| Q | Windows 7 で何が変わったの？ Windows XP や Windows Vista と、Windows 7 の比較をしたい。 |
| ? |
| A | Windows 7 は、複雑なことを今までの Windows より快適にお使いいただける機能が数多く搭載されています。 詳細は、 Windows XP や Vista との機能比較表
(http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/compare?T1=tab20)
をご確認ください。 また、3 つの OS をテーマ毎に徹底分析した 使い比べ七番勝負
(http://www.microsoft.com/japan/windows/possibilities/feature/w7vsvistaxp/default.aspx)
もご参考にしてください。 |
| ? |
| Q | Windows 7 のエディションの違いを知りたい。どのエディションを買ったらいいのか知りたい。 |
| ? |
| A | Windows 7 のパッケージ製品には 3 つのエディション (Home Premium、Professional、Ultimate) がございます。 あなたに最適なエディションを診断することができる こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windows/possibilities/feature/recommend.aspx)
のサイトをご活用ください。 また、各エディションの機能比較表は こちら
(http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/compare?T1=tab01)
をご確認ください。 |
| ? |
| Q | Windows XP Mode は Windows 7 のどのエディションで利用可能ですか。 |
| ? |
| A | Windows 7 Professional、Ultimate および Volume License の SA 特典で提供される Enterprise で利用可能です。
|
| ? |
| Q | 自分のコンピューターは Windows 7 にアップグレードできますか？ また、今まで使用している周辺機器は使用できますか? |
| ? |
| A | 今お使いのコンピューターに Windows 7 をインストールするには、現在使用しているコンピューターが Windows 7 の動作環境を満たしている必要があります。Windows 7 の動作環境は こちら
(http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/system-requirements)
でご確認ください。 現在お使いのコンピュ−ターに Windows 7 Upgrade Advisor
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=1b544e90-7659-4bd9-9e51-2497c146af15)
をインストールして実行すれば、Windows 7 をインストールすることができるかどうか簡単にご確認いただくことができます。 また、必ずお使いのコンピューター、周辺機器、ソフトウェアが Windows 7 に対応しているか、マイクロソフトおよび各メーカーのウェブ サイトをご確認ください。 Windows 7 対応製品を調べるには こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/compatibility/default.aspx)
のページをご活用ください。 |
| ? |
| Q | Windows XP や Windows Vista から Windows 7 への上書き/新規インストール方法について教えてください。 |
| ? |
| A | Windows Vista から Windows 7 へのアップグレード時には、現在お使いの環境を Windows 7 にそのまま置き換える「アップグレード (上書きインストール)」と、現在の環境を引き継がない「新規インストール (カスタム)」のいずれかを選択できます。 Windows XP からのアップグレード時には、「新規インストール (カスタム)」のみ選択できます。 アップグレード インストールと新規インストールの詳細は こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/guide/upgrade01.mspx)
のページをご確認ください。 |
| ? |
| Q | Windows XP や Windows Vista で使っていたアプリケーションは動きますか? |
| ? |
| A | Windows 7 対応製品は こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/compatibility/default.aspx)
のページを確認ください。 |
| ? |
| Q | オンライン ショップはありますか? |
| ? |
| A | Windows 7 を購入可能なオンライン ショップは こちら
(http://www.microsoft.com/japan/athome/umall/win7/default.aspx#onlineshop?tab=tab2)
のページをご確認ください。 |
| ? |
| Q | アップグレード版のアップグレード対象 OS を教えてください。 |
| ? |
| A | Windows 7 アップグレード版の対象製品は、Windows XP または Windows Vista を搭載しているコンピューターです。 詳細は こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windows/possibilities/buynow/gaoffers.aspx)
のページのアップグレード対象製品およびアップグレード方法をご確認ください。 なお、Windows 7 の上位エディションへアップグレードする場合は、アップグレード版ではなく Windows Anytime Upgrade
(http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/windowsanytimeupgrade/overview.mspx)
をご利用ください。 |
| ? |
| Q | アップグレード手順を教えてください。 |
| ? |
| A | アップグレード対象となる OS の種類やアップグレードの方法などにおいて、ステップごとに詳しく説明した Windows 7 アップグレード徹底ガイド
(http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/guide/default.mspx)
をご活用ください。アップグレード時にいくつかのご注意いただきたい点の記載もございますので、現在お使いの OS やコンピューターの環境をチェックして、正しくアップグレードしてください。 アップグレード版をインストール際にはアップグレード対象 OS (Windows XP もしくは Windows Vista) がインストールされている必要がございます。詳細は こちら
(http://support.microsoft.com/ph/14019#tab0)
をご確認ください。 |
| ? |
| Q | Windows 7 のサポート期間、サポート体制の制限はありますか? |
| ? |
| A | コンピューターを購入した時に既にインストールされている Windows ７ や DSP 版については、各コンピューター メーカー様よりサポートが提供されています。詳細は こちら
(http://support.microsoft.com/gp/oem_windows/ja/)
のページをご確認ください。 Windows 7 パッケージ製品をご購入いただいた方への基本操作に関する無償サポート提供期間は、利用開始日より 90 日間となります。製品利用開始日はライセンス認証を行った日を指します。 マイクロソフトから提供されるサポートの詳細は、 こちら
(http://support.microsoft.com/gp/incidentguide/ja)
のページをご確認ください。 |
| ? |
| Q | Windows Anytime Upgrade について教えてください。 |
| ? |
| A | Windows Anytime Upgrade をご購入いただくことにより、お使いの Windows 7 を上位のエディションへアップグレードすることができます。 オンラインでアップグレード ライセンスの購入からインストールまで一括して行えますので、簡単に Windows 7 の上位エディションへアップグレードできます。 詳細は こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/windowsanytimeupgrade/overview.mspx)
のページをご確認ください。 |
| ? |
| Q | Windows 7 Home Premium アップグレード版ファミリー パックについて教えてください。 |
| ? |
| A | Windows 7 Home Premium アップグレード版ファミリー パックについては こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windows/offers/windows-7-family-pack.aspx)
をご参照ください。 ファミリー パックを使用できるのは、1 世帯コンピューター 3 台までです。ファミリー パックを使用できるユーザーの詳細ついては、 Windows 7 Home Premium アップグレード版ファミリー パック対象ユーザー
(http://www.microsoft.com/japan/windows/offers/familypacklicense.aspx)
をご確認ください。 |
| ? |
| Q | Windows 7 をダウングレードして以前のバージョンの Windows を使用できますか? |
| ? |
| A | OEM、DSP、ボリューム ライセンスのいずれかで Windows 7 Professional または Ultimate をご購入いただいたお客様は、以下の旧バージョンの Windows へダウングレードすることが可能です。 - Windows 7 Professional からダウングレード可能
- Windows Vista Business (32 / 64 bit)
- Windows 7 Ultimate からダウングレード可能
- Windows Vista Ultimate (32 / 64 bit)
- Windows 7 Professional および Ultimate のいずれからもダウングレード可能
- Windows XP Professional
- Windows XP Professional x64 Edition
- Windows XP Tablet PC Edition
※1 ダウングレードしていただく場合には、同一エディション、同一言語の旧バージョンのみお使いいただけます。 ※2 旧バージョンの OS と Windows 7 を同時にお使いいただくことはできません。いずれか一方の OS をインストールしお使いください。なお、ダウングレードしていただいた後で、Windows 7 にお戻しいただくことも可能です。 Windows 7 のダウングレード権に関するさらに詳しい情報をご確認いただきたい場合には、 こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/downgrade/default.mspx)
をクリックしてください。 |
| ? |
| Q | Windows 7 Professional または Windows 7 Ultimate の購入を検討しています。ダウングレード用のインストール メディアはどのように入手可能ですか? |
| ? |
| A | Windows XP Professional のメディア (パッケージ、ボリューム ライセンスなど) をお持ちのお客様は、そのメディアを利用し、Windows Vista や Windows XP をインストールしお使いいただけます。 メディアをお持ちでない場合、以下のいずれかの方法にて、Windows XP Professional のボリューム ライセンス メディアをご購入いただけます。 - Windows 7 Professional Upgrade と同時に Windows Vista Business または Windows XP Professional メディア (ボリューム ライセンス用) を購入
- Windows 7 Professional / Windows Vista Business / Windows XP Professional 搭載の OEM PC を購入後 90 日以内に Windows 7 Professional SA を取得、同時に Windows Vista Business または Windows XP Professional メディア (ボリューム ライセンス用) を購入
- Windows 7 Professional / Windows Vista Business / Windows XP Professional リテール パッケージを購入後 90 日以内に Windows 7 Professional SA を取得、同時に Windows Vista Business または Windows XP Professional メディア (ボリューム ライセンス用) を購入
既存のボリューム ライセンス契約で既に旧バージョンの Windows へのダウングレード権を持つライセンスをお持ちの場合、ライセンスの追加なしで Windows Vista Business や Windows XP Professional のメディアをご購入いただける場合がございます。 以下に具体的なシナリオと注意点を示します。 - Open License にて当該のライセンスをお持ちのお客様は、旧バージョンの Windows のメディアをライセンスを追加することなくご購入いただけます。ただし、Open License 契約満了から 30 日経過後は、メディアの追加でのご注文はお受けできません。
- Open Value / Select / Select Plus / Enterprise Agreement / School Agreement にて当該のライセンスをお持ちのお客様は、旧バージョンの Windows のメディアをライセンスを追加することなくご購入いただけます。また、契約の特典として過去に送付している無償メディアに同梱されていたものをお使いいただくことも可能です。いずれのご契約の場合も、契約満了後はメディアの追加でのご注文はお受けできません。
Microsoft Office 2010 |
| ? |
| Q | Office 2010 をダウングレードして以前のバージョンの Office を使用できますか?
|
| ? |
| A | ボリューム ライセンス プログラムで Office Professional Plus 2010 のライセンスを取得されたお客様は、任意のバージョンの Professional Edition にダウングレード可能です。例えば、Office Professional Plus 2007 や Office 2003 Professional Enterprise などです。また、ボリューム ライセンス プログラムで Office Standard 2010 のライセンスを取得されたお客様は、任意のバージョンの Standard Edition にダウングレード可能です。パッケージ製品およびプレインストール製品は、ダウングレードをすることは許諾されておりません。
※ Office Enterprise 2007 へのダウングレードについて
これから Office Enterprise 2007 を新規もしくは追加で入手する場合は、ボリューム ライセンス プログラムで Office Professional Plus 2010、OneNote 2010 および SharePoint Workspace 2010 を購入してダウングレードすることで、Office Enterprise 2007 相当の製品を利用する事が可能です。
|
| ? |
| Q | Office Visio 2010 Premium を保有しています。ダウングレードパスはありますか？
|
| ? |
| A | はい、あります。お客様は、Office Visio の過去バージョンの Standard か、Professional のいずれかにダウングレード可能です。
|
| ? |
| Q | Office 2007 のソフトウェア アシュアランスを持っている場合のアップグレード パスを教えてください。 |
| ? |
| A | Office Standard 2007 + ソフトウェア アシュアランスをお持ちの場合は、Office Standard 2010 へアップグレードする事ができます。
また、Office Professional Plus 2007 + ソフトウェア アシュアランス、もしくは Office Enterprise 2007 + ソフトウェア アシュアランスをお持ちの場合は、Office Professional Plus 2010 へアップグレードする事ができます。
|
| ? |
| Q | Office 2010 はダウンロード可能ですか? |
| ? |
| A | ボリューム ライセンスでご購入の場合は、 ボリューム ライセンス サービス センター (VLSC)
(https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/)
サイトよりダウンロード可能です。詳しくは こちら
(http://www.microsoft.com/japan/licensing/existing-customers/fulfillment-news.aspx)
のダウンロード可能製品リストにてご確認ください。
|
| ? |
| Q | 旧バージョンのパッケージに同梱されていたメディアを保有しています。
ボリューム ライセンスのダウングレード用メディアとして使用可能でしょうか? |
| ? |
| A | ダウングレードには専用のボリューム ライセンス用ディスク キットをご利用ください。ただし、ご利用いただきたい Office のバージョンによっては、既に提供が終了し、新たにディスク キットをご購入いただけないものもございます。この場合には、パッケージの許諾の範囲内でパッケージ メディアをご利用いただけます。
|
| ? |
| Q | ボリューム ライセンスで Office スイートのライセンスを購入しました。実際には Word のみをインストールして使用する予定です。過去に購入したことのある Word 2007 単体製品のメディアを使用してインストール可能でしょうか? |
| ? |
| A | いいえ。インストール時にご使用いただけるのは同一エディションの Office スイートのメディア、またはそのエディションの旧バージョンのメディアだけです。異なるエディション、もしくはスイートと単体をまたいだメディアの使用は許諾されていません。
Microsoft Windows Vista |
| ? |
| Q | Windows Vista にアップグレードする前に確認すべきことはありますか? |
| ? |
| A | Windows Vista に安心してアップグレードするために必要な、ハードウェア、ソフトウェアの互換性やアップグレードに関する情報は、 こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/upgradeinfo.mspx)
をご確認ください。 |
| ? |
| Q | 自分のコンピューターは Vista にアップグレードできますか? |
| ? |
| A | お客様が Vista にアップグレードしたいエディションの必要システム要件は こちら
(http://www.microsoft.com/japan/athome/umall/vista/system.aspx)
でご確認ください。また Windows Vista Upgrade Advisor を利用すると、現在お使いの Windows XP 搭載のコンピューターを、Windows Vista にアップグレードできるかどうかを確認することができます。Windows Vista Upgrade Advisor については、 こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/upgradeadvisor.mspx)
を参照してください。 |
| ? |
| Q | パッケージ版 Windows Vista アップグレード版のアップグレード対象製品は日本語製品のみですか? |
| ? |
| A | はい。日本語のみです。 |
| ? |
| Q | 自分に合ったエディションを教えてください。 |
| ? |
| A | Windows Vista のパッケージ版には、4 つのエディションがあります。メールやインターネットなど基本的な機能を利用したいユーザーから、家庭はもちろん、仕事でもコンピューターを活用したい方まで、さまざまなニーズに合わせたエディションをご用意しました。詳しい情報は 「エディション別機能比較表」
(http://www.microsoft.com/japan/athome/umall/vista/lineup.aspx)
を参照してください。 |
| ? |
| Q | Windows Vista Ultimate の詳しい情報を教えてください。 |
| ? |
| A | Windows Vista Ultimate に関する詳しい情報は、 こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsvista/editions/ultimate/default.mspx)
を参照してください。 |
| ? |
| Q | Windows Vista の新機能を教えてください。 |
| ? |
| A | Windows Vista では、コンピューターの信頼性、セキュリティ、およびパフォーマンスが強化されたことにより、個人の生産性が向上しただけでなく、デジタル エンターテイメントをよりいっそう活用できるようになっています。また、豊富な機能を備えた新しいインターフェイスと、コンピューターに保存された情報の整理と検索を行う新しい方法が導入されているため、作業をより速やかに行うことができます。 テレビ放送やテレビ録画などのエンターテイメントを、コンピューターでこれまで以上にお楽しみいただけます。Windows Vista では、他のコンピューターに保存されているすべての写真、音楽、映画、録画済みの番組に、家中のどこからでもアクセスできます。また、Xbox 360 を使用してアクセスすることもできます。 詳しい情報は 「Windows Vista の機能」
(http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsvista/features/default.mspx)
を参照してください。 また Windows Vista の機能は、 こちら
(http://www.microsoft.com/japan/athome/umall/movie/default.aspx#win)
で音と映像にてご覧いただくこともできます。 |
| ? |
| Q | 現在使用している Windows での設定は引き継ぐことができますか? |
| ? |
| A | |
| ? |
| Q | OEM 版 Windows Vista Business と Ultimate を所有しております。この 2 つのエディションに限りダウングレードの権利があることを知りました。しかしながら Windows XP Professional へダウングレードするためのインストール用のメディアを持っておりません。ダウングレード メディアとしてボリューム ライセンス メディアを使用することが認められていると思います。ボリューム ライセンス契約は持っていませんが、この CD さえ購入すればダウングレード メディアとして使用できるのでしょうか。 |
| ? |
| A | ダウングレード用のメディアとしてボリューム ライセンス メディアを使用することはできますが、どなたでもボリューム ライセンス メディアを購入して使用できるものではありません。ここで記載させているボリューム ライセンス メディアとはボリューム ライセンス契約に基づいて Windows XP Professional の Disk Kit を入手されているエンド ユーザーを想定しております。ボリューム ライセンス契約に基づいて Windows XP Professional の Disk Kit を入手されていないエンド ユーザーはそれ以外で認められているダウングレード メディアをご利用ください。 Windows Vista のダウングレードについては こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/downgrade/default.mspx)
を参照してください。 Microsoft Windows XP |
| ? |
| Q | XP のサービスパック 3 (SP3) を入手したい。 |
| ? |
| A | SP3 は、ダウンロードセンターより無償でダウンロードして、インストールすることができます。また、CD-ROM での提供をご希望のお客様は、オーダーセンターよりご注文 (有償 - 1,050 円) いただくことも可能です。CD のご注文はオンラインおよび、FAX でも受け付けています。SP3 入手についての詳細は こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsxp/sp3/default.mspx)
をご覧ください。 2007 Microsoft Office system |
| ? |
| Q | Office を 2 台以上のコンピューターにインストールできますか? |
| ? |
| A | 2007 Office system パッケージ製品をご利用のお客様が特定の 1 名に限られている場合、ライセンスを割り当てたデバイスの他に、ノート型コンピューターなどの携帯用デバイスにインストールして利用できます。詳しくは こちら
(http://support.microsoft.com/kb/881466/ja)
を参照してください。ただし、コンピューターと同時購入した Office 製品のライセンスは、同時購入したコンピューターとセットでの使用のみを許諾しています。別のコンピューターに移管することはできません。 |
| ? |
| Q | インストールに必要なファイル サイズ (最低スペック) を教えてください。 |
| ? |
| A | Microsoft Office Personal、Standard 2007 は、1.5 GB です。詳しい情報は こちら
(http://www.microsoft.com/japan/athome/umall/office/system.aspx)
を参照してください。 |
| ? |
| Q | 以前のバージョンとのファイルの互換性を教えてください。 |
| ? |
| A | 2007 Microsoft Office system では、以前のバージョンで作成したファイルを開いて編集できます。また、2007 Office system のファイルをそのまま渡しても、マイクロソフトのサイトより「Word/Excel/PowerPoint 2007 ファイル形式用 Microsoft Office 互換機能パック」をダウンロードすることで、Office XP、Office 2003 でも編集ができるようなります。 こちら
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=941b3470-3ae9-4aee-8f43-c6bb74cd1466&DisplayLang=ja)
からダウンロードすることができます。 |
| ? |
| Q | 2007 Microsoft Office system はどこで購入できますか? |
| ? |
| A | お近くの販売代理店で購入できます。またオンライン ショップでも購入が可能です。おすすめショップ情報は こちら
(http://www.microsoft.com/japan/athome/umall/office/default.aspx)
を参照してください。 |
| ? |
| Q | 旧バージョンのサポートはどうなりますか? |
| ? |
| A | お使いいただいている Microsoft Office 製品のバージョンごとにポリシーが異なります。既に販売されている Office 97、Office 2000、Office XP に関するポリシーは、 こちら
(http://www.microsoft.com/japan/office/previous/2003/business/lifecycle.mspx)
を参照してください。 |
| ? |
| Q | 2007 Microsoft Office system は、CD-ROM と DVD-ROM などどのようなメディアで提供されますか? |
| ? |
| A | 2007 Microsoft Office system は CD-ROM での提供となります (Office Ultimate 版を除く)。 |
| ? |
| Q | 日本語版以外の Office 製品をアップグレード対象にして、日本語版 2007 Office system アップグレード版パッケージを購入できますか? |
| ? |
| A | いいえ。日本語版 2007 Office system のアップグレード対象製品は、日本語版のみです。各製品のアップグレード対象製品は、 こちら
(http://www.microsoft.com/japan/athome/umall/office/upgrade.aspx)
を参照してください。 |
| ? |
| Q | 2007 Office system のパッケージ製品をダウングレードして以前のバージョンの Office を使用できますか? |
| ? |
| A | いいえ。2007 Office system パッケージ製品のダウングレードは許諾されておりません。 ただし、ボリューム ライセンス プログラムで Office Professional Plus 2007 のライセンスを取得されたお客様は、Office Professional Enterprise Edition 2003 にダウングレードする事が可能です。また、Office XP、Office 2000 などの以前の Office 製品の Professional 版にダウングレードする事も可能です。詳しくは こちら
(http://www.microsoft.com/japan/licensing/highlights/200611.mspx)
をご参照ください。 |
| ? |
| Q | コンピューターの買い替えを検討しています。現在使用しているコンピューターにインストールしてある 2007 Office system パッケージ製品をアンインストールし、別のコンピューターに再インストールすることはできますか? |
| ? |
| A | パッケージ版の Office は、Office をご利用いただいていたコンピューターから、インストールされている Office 製品をアンインストールしていただき、新しいコンピューターにインストールしていただくことが可能です。なお、ライセンスの割り当てを行ってから 90 日間は再割り当てを行うことはできませんが、ハードウェア故障により、割り当てを行ったデバイスでの利用を停止する場合は、すぐに他のデバイスへ再割り当てすることができます。ただし、コンピューターと同時購入した Office 製品のライセンスは、同時購入したコンピューターとセットでの使用のみを許諾しています。別のコンピューターに移管することはできません。 再割り当てを行うにあたって書面等での手続きは不要ですが、改めてライセンス認証を行っていただく必要があります。詳しくは こちら
(http://www.microsoft.com/japan/customer/mpa/default.aspx)
をご参照ください。 Microsoft Windows Server 2008 |
| ? |
| Q | Windows Server 2008 のラインナップを教えてください。 |
| ? |
| A | Windows Server 2008 では、システム規模やサーバーの用途に応じて下記のエディションを提供しています。 - Windows Server 2008 Standard
- Windows Server 2008 Enterprise
- Windows Server 2008 Datacenter
- Windows Web Server 2008
- Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
|
| ? |
| Q | Windows Server 2008 の必要システムを教えてください。 |
| ? |
| A | Windows Server 2008 の必要システムにつきましては、 こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windowsserver2008/sysreqs.mspx)
を参照してください。
|
| ? |
| Q | Windows Web Server 2008 は、Windows Server 2003 Web Edition の後継製品ですか? |
| ? |
| A | はい。名称は異なりますが、Windows Web Server 2008 は Windows Server 2003 Web Edition の後継製品です。 |
| ? |
| Q | Windows Server 2008 for Itanium Based Systems は Windows Server 2008 で新しく追加された製品なのでしょうか? |
| ? |
| A | 以前のバージョンでは、Itanium Edition は Windows Server 2003 Enterprise、Windows Server 2003 Datacenter で提供されていました。Windows Server 2008 では 1 つの Itanium Edition に統一され、プロセッサ ライセンス (CAL は別途必要) のみの提供となります。
|
| ? |
| Q | Windows Server 2008 CAL と Windows Server 2003 CAL の要件に違いはありますか? |
| ? |
| A | ありません。Windows Server 2008 の CAL の要件に変更はありません。Windows Server 2008 CAL の要件の詳細につきましては、Windows Server 2008 ソフトウェア ライセンス条項および Microsoft 製品使用権説明書
(http://www.microsoft.com/japan/licensing/product/pur.mspx)
を参照してください。
|
| ? |
| Q | 現在 Windows Server 2003 CAL を所有しています。これらの CAL を Windows Server 2008 に適用できますか? |
| ? |
| A | できません。CAL は、アクセスするサーバーと同じバージョン (またはそれ以前のバージョン) でなければなりません。したがって、Windows Server 2008 にアクセスするには、Windows Server 2008 デバイス CAL または Windows Server 2008 ユーザー CAL が必要です。 |
| ? |
| Q | Windows Server 2008 CAL を以前のバージョンの Windows Server を使用するために利用できますか? |
| ? |
| A | できます。Windows Server 2008 デバイス CAL と Windows Server 2008 ユーザー CAL は、どちらも 2008 より以前のバージョンの Windows Server にアクセスすることができます。
|
| ? |
| Q | Windows Server 2008 Terminal Services CAL は、Windows Server 2003 Terminal Server CAL の後継製品ですか? |
| ? |
| A | はい。名称は異なりますが、Windows Server 2008 Terminal Services CAL は Windows Server 2003 Terminal Server CAL の後継製品です。
|
| ? |
| Q | 価格表に Windows Server 2003 製品が記載されていません。これは、今後 Windows Server 2003 が使えなくなるということでしょうか? |
| ? |
| A | いいえ。Windows Server 2008 のライセンスを取得すれば、ダウングレード権を行使して、Windows Server 2003、およびそれより以前のバージョンの Windows Server 製品を使用することができます。
|
| ? |
| Q | Windows Server 2008 のすべてのエディションでダウングレード権は認められているのでしょうか? |
| ? |
| A | はい。リテール パッケージ、あるいはボリューム ライセンスで取得された Windows Server 2008 のライセンスはすべて、ダウングレード権を行使して旧バージョンの Windows Server 製品を使用することが認められています。
|
| ? |
| Q | これから Windows Server 2003 多国語版を利用するためには、Windows Server 2008 のどのライセンスを購入すればよいのでしょうか? |
| ? |
| A | Windows Server 2008 では多国語版ライセンスの提供はなく、言語パックが無償で提供されます。したがって、Windows Server 2008 のどの言語版をご購入いただいても、Windows Server 2003 多国語版にダウングレードすることができます。
|
| ? |
| Q | Windows Server 2003 多国語版のソフトウェア アシュアランスを更新するためには、Windows Server 2008 のどの言語版を選択すればよいのでしょうか? |
| ? |
| A | Windows Server 2008 のどの言語版でも、Windows Server 2003 多国語版のソフトウェア アシュアランスを更新することができます (ただし、エディションを変更することはできません)。
|
| ? |
| Q | 現在、Windows Server 2003 の 32bit 版を利用しています。Windows Server 2008 で 64bit (x64) 版へ移行することを検討していますが、どの製品を選択すればよいのでしょうか? |
| ? |
| A | Windows Server 2003 では 32bit 版と 64bit (x64) 版でエディションが別れていました。Windows Server 2008 では、32bit 版と 64bit (x64) 版が 1 つのエディションに統合され、双方のプラットフォームでのご利用が可能です。
|
| ? |
| Q | Windows Server 2008 ではライセンス認証の仕組みに変更がありますか? |
| ? |
| A | ボリューム ライセンス版の Windows Server 2008 では Volume Activation 2.0 (VA 2.0) が導入されています。VA 2.0 は、個別のコンピューターに対して認証キーの入力が不要となる、企業ユーザー向けの新しいライセンス認証の仕組みです。 詳しい情報は こちら
(http://www.microsoft.com/japan/licensing/vl/activation/va/default.mspx)
を参照してください。 また、VA 2.0 を分かりやすく説明した Silverlight ベースの動画を用意しました。ぜひ こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windowsserver2008/volume-activation.html)
を参照してください。
|
| ? |
| Q | Windows Server 2008 で仮想 OS 環境を利用する場合、複数のバージョンの仮想化インスタンスを 1 つのライセンスで実行することは可能でしょうか? |
| ? |
| A | はい。Windows Server 2008 の使用許諾で認められているインスタンス数以内であれば、複数のバージョンのインスタンスを実行することが可能です。
|
| ? |
| Q | Windows Server 2008 の Hyper-V テクノロジーを利用したいのですが、どの製品を選択すればよいのでしょうか? |
| ? |
| A | Hyper-V テクノロジーは、Windows Server 2008 の 64bit (x64) 版のみに含まれています。Windows Web Server 2008 は Hyper-V テクノロジーをサポートしていません。 Hyper-V テクノロジーに関するその他の情報は こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windowsserver2008/virtualization/faq.mspx)
を参照してください。
|
| ? |
| Q | Windows Server 2008 は SQL Server 2005 をサポートしていますか? |
| ? |
| A | Windows Server 2008 は SQL Server 2005 Service Pack 2 (SP2) 以降のみをサポートします。 詳しい情報は こちら
(http://www.microsoft.com/japan/sql/howtobuy/sqlonvista.mspx)
を参照してください。 また、その他のアプリケーションのサポート状況については、 こちら
(http://www.microsoft.com/japan/windowsserver2008/supported-applications.mspx)
を参照してください。
Microsoft Visual Studio 2008 |
| ? |
| Q | Visual Studio 2005 など既存のバージョンを持っているのですが、アップグレードして Visual Studio 2008 を購入することは可能でしょうか? |
| ? |
| A | 既存の Visual Studio ユーザーにご利用いただけるお得なアップグレード パッケージを用意しています。 Visual Studio 2008 へのアップグレードに関する情報は こちら
(http://www.microsoft.com/japan/msdn/howtobuy/vs2008/upgrade/default.aspx)
を参照してください。 |
| ? |
| Q | Visual Studio 2005 など販売終了した以前のバーションを使用したいのですか、方法はありますか? |
| ? |
| A | Visual Studio 2008 をご購入いただき、ダウングレードの権利を行使いただくことにより、旧バージョンの製品をご使用いただくことが可能です。 ご利用可能なバージョンは、過去に購入された製品パッケージや、MSDN Subscription、ボリューム ライセンスにて既にご入手済みまたは入手可能なメディアおよび製品イメージに限ります。ダウングレード専用の旧製品メディアは提供いたしておりませんのでご了承ください。 Visual Studio のダウングレードに関する情報は こちら
(http://www.microsoft.com/japan/msdn/howtobuy/vs2008/downgrade/default.aspx)
を参照してください。
製品ご購入前のお問い合わせ窓口 (カスタマー インフォメーション センター) |
| ? |
| Q | 電話での製品購入に関するお問い合わせについて教えてください。 |
| ? |
| A | カスタマー インフォメーション センターにお問合せいただけます。 (土日祝日、 弊社指定休業日
(http://support.microsoft.com/gp/Holiday/ja)
を除く) お問い合わせの内容により、各担当が対応をいたしております。お問い合わせ内容に応じて適切な番号をお選びください。 ※本窓口は技術サポート窓口ではないため、一部お問い合わせに関しては有償のサービスをご案内させていただくこともあります。 ※さらなるソリューション提供の為に、他の窓口へお電話をお繋ぎする事が場合がございます。予めご了承ください。 ユーザー登録 (Club Microsoft) |
| ? |
| Q | サポートを受けたいので、ユーザー登録をしたいのですが、方法が分かりません。 |
| ? |
| A | 製品サポートを受けていただくために、ユーザー登録をする必要はございません。ユーザー登録をしなくても弊社のサポートを受けていただくことができます。サポートについては こちら
(http://support.microsoft.com/default.aspx?LN=JA)
をご覧ください。 Club Microsoft
(https://www.microsoft.com/japan/club/)
は、ご購入いただいた Microsoft 製品情報をオンライン上で Windows Live ID
(http://www.microsoft.com/japan/mscorp/liveid/default.mspx)
を使ってまとめて登録、管理できる任意の無料サービスです。ご購入いただいた製品やお客様の関心事に合わせた最新のパーソナル コンピューター活用シナリオの提案や、製品を効果的にご利用いただくために有益な情報の提供、また、各種キャンペーンの紹介を行う無料会員制プログラムです。 ボリューム ライセンス サービス センター (VLSC)■ アクセス権限に関して |
| ? |
| Q |
VLSC を初めて利用します。登録方法を教えてください。 |
| ? |
| A | Windows Live ID を作成し、勤務先メール アドレスの入力の画面で、契約に紐づくメールアドレスを入力して送信します。
確認メール受信後、メッセージ本文中に記載のリンクをクリックする事で登録可能です。
■ 勤務先メール アドレスについて |
| ? |
| Q | アクセス権限のリクエストを行った後は、何をすればよろしいですか。 |
| ? |
| A | VLSC 管理者が権限を付与するまでお待ちください。 |
| ? |
| Q | VLSC 初回ログイン時に入力を求められる [勤務先メール アドレス] には何を入力すればよろしいですか。 |
| ? |
| A | ご契約の種類によって異なります。それぞれ以下のアドレスを入力してください。
オープン ライセンスのお客様 : オーダー シートに記載したメール アドレス
Open Value のお客様 : 担当者のメール アドレス
Select/Enterprise Agreement のお客様 : 連絡先担当者のメール アドレス
■ VLSC 管理者について |
| ? |
| Q | VLSC 管理者とは何ですか? |
| ? |
| A | VLSC 上のライセンス管理を行う方です。
契約内容の確認、ライセンス キーの確認やダウンロード、ユーザーの割り当てや削除を行う事ができます。 マイクロソフト ボリューム ライセンス コール センター |
| ? |
| Q | ボリューム ライセンス管理ツール サポートや、ボリューム ライセンス プログラムの案内、キャンペーン、セミナー情報について電話で問い合わせることはできますか? |
| ? |
| A | ボリューム ライセンス コール センターでは、下記のお問い合わせについて対応しております。 - ボリューム ライセンス管理ツール サポート
ライセンス管理や特典を利用する際に使用するボリューム ライセンス管理ツール (ボリューム ライセンス サービス センター (VLSC) など) の使い方についてサポートします。 - ボリューム ライセンス プログラムのご案内
プログラム ルールの紹介から、実際の購入方法、ソフトウェア アシュアランス特典の内容とご利用方法および更新など、ボリューム ライセンスに関するさまざまなご質問を受け付けます。 - キャンペーン、セミナー情報
現在実施中のキャンペーンやセミナー情報を紹介します。
通常パッケージ製品の購入に関するお問い合わせは、 カスタマー インフォメーション センターまでお問い合わせをいただきますよう、お願い申し上げます。 (土日祝日、 弊社指定休業日
(http://support.microsoft.com/gp/Holiday/ja)
を除く) マイクロソフト ボリューム ライセンス プログラムに関するご質問については、マイクロソフト ボリューム ライセンス オンライン コンシェルジェ (VL Chat) でも承っております。オンライン チャットを使ってマイクロソフトのスタッフがリアルタイムでお答えします。 |
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![お問い合わせの内容により、各担当が対応をいたしております。お問い合わせ内容に応じて 2 番から 4 番の何れか適切な番号をお選びください。[2] 製品ご購入前の法人のお客様または開発ツールについてのお問い合わせ [3] 個人のお客様向け製品購入に関するお問い合わせ [4] ボリューム ライセンスに関するお問い合わせ (ボリューム ライセンス コール センター 0120-737-565 に自動転送)](/Library/Images/2646429.JPG "お問い合わせの内容により、各担当が対応をいたしております。お問い合わせ内容に応じて 2 番から 4 番の何れか適切な番号をお選びください。[2] 製品ご購入前の法人のお客様または開発ツールについてのお問い合わせ [3] 個人のお客様向け製品購入に関するお問い合わせ [4] ボリューム ライセンスに関するお問い合わせ (ボリューム ライセンス コール センター 0120-737-565 に自動転送)")
