Az Office 2003 alkalmazásainak az Office Update webhelyről vagy az Office letöltőközpontjából történő frissítése során megjelenő „Telepítési hiba: A fájl nem található” vagy „Hiba: 0x51F” hibaüzenet

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 875556 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Egy Microsoft Office 2003 alkalmazásnak az Office Update webhelyről vagy az Automatikus frissítések szolgáltatáson keresztül történő frissítése során a következő hibaüzenet jelenik meg:
Hiba: 0x51F
Hasonlóképpen, egy Microsoft Office 2003 alkalmazásnak az Office letöltőközpontból vagy a Microsoft Update webhelyről történő frissítése során a következő hibaüzenet jelenik meg:
Telepítési hiba: A fájl nem található
Egy szükséges telepítési fájl (fájlnév.CAB) nem található.

Az eredeti telepítési forrásra van szükség:

Ha a(z) program_neve telepítését CD-ről végezte, helyezze a CD-t a meghajtóba. Ha a(z) program neve telepítése hálózatról történt, keresse meg a hálózaton a telepítési forrást. A telepítési forrás megkeresését követően kattintson az OK gombra.
Megjegyzés: A fájl neve gyakran, de nem kizárólag SKUxxx.cab, ahol az xxx helyőrző a termékkód második, harmadik és negyedik száma.
Az Office 2003 programcsomag termékkódjainak számozásáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
832672 Az Office 2003 programcsomag termékazonosítójában szereplő GUID azonosítók számozási sémájának leírása (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Megjegyzés: Az Office 2003 frissítéseit a Microsoft alábbi webhelyén keresheti meg:
http://office.microsoft.com/hu-hu/officeupdate/default.aspx

Oka

Ez a probléma az alábbi feltételek valamelyikének teljesülése esetén következhet be:
  • Hiányoznak egyes forrásfájlok a C:\MSOCache\All Users\90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9 mappából.
  • Az MSOCache mappát törölték.
  • Hibás a program helyi telepítési forrása.

Kerülő megoldás

A probléma megkerüléséhez kövesse a jelen részben felsorolt módszerek egyikét:

Megjegyzés: A kerülő megoldáshoz használt módszertől függetlenül a probléma megoldásához szükség van az Office 2003 programcsomag CD-jére. A probléma végleges megoldásához ki kell javítania a helyi telepítési forrást a Local Installation Source eszköz segítségével. A Local Installation Source eszköz használatáról „A Local Installation Source eszköz használata” szakaszban tájékozódhat.

1. módszer: A program első telepítéséhez használt eredeti forrás megadása

Ha megjelenik „A jelenség” című részben említett hibaüzenet, az alábbi lépések egyikét végrehajtva adja meg a program telepítéséhez használt eredeti forrást:
  • Helyezze a meghajtóba az Office 2003 telepítéséhez használt eredeti Office 2003 CD-t, és kattintson az OK gombra.
  • Kattintson a Tallózás gombra, keresse meg a hálózaton az Office 2003 programcsomag telepítési mappáját, majd kattintson az OK gombra.
Bár ezek a lépések megoldják a telepítési forrásfájlok szükségességének problémáját és lehetővé teszik a frissítés folytatását, a hiba újra jelentkezhet, amikor legközelebb Office 2003 alkalmazást próbál frissíteni az Office Update webhelyről.

Megjegyzés: Ha az 1. módszerben felsorolt lépések nem oldják meg a problémát, akkor lehetséges, hogy az MSOCache\All Users\letöltési_kód mappában található fájlok nem egyeznek meg a behelyezett CD-n lévőkkel. Ellenőrizze, hogy a behelyezett CD valóban a rendszer által kért termékhez tartozik-e. Előfordulhat például, hogy a már telepített termék a Microsoft Office Professional Edition 2003, a CD-n található fájlok azonban a Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003 programcsomag részei. Ebben az esetben távolítsa el a telepített Microsoft Office terméket, majd telepítse újra a programcsomagot a rendelkezésre álló CD-ről.

Megjegyzés: A Toshiba jóvoltából a Toshiba helyreállításhoz és alkalmazásokhoz használható illesztőprogramjait tartalmazó DVD alábbi mappájában megtalálható a OneNote CD tömörített lemezképe:
CD-ROM-meghajtó\COMPS\MICROSOFT OFFICE ONENOTE 20030\MANUAL
A mappában egyetlen, B21654A.exe nevű fájl található. A B21654A.exe fájl kibontásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson duplán a B21654A.exe fájlra.

    Ekkor megjelenik az alábbi üzenetet tartalmazó Winzip Self Extractor (Winzip önkibontó) figyelmeztető párbeszédpanel:
    Microsoft Office OneNote 2003 W32 English OPK v. 11.5510.5606 Setup will start when the extraction is complete. Please restart your computer after the installation is completed. (A kibontás befejezése után megkezdődik a Microsoft Office OneNote 2003 W32 English OPK 11.5510.5606-os verziójának telepítése. A telepítés befejezése után indítsa újra a számítógépet.)
  2. Kattintson az OK gombra.

    Ekkor megjelenik egy több telepítési lehetőséget kínáló párbeszédpanel.
  3. A fájloknak a Microsoft Office OneNote 2003 telepítése nélküli kibontásához törölje a When done unzipping open: SETUP.exe (A SETUP.exe fájl megnyitása a kibontás után) jelölőnégyzet jelölését. A fájlok kibontása alapértelmezés szerint a C:\OneNote2003.temp mappába történik. Ha a fájlokat máshová szeretné kibontani, módosítsa a helyre vonatkozó beállítást.
  4. Kattintson az Unzip (Kibontás) elemre.
  5. A kibontás befejezésekor megjelenik egy, az
    53 file(s) unzipped successfully
    (53 fájl sikeresen kibontva) üzenetet tartalmazó párbeszédpanel. Kattintson az OK gombra.
  6. A Close (Bezárás) gombra kattintva zárja be a WinZip Self-Extractor - B21654A.exe párbeszédpanelt.
Ha az Office 2003 SP1 frissítési szolgáltatása egy fájl helyének megadására kéri, adja meg a kibontott fájlokat tartalmazó helyet.

Megjegyzés: Egyes OEM-számítógépeken előre telepítve van a Microsoft Office OneNote 2003 programcsomag vagy a Microsoft Office 2003 programcsomag próbaváltozata. Előfordulhat azonban, hogy ahhoz nem tartozik CD lemez, vagy a forrás helyreállító lemezen található, amely nem teszi lehetővé a fájlok kibontását az adathordozóról. A problémát ilyenkor az alábbi lépések végrehajtásával oldhatja meg:
  1. Keresse meg a számítógéphez kapott OneNote 2003 vagy Microsoft Office termékkulcsot. A OneNote 2003 vagy Office termékkulcsnak az eredetiséget igazoló tanúsítványon kell szerepelnie.
  2. Távolítsa el a OneNote 2003 telepített példányát.
  3. Töltse le a Microsoft Office OneNote 2003 próbaváltozatát a Microsoft alábbi webhelyéről:
    http://www.microsoft.com/office/onenote/prodinfo/trial.mspx#XSLTsection126121120120
    Másik lehetőségként letöltheti a Microsoft Office Standard Edition 2003 60 napos próbaváltozatát a Microsoft alábbi webhelyéről:
    http://www.microsoft.com/office/editions/prodinfo/standardtrial.mspx#XSLTsection127121120120
  4. Telepítse a OneNote 2003 vagy az Office Standard 2003 próbaváltozatát, majd adja meg az 1. lépésben az eredetiséget igazoló tanúsítványon talált Office termékkulcsot ahelyett a kulcs helyett, amelyet a 3. lépésben hivatkozott webhely tartalmaz.
  5. Indítsa el a OneNote 2003 programcsomagot vagy az Office Standard 2003 próbaváltozatát, majd amikor a program kéri, kezdje meg a próbaidőszakot. A OneNote 2003 próbaváltozatának frissítése a Microsoft Office OneNote Service Pack 1 (SP1) szervizcsomaggal ekkorra már megtörtént. Az Office Standard 2003 próbaváltozata esetében viszont külön kell telepítenie a Microsoft Office 2003 Service Pack 1 (SP1) szervizcsomagot, amely a Microsoft Office Update alábbi webhelyéről tölthető le:
    http://office.microsoft.com/hu-hu/officeupdate/default.aspx
    Előfordulhat azonban, hogy az Office Standard 2003 ezen próbaváltozata nem tartalmazza a számítógépre előre telepített próbaváltozatban megtalálható összes programot.

2. módszer: Az Office Update szolgáltatás használata

A Microsoft Update szolgáltatást úgy tervezték, hogy felhasználói beavatkozás nélkül telepítse a frissítéseket. A Microsoft Update használata esetén például nincs szükség a programokat tartalmazó CD-re. Az Office Update a számítógépen lévő helyi telepítési forrással kapcsolatos probléma esetén azonban kérheti a programokat tartalmazó CD-ROM behelyezését.

Ha azt szeretné, hogy az Office Update webhely felismerje a számítógépen telepítendő frissítéseket, látogassa meg a Microsoft alábbi webhelyét:
http://office.microsoft.com/hu-hu/officeupdate/default.aspx
Kattintson a Frissítések keresése hivatkozásra. A felismerés befejeztével megjelenik a felhasználó jóváhagyására váró, javasolt frissítéseket tartalmazó lista. Kattintson az Elfogadás és telepítés gombra a frissítési folyamat befejezéséhez.

Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy rendelkezésére áll a programokat tartalmazó CD, amikor frissítést telepít az Office Update webhelyről. Amikor a program erre kéri, helyezze be a CD-t.

3. módszer: A Microsoft letöltőközpontjának használata

A Microsoft letöltőközpontja segítségével az alábbi feltételek teljesülése esetén töltheti le a frissítések minden fájlt tartalmazó változatát:
  • Nem áll rendelkezésre a programokat tartalmazó CD.
  • A frissítés telepítésekor tapasztalt problémák a helyi telepítési forrás hibája miatt jelentkeztek.
A Microsoft letöltőközpontját a Microsoft alábbi webhelyén találja:
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=hu
A telepíteni kívánt frissítés megkereséséhez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Ha ismeri a telepíteni kívánt frissítés nevét, írja azt be a Kulcsszavak mezőbe, majd kattintson az Indítás gombra.

    Ha a frissíteni kívánt termékhez elérhető frissítéseket szeretné megkeresni, akkor azt is megteheti, hogy a Termék vagy technológia legördülő listában kijelöli az adott terméket, majd az Indítás gombra kattint.
  2. Keresse meg, majd kattintson a telepíteni kívánt frissítésre.
  3. A frissítés letöltését lehetővé tevő weblapot tanulmányozva megállapíthatja, hogy elérhető-e a frissítés minden fájlt tartalmazó változata. Ha elérhető a frissítés minden fájlt tartalmazó változata, kattintson rá, majd kövesse a letöltésre és telepítésre vonatkozó utasításokat.

További információ

Az Office 2003 alkalmazásainak telepítése során a telepítőprogram az Office 2003 adott alkalmazásának forrásfájljait egy elegendő lemezterülettel rendelkező helyi merevlemez-meghajtó alábbi mappába másolja:
Meghajtó:\MSOCache\All Users\90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9

A Local Installation Source eszköz használata

  1. Lépjen ki minden Office 2003 programból.
  2. Látogasson el a Microsoft alábbi webhelyére:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=10FA7AA3-695B-42C3-9045-B812BA0FED3E
  3. Kattintson a Download (Letöltés) gombra.
  4. A Fájl letöltése párbeszédpanelen kattintson a Mentés gombra.
  5. Jelölje ki azt a mappát, amelybe a LISTool.exe fájlt menteni szeretné, majd kattintson az OK gombra.
  6. A Windows Intézőben nyissa meg azt a mappát, amelybe a LISTool.exe fájlt letöltötte, majd kattintson duplán a LISTool.exe fájlra.
  7. Írja be a mappa teljes elérési útját, majd kattintson az OK gombra.

    Másik megoldásként a Tallózás gombra kattintva nyissa meg azt a mappát, ahová a LISTool.exe fájlt kibontani szeretné.
A helyi telepítési forrással kapcsolatos probléma esetén megpróbálhatja azt a Local Installation Source eszköz segítségével megoldani.

A program helyi telepítési forrásának törléséhez és letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Nyissa meg azt a mappát, amelybe a Local Installation Source eszközt kibontotta, majd kattintson duplán a LISTool.exe fájlra.
  2. Jelölje be a Delete and disable LIS (A helyi telepítési forrás törlése és letiltása) választógombot, majd kattintson a Next (Tovább) gombra.
  3. Fogadja el a végfelhasználói licencszerződést, majd kattintson a Next gombra.
  4. Jelölje be az ahhoz a programhoz tartozó jelölőnégyzetet, amelyhez le szeretné tiltani a helyi telepítési forrást, majd kattintson a Next gombra. Jelölje be például a Microsoft Office Professional Edition 2003 jelölőnégyzetet.
  5. Kattintson a Delete (Törlés) gombra.
  6. Kattintson az OK gombra, amikor a következő üzenet megjelenik:
    Microsoft Office Local Installation Source has been successfully deleted and disabled. (A Microsoft Office helyi telepítési forrásának törlése és letiltása sikerült.)
A program helyi telepítési forrásának engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

Megjegyzés: E műveletek végrehajtásához szüksége lesz a programokat tartalmazó CD-re.
  1. Keresse meg a programokat tartalmazó CD-t.
  2. Nyissa meg azt a mappát, amelybe a Local Installation Source eszközt kibontotta, majd kattintson duplán a LISTool.exe fájlra.
  3. Jelölje be az Enable LIS (A helyi telepítési forrás engedélyezése) választógombot, majd kattintson a Next gombra.
  4. Fogadja el a végfelhasználói licencszerződést, majd kattintson a Next gombra.
  5. Jelölje be az ahhoz a programhoz tartozó jelölőnégyzetet, amelyhez engedélyezni szeretné a helyi telepítési forrást, majd kattintson a Next gombra. Jelölje be például a Microsoft Office Professional Edition 2003 jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az Enable (Engedélyezés) gombra.
  7. Írja be a programok CD-jét tartalmazó meghajtó teljes elérési útját, majd kattintson az OK gombra.

    A meghajtót a Tallózás gombra kattintva is megnyithatja.
  8. Kattintson az OK gombra, amikor a következő üzenet megjelenik:
    Microsoft Office Local Installation Source has been successfully enabled. (A Microsoft Office helyi telepítési forrásának engedélyezése sikerült.)
A helyi telepítési forrásról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
830168 Gyakori kérdések az Office 2003 helyi telepítési forrásáról
A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, melyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 875556 - Utolsó ellenőrzés: 2007. január 9. - Verziószám: 6.6
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office 2003, All Editions
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Project Professional, 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office Visio Standard 2003
  • Microsoft Office Word 2003
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbgraphxlink kbprb kbscreenshot KB875556
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com