Assistente de activação do Microsoft Office 2003 desaparece quando utiliza a opção de telefone para activar uma licença do Microsoft Office 2003

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Sintomas

Assistente de activação do Microsoft Office 2003 desaparece quando utiliza a opção de telefone para activar uma licença do Microsoft Office 2003.
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Causa

Este comportamento ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • Tem informações de activação no computador que é de uma instalação anterior do Office 2003.
  • Activar a instalação anterior do Office 2003, através da Internet.
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Resolução

Para resolver este comportamento, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Na caixa Abrir , escreva a seguinte localização:
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data
  3. Clique em OK .
  4. Na pasta dados do Explorador do Windows, clique em Opções de pastas no menu Ferramentas e, em seguida, clique no separador Ver .
  5. Em Definições avançadas , clique para seleccionar a opção Mostrar ficheiros e pastas ocultos , clique para desmarcar a caixa de verificação Ocultar extensões para tipos de ficheiro conhecidos e, em seguida, clique em OK .
  6. Clique com o botão direito do rato no ficheiro opa11.dat e, em seguida, clique em Eliminar .
  7. Feche a pasta de dados e, em seguida, inicie qualquer programa do Office 2003 para iniciar o Assistente de activação do Office 2003.
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Mais Informação

Para obter mais informações sobre activação de licenças para produtos Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/piracy/activation.mspx
(http://www.microsoft.com/piracy/activation.mspx)
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Propriedades

Artigo: 875452 - Última revisão: sexta-feira, 6 de Junho de 2008 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
Palavras-chave: 
kbmt kbactivation kbtshoot kbprb KB875452 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 875452
(http://support.microsoft.com/kb/875452/en-us/ )
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