Kako koristiti funkciju automatskog oporavka za oporavak ra?unara ili Tablet PC-a u slu?aju da se instalacija servisnog paketa Windows XP Service Pack 2 ne zavr?i uspe?no

Ovaj ?lanak govori o tome kako koristiti funkciju automatskog oporavka za vra?anje ra?unara na prethodnu konfiguraciju u slu?aju da se instalacija servisnog paketa Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) ne zavr?i uspe?no. Koristite proceduru koja je opisana u ovom ?lanku da biste osposobili ra?unar za podizanje sistema i da biste uklonili servisni paket Windows XP SP2 u slu?aju da se operativni sistem Windows ne pokre?e ispravno nakon poku?aja prelaska sa operativnog sistema Windows XP na Windows XP SP2. (U slu?aju Tablet PC-a, prelazite na operativni sistem Windows XP Tablet PC Edition 2005.) Ovaj ?lanak tako?e govori o tome kako prikupiti informacije o instalaciji servisnog paketa Windows XP SP2 i o ra?unaru, kako bi pomogao u re?avanju i otkrivanju problema.

Osposobite ra?unar za podizanje sistema i uklonite servisni paket Windows XP SP2

Da biste osposobili ra?unar za podizanje sistema i uklonili servisni paket Windows XP SP2, sledite ove korake.

Napomena Funkcije i komponente operativnog sistema Windows XP SP2 su uklju?ene u operativni sistem Windows XP Tablet PC Edition 2005.

1. Pokrenite ra?unar kori??enjem konzole za oporavak operativnog sistema Windows XP ili kori??enjem alata Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE), u zavisnosti od situacije. Da biste pokrenuli ra?unar kori??enjem konzole za oporavak, sledite ove korake:
   1. Ubacite disk sa originalnom verzijom operativnog sistema Windows XP u CD ili DVD jedinicu ra?unara i zatim ponovo pokrenite ra?unar.
      
      Napomena Ra?unar mora biti pode?en za pokretanje sa CD ili DVD jedinice. Za vi?e informacija o tome kako da uradite ovo, pogledajte dokumentaciju koja je prilo?ena uz ra?unar ili kontaktirajte proizvo?a?a ra?unara.
   2. Kada se pojavi poruka ?Press any key to boot from CD" (Pritisnite bilo koji taster da biste podigli sistem sa CD-a), pritisnite neki taster da biste pokrenuli ra?unar sa CD-a operativnog sistema Windows XP.
   3. Kada se pojavi ekran ?Welcome to Setup? (Dobrodo?li u instalacioni program), pritisnite taster R da biste pokrenuli konzolu za oporavak.
   4. Kada se to od vas zatra?i, otkucajte broj koji odgovara instalaciji operativnog sistema Windows kojoj ?elite da pristupite iz konzole za oporavak i zatim pritisnite taster ENTER. Na primer, ako na ra?unaru imate jednu instalaciju operativnog sistema Windows, otkucajte 1 i zatim pritisnite taster ENTER.
   5. Kada se to od vas zatra?i, otkucajte lozinku administratora i zatim pritisnite taster ENTER.
2. Na komandnoj liniji u konzoli za oporavak, otkucajte slede?e redove. Pritisnite taster ENTER nakon svakog reda.
   cd $NtServicePackUninstall$\Spuninst
   batch spuninst.txt
   exit
3. Uklonite disk sa operativnim sistemom Windows XP iz CD ili DVD jedinice ra?unara i zatim ponovo pokrenite ra?unar.
4. Pokrenite ?arobnjak za uklanjanje servisnog paketa Windows XP SP2 da biste uklonili servisni paket Windows XP SP2. Da biste ovo uradili:
   1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte cmd i zatim kliknite na dugme U redu.
   2. Na komandnoj liniji otkucajte slede?e redove. Pritisnite taster ENTER nakon svakog reda.
      cd %Windir%\$NtServicePackUninstall$\Spuninst
      spuninst.exe
   3. Sledite uputstva da biste uklonili servisni paket Windows XP SP2.

Prikupite informacije o instalaciji servisnog paketa Windows XP SP2 i o ra?unaru ili Tablet PC-u

Mo?ete prikupiti informacije o instalaciji servisnog paketa Windows XP SP2 i o ra?unaru koje mogu pomo?i u re?avanju problema. Te informacije uklju?uju datoteke evidencije operativnog sistema Windows XP SP2, detalje o konfiguraciji iz alata ?Informacije o sistemu? (System Information) i informacije koje su zabele?ene u evidenciji doga?aja aplikacije i u evidenciji doga?aja sistema u prikazu ?Doga?aj? (Event). Ove informacije mogu pomo?i profesionalcu iz slu?be za pru?anje usluga podr?ke za Microsoft proizvode koji radi sa vama kako biste odredili problem. Da biste prikupili ove informacije, sledite ove korake:

1. Prona?ite datoteke evidencije za instalaciju operativnog sistema Windows XP SP2. Instalacioni program evidentira informacije o instalaciji operativnog sistema Windows XP SP2 u slede?im datotekama evidencije:
   • Setupapi.log
   • Svcpack.log
   • Spuninst.log
   Datoteke evidencije se nalaze u fascikli %Windir%. Na primer, ako je operativni sistem Windows XP instaliran u fascikli C:\Windows, datoteke evidencije se nalaze u fascikli C:\Windows.
2. Koristite alat ?Informacije o sistemu? (System Information) da biste prikupili informacije o konfiguraciji ra?unara. Da biste ovo uradili:
   1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte msinfo32 i zatim kliknite na dugme U redu.
   2. U meniju Datoteka izaberite stavku Sa?uvaj.
   3. U okviru Sa?uvaj kao kliknite na ikonu Radna povr?ina da biste sa?uvali datoteku na radnoj povr?ini, navedite ime za datoteku i zatim kliknite na dugme Sa?uvaj.
3. Prikupite informacije koje su zabele?ene u evidenciji doga?aja aplikacije i u evidenciji doga?aja sistema. Da biste ovo uradili:
   1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte control admintools i zatim kliknite na dugme U redu.
   2. Kliknite dvaput na ikonu Prikaziva? doga?aja.
   3. U levom oknu kliknite na stavku Aplikacija.
   4. Kliknite na Radnja i zatim izaberite stavku Sa?uvaj datoteku evidencije kao.
   5. U okviru za dijalog Sa?uvaj ?aplikaciju? kao kliknite na ikonu Radna povr?ina da biste sa?uvali datoteku na radnoj povr?ini, navedite ime za datoteku i zatim kliknite na dugme Sa?uvaj.
   6. U levom oknu kliknite na stavku Sistem.
   7. Kliknite na stavku Radnja i zatim izaberite stavku Sa?uvaj datoteku evidencije kao.
   8. U okviru za dijalog Sa?uvaj ?sistem? kao kliknite na ikonu Radna povr?ina da biste sa?uvali datoteku na radnoj povr?ini, navedite ime za datoteku i zatim kliknite na dugme Sa?uvaj.

Ako se ra?unar ispravno pokrene, ali ?elite da vratite promene koje su izvr?ene od strane instalacionog programa servisnog paketa Windows XP SP2 i da uklonite servisni paket Windows XP SP2, koristite neki od slede?ih metoda.

Metod 1: Uklonite servisni paket Windows XP SP2 kori??enjem alata ?Dodaj ili ukloni programe? u prozoru ?Kontrolna tabla?

1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, ukucajte appwiz.cpl u polju Otvori i zatim kliknite na dugme U redu.
2. Na listi trenutno instaliranih programa, kliknite na Windows XP SP2 i zatim kliknite na dugme Ukloni.
3. Kliknite na dugme Dalje i zatim sledite uputstva koja su prikazana na ekranu da biste uklonili servisni paket Windows XP SP2.

Metod 2: Uklonite operativni sistem Windows XP SP2 kori??enjem komande Spuninst.exe u okviru komandne linije

Da biste ovo uradili:

1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte cmd i zatim kliknite na dugme U redu.
2. Na komandnoj liniji otkucajte slede?e redove. Pritisnite taster ENTER nakon svakog reda.
   cd %Windir%\$NtServicePackUninstall$\Spuninst
   spuninst.exe
3. Sledite uputstva da biste uklonili servisni paket Windows XP SP2.

Za dodatne informacije o tome kako da koristite konzolu za oporavak, kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:
Za dodatne informacije o tome kako da nabavite servisni paket Windows XP SP2, kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja: