nella finestra del messaggio di errore.

È possibile verificare la configurazione di Protezione esecuzione programmi impostata per il computer in uso nello strumento Sistema del Pannello di controllo. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare sysdm.cpl, quindi scegliere OK.
  2. Fare clic sulla scheda Avanzate, quindi in Prestazioni scegliere Impostazioni.
  3. Nella finestra di dialogo Opzioni prestazioni scegliere la scheda Protezione esecuzione programmi.
  4. Notare se è selezionata l'opzione Attiva Protezione esecuzione programmi solo per i programmi e i servizi essenziali di Windows oppure Attiva Protezione esecuzione programmi per tutti i programmi e i servizi tranne quelli selezionati.
Se il computer è configurato per l'applicazione della funzionalità Protezione esecuzione programmi solo ai programmi e ai servizi essenziali di Windows, non sarà possibile aggiungere un'eccezione per un programma. Si tratta di un comportamento legato alla progettazione di Windows XP SP2.

Se il computer in uso è configurato per l'applicazione della funzionalità Protezione esecuzione programmi solo ai programmi e ai servizi essenziali di Windows e il messaggio di errore descritto in questo articolo continua a essere visualizzato, è possibile che sia installato un programma che estende la funzionalità di Windows. Tale programma potrebbe essere stato installato in modo da causare un problema a Protezione esecuzione programmi all'interno di un programma o di servizio Windows importante.

Se il comportamento descritto in questo articolo è recente e non si è mai verificato prima, potrebbe essere possibile impedire la visualizzazione del messaggio di errore rimuovendo i programmi installati di recente.

Informazioni sull?articolo

Identificativo articolo: 875351
Ultima revisione: lunedì 10 giugno 2013
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