Fejlmeddelelsen "Installationsfejl: Filen blev ikke fundet" vises, når du forsøger at opdatere Office 2003-programmer fra webstedet Office Update eller fra Office Download Center

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 875556 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du forsøger at opdatere et Microsoft Office 2003-program fra webstedet Microsoft Update eller med henblik på automatisk opdatering, modtager du følgende fejlmeddelelse:
Fejl 0x51F
Når du forsøger at opdatere et Microsoft Office 2003-program fra Microsoft Office Download Center eller fra Microsoft Update, får du på samme måde vist følgende fejlmeddelelse:
Installationsfejl: Filen blev ikke fundet
En nødvendig installationsfil filnavn.CAB blev ikke fundet.

Den oprindelige installationskilde kræves:

Hvis du har installeret programnavn fra en cd, skal du indsætte cd'en. Hvis du har installeret programnavn via computernetværket, skal du finde installationskilden på netværket. Når du har fundet installationskilden, skal du klikke på OK.
Bemærk! Filnavnet er ofte, men ikke begrænset til, SKUxxx.cab, hvor xxx svarer til det andet, tredje eller fjerde tal i produktkoden.
Yderligere oplysninger om produktkodenumre i Office 2003 finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
832672 Beskrivelse af numre til produktkoders GUID'er i Office 2003 (artiklen er evt. på engelsk)
Bemærk Hvis du vil have opdateringer til Office 2003, skal du gå til følgende Microsoft-websted:
http://office.microsoft.com/da-dk/officeupdate/default.aspx

Årsag

Problemet kan opstå, hvis en af følgende betingelser gælder:
  • Der mangler kildefiler i C:\MSOCache\All Users\90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9.
  • Mappen MSOCache er blevet slettet.
  • Der er problemer med den lokale installationskilde til programmet.

Workaround

Du kan omgå problemet ved at bruge en af metoderne i dette afsnit.

Bemærk! Uanset, hvilken metode du bruger til at omgå dette problem, kan du løse problemet, hvis du har cd'en med Office 2003. Du kan løse problemet permanent ved at bruge værktøjet til lokal installationskilde til at reparere den lokale installationskilde. Yderligere oplysninger om, hvordan du bruger værktøjet til lokal installationskilde, finder du i afsnittet "Brug værktøjet til lokal installationskilde".

Metode 1: Angiv den oprindelige kode, du brugte til at installere programmet første gang

Når du modtager den fejlmeddelelse, der er nævnt i afsnittet "Symptomer", skal du udføre et af følgende trin for at angive den oprindelige kilde, du brugte til at installere programmet:
  • Isæt den oprindelige cd med Office 2003, som du brugte til at installere Office 2003, og klik derefter på OK.
  • Klik på Gennemse, find installationsmappen til Office 2003 på netværket, og klik derefter på OK.
Disse trin løser problemet med behovet for installationskildefilerne og lader opdateringen fortsætte, men problemet kan opstå, næste gang du forsøger at opdatere et Office 2003-program fra webstedet Office Update.

Bemærk! Hvis ingen af de trin, der er nævnt under Metode 1, løser problemet, er det muligt, at filerne i mappen MSOCache\All Users\overførselskode ikke svarer til filerne på den cd, du har sat i. Kontroller, at den cd, du har indsat, svarer til det produkt, der anmodes om. Det installerede produkt kan f.eks. være Microsoft Office Professional Edition 2003, og cd'en indeholder filer til Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003. Hvis det er tilfældet, skal du fjerne Microsoft Office-produktet og derefter installere produktet igen fra den tilgængelige cd.

Bemærk! Toshiba leverer et komprimeret billede af OneNote-cd'en på dvd'en "Toshiba Recovery and Applications / Drivers", som findes i følgende mappe:
cd-rom-drev\COMPS\MICROSOFT OFFICE ONENOTE 20030\MANUAL
Der findes en enkelt fil i denne mappe ved navn B21654A.exe. Udfør disse trin for at pakke filen B21654A.exe ud:
  1. Dobbeltklik på filen B21654A.exe.

    Dialogboksen Winzip Self Extractor vises med følgende meddelelse:
    Microsoft Office OneNote 2003 W32 English OPK v. 11.5510.5606 Setup will start when the extraction is complete. Please restart your computer after the installation is completed.
  2. Klik på OK.

    Der vises en anden dialogboks med flere installationsindstillinger.
  3. Hvis du vil pakke filerne ud uden at installere Microsoft Office OneNote 2003, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet When done unzipping open: SETUP.exe. Filerne pakkes som standard ud i mappen C:\OneNote2003.temp. Hvis filerne skal pakkes ud på en anden placering, skal du ændre placeringen.
  4. Klik på Unzip.
  5. Når filerne er pakket ud, åbnes følgende Winzip Extractor-dialogboks:
    53 file(s) unzipped successfully
    Klik på OK.
  6. Klik på Close for at lukke dialogboksen WinZip Self-Extractor - B21654A.exe.
Når Office 2003 SP1 Update anmoder om en fils placering, skal du angive den placering, som indeholder den udpakkede fil.

Bemærk! Visse OEM-computere har forudinstalleret Microsoft Office OneNote 2003 eller en prøveversion af Microsoft Office 2003. Cd'en er måske ikke leveret, eller kilden findes på en gendannelsesdisk, hvor det ikke er muligt at udpakke filerne fra det pågældende medie. Du løse problemet ved at følge disse trin:
  1. Kontroller, at du kan finde OneNote 2003 eller den produktnøgle til Microsoft Office, der leveres sammen med computeren. OneNote 2003 eller produktnøglen til Office står på ægthedsbeviset.
  2. Fjern den eksisterende installation af OneNote 2003.
  3. Hent prøveversionen af Microsoft Office OneNote 2003, som findes på følgende websted:
    http://www.microsoft.com/office/onenote/prodinfo/trial.mspx#XSLTsection126121120120
    Du kan også hente prøveversionen af Microsoft Office Standard Edition 2003, som kan bruges i 60 dage, på følgende websted:
    http://www.microsoft.com/office/editions/prodinfo/standardtrial.mspx#XSLTsection127121120120
  4. Installer prøveversionen af OneNote 2003 eller prøveversionen af Office Standard 2003, og angiv derefter produktnøglen til Office fra ægthedsbeviset, som du fandt i trin 1, i stedet for den, som findes på den webside, der henvises til i trin 3.
  5. Start OneNote 2003, eller start prøveversionen af Office Standard 2003, og start derefter produktlicensen, når du bliver bedt om det. Prøveversionen af OneNote 2003 er allerede opdateret til Microsoft Office OneNote Service Pack 1. Med prøveversionen af Office Standard 2003 er det nødvendigt at installere Microsoft Office 2003 Service Pack 1 fra følgende websted for Microsoft Office Update:
    http://office.microsoft.com/da-dk/officeupdate/default.aspx
    Bemærk, at denne prøveversion af Office Standard 2003 måske ikke indeholder alle de programmer, som den prøveversion, der var forudinstalleret på computeren, indeholdt.

Metode 2: Brug Office Update

Microsoft Update er udviklet til at installere en opdatering uden brugerinteraktion. Hvis du f.eks. bruger Microsoft Update, er det ikke nødvendigt at benytte program-cd'en. Hvis du bruger Office Update, bliver du dog kun bedt om at benytte program-cd'en, hvis der er problemer med den lokale installationskilde på computeren.

Hvis webstedet Office Update skal registrere, hvilke opdateringer du skal installere på computeren, skal du besøge følgende Microsoft-websted
http://office.microsoft.com/da-dk/officeupdate/default.aspx
Klik på Kontroller, om der er opdateringer: Når registreringen er færdig, får du vist en liste over anbefalede opdateringer til godkendelse. Klik på Start installation for at fuldføre opdateringsprocessen.

Bemærk! Sørg for at have program-cd'en klar, når du bruger webstedet Office Update til at installere en opdatering. Indsæt cd'en, hvis du bliver bedt om det.

Metode 3: Brug Microsoft Download Center

Du kan bruge Microsoft Download Center til at hente en full-file-version af opdateringen, hvis følgende forhold gør sig gældende:
  • Du har ikke adgang til program-cd'en.
  • Du stødte på problemer, da du installerede opdateringen på grund af et problem med den lokale installationskilde.
Hvis du vil bruge Microsoft Download Center, skal du besøge følgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=da
Følg disse trin for at søge efter den opdatering, du vil installere:
  1. Hvis du kender navnet på den opdatering, du vil installere, skal du indtaste navnet i feltet Keywords (optional) og derefter klikke på Go.

    Hvis du vil søge efter de tilgængelige opdateringer til det produkt, du vil opdatere, kan du også klikke på produktet i feltet Product/Technology og derefter klikke på Go.
  2. Find den opdatering, du vil installere, og klik på den.
  3. Læs websiden til opdateringen for at bestemme, om der findes en full-file-version af opdateringen. Hvis der findes en full-file-version af opdateringen, skal du klikke på denne og derefter følge instruktionerne for at hente og installere opdateringen.

Yderligere Information

Når du installerer et Office 2003-program, kopierer installationsprogrammet kildefilerne til Office 2003-programmet til følgende mappe på en tilgængelig, lokal harddisk, medmindre der er problemer med pladsen:
Drev:\MSOCache\All Users\90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9

Sådan bruges værktøjet til lokal installationskilde

  1. Afslut alle Office 2003-programmer.
  2. Gå til følgende Microsoft-websted:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=10FA7AA3-695B-42C3-9045-B812BA0FED3E
  3. Klik på Hent.
  4. I dialogboksen Filoverførsel skal du klikke på Gem.
  5. Marker den mappe, du vil gemme filen LISTool.exe i, og klik derefter på OK.
  6. Start Windows Stifinder, åbn den mappe, du har overført filen LISTool.exe til, og dobbeltklik derefter på LISTool.exe.
  7. Skriv den fulde sti til en mappe, og klik derefter på OK.

    Du kan også klikke på Gennemse for at åbne den mappe, du vil pakke filen LISTool.exe ud i.
Hvis der er problemer med den lokale installationskilde, kan du bruge værktøjet til lokal installationskilde for at prøve at løse problemet.

Følg disse trin for at slette og deaktivere den lokale installationskilde til programmet:
  1. Åbn den mappe, du har pakket værktøjet til lokal installationskilde ud i, og dobbeltklik derefter på filen LISTool.exe.
  2. Klik på Delete and disable LIS, og klik derefter på Next.
  3. Accepter slutbrugerlicensaftalen, og klik derefter på Next.
  4. Klik for at markere afkrydsningsfeltet ud for det program, for hvilket du vil deaktivere den lokale installationskilde, og klik derefter på Next. Marker f.eks. afkrydsningsfeltet Microsoft Office Professional Edition 2003.
  5. Klik på Delete.
  6. Klik på OK, når følgende meddelelse vises:
    Microsoft Office Local Installation Source has been successfully deleted and disabled.
Følg disse trin for at aktivere den lokale installationskilde til programmet:

Bemærk! Du skal have program-cd'en for at udføre disse trin.
  1. Find din kopi af program-cd'en.
  2. Åbn den mappe, du har pakket værktøjet til lokal installationskilde ud i, og dobbeltklik derefter på filen LISTool.exe.
  3. Klik på Enable LIS, og klik derefter på Next.
  4. Accepter slutbrugerlicensaftalen, og klik derefter på Next.
  5. Klik for at markere afkrydsningsfeltet ud for det program, for hvilket du vil aktivere den lokale installationskilde, og klik derefter på Next. Marker f.eks. afkrydsningsfeltet Microsoft Office Professional Edition 2003.
  6. Klik på Enable.
  7. Indtast den fulde sti til det drev, hvor program-cd'en er placeret, og klik derefter på OK.

    Du kan også klikke på Gennemse for at åbne drevet.
  8. Klik på OK, når følgende meddelelse vises:
    Microsoft Office Local Installation Source has been successfully enabled
Yderligere oplysninger om funktionen til lokal installationskilde finder du ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
830168 Ofte stillede spørgsmål om den lokale installationskilde i Office 2003 (artiklen er evt. på engelsk)
De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, som er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken stiltiende eller på anden måde, hvad angår disse produkters ydeevne eller pålidelighed.

Egenskaber

Artikel-id: 875556 - Seneste redigering: 9. januar 2007 - Redigering: 6.6
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Office 2003, All Editions
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office Visio Standard 2003
  • Microsoft Office Word 2003
Nøgleord: 
kbscreenshot kbgraphxlink kberrmsg kbprb KB875556

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com