Uma mensagem de erro "Prevenção de Execução de Dados" é exibida no Windows XP Service Pack 2 ou Windows XP Tablet PC Edition 2005

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Sintomas

Ao executar um programa no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou Windows XP Tablet PC Edition 2005, uma mensagem de erro semelhante à seguinte pode ser exibida:

Alerta de Prevenção de Execução de Dados - Microsoft Windows
Para ajudar a proteger seu computador, o Windows fechou este programa.
Nome: nome do programa
Editor: editor do programa

A Prevenção de Execução de Dados ajuda a proteger contra danos causados por vírus ou outras ameaças. Alguns programas talvez não sejam executados corretamente com ela ativada. Para obter uma versão atualizada do programa, entre em contato com o editor. O que mais devo fazer?


Se você clicar em Fechar mensagem, o seu programa é fechado e o relatório de erros do Windows oferece a opção de enviar o relatório de erros.

Causa

Esse comportamento ocorre porque o Microsoft Windows XP SP2 usa o recurso Prevenção de Execução de Dados (DEP) para ajudar a proteger contra danos causados por vírus ou outras ameaças de segurança.

O DEP funciona sozinho ou com microprocessadores compatíveis para marcar alguns locais de mémoria como "não-executável". Se o programa tentar executar um código a partir de um local protegido, o DEP fecha o programa e envia uma notificação, independentemente do código ser mal-intencionado ou não.

Resolução

Para evitar esse comportamento, entre em contato com o fornecedor do programa para verificar se há uma atualização disponível que permita ao programa funcionar corretamente com o recurso DEP.

Como Contornar

Se o computador estiver configurado para aplicar DEP a todos os programas e serviços, a mensagem de erro DEP terá um botão Alterar configurações. Se não houver uma atualização disponível para o programa, execute estas etapas para adicionar uma exceção a partir da mensagem de erro DEP:
  1. Ao receber a mensagem de erro mencionada na seção "Sintomas", clique em Alterar configurações.
  2. Marque a caixa de seleção próxima ao programa e clique em Aplicar.
  3. Quando a reinicialização do computador for solicitada, clique em OK duas vezes e reinicie o sistema.

Também é possível adicionar uma exceção para o programa usando Propriedades do sistema no Painel de controle. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, em Executar, digite sysdm.cpl e clique em OK.
  2. Clique na guia Avançado, clique em Desempenho e em Configurações.
  3. Em Opções de desempenho, clique na guia Prevenção de execução de dados e em Adicionar.
  4. Na caixa de diálogo Abrir , localize e clique no programa.
  5. Clique em Abrir, em Aplicar e em OK. Quando a reinicialização do computador for solicitada, clique em OK.

Situação

Esse comportamento é próprio do projeto.

Referências

Para obter informações adicionais sobre o recurso DEP no Windows XP Service Pack 2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
875352 Descrição detalhada do recurso Prevenção de Execução de Dados no Windows XP Service Pack 2

Para obter mais informações

Se o computador estiver configurado para ativar a DEP só para programas e serviços essenciais do Windows, o botão Alterar configurações não estará disponível na mensagem de erro DEP.

É possível visualizar a configuração da DEP do seu computador em Sistema no Painel de controle. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, em Executar, digite sysdm.cpl e clique em OK.
  2. Clique na guia Avançado e, em Desempenho, em Configurações.
  3. Na caixa de diálogo Opções de desempenho, clique na guia Prevenção de execução de dados.
  4. Veja se Ativar a DEP só para programas e serviços essenciais do Windows ou Ativar a DEP para todos os programas e serviços, exceto os que eu selecionar: estão selecionados.
Quando o computador está configurado para ativar a DEP só para programas e serviços essenciais do Windows, não é possível adicionar uma exceção para um programa. Esse comportamento é próprio do projeto do Windows XP SP2.

Se o computador estiver configurado para ativar a DEP só para programas e serviços essenciais do Windows e a mensagem de erro da DEP continuar sendo exibida, é possível instalar um programa que estenda a funcionalidade do Windows. Esse programa pode ser instalado de forma a causar um problema DEP em um programa ou serviço importante do Windows.

Se esse comportamento for recente e não tiver acontecido antes, é possível impedir a mensagem de erro DEP, removendo programas instalados recentemente.

Sobre este artigo

ID do artigo: 875351
Última revisão: terça-feira, 9 de agosto de 2005
A informação contida neste artigo aplica-se a:: Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
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