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EmailArtigo: 875556 - Última revisão: quarta-feira, 5 de Dezembro de 2007 - Revisão: 7.5 Recebe uma mensagem de erro "Erro de Instalação: Ficheiro não Encontrado" ou "Erro 0x51F" quando tenta actualizar programas do Office 2003 a partir do Web site Actualização do Office ou do Centro de Transferências do Office
Nesta páginaSintomasQuando tenta actualizar um programa do Microsoft Office 2003 a partir do Web site de actualizações do Office ou das actualizações automáticas, recebe a seguinte mensagem de erro: Erro 0x51F Erro de instalação: ficheiro não encontrado Não foi possível encontrar um ficheiro de instalação necessário nome_do_ficheiro.CAB. Origem de instalação original necessária: Caso tenha instalado o nome_do_programa a partir de um CD, introduza-o. Caso tenha instalado o nome_do_programa através da rede, navegue para a origem de instalação na rede. Uma vez localizada a origem de instalação, clique em 'OK'. Para obter mais informações sobre a numeração do código de produto no Office 2003, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): 832672
(http://support.microsoft.com/kb/832672/
)
Descrição do esquema de numeração de GUIDs de código produto no Office 2003
Nota: para procurar actualizações para o Office 2003, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://office.microsoft.com/officeupdate/default.aspx
(http://office.microsoft.com/officeupdate/default.aspx)
CausaEste problema poderá ocorrer caso se verifique uma das seguintes condições:
Como contornarPara contornar este problema, utilize um dos métodos existentes nesta secção. Nota Independentemente do método utilizado para contornar este problema, poderá resolver este problema se tiver o CD de programa do Office 2003. Para resolver este problema de forma definitiva, utilize a ferramenta Origem de instalação local para reparar a origem de instalação local. Para obter mais informações sobre como utilizar a ferramenta Origem de Instalação Local, consulte a secção "Utilizar a ferramenta Origem de Instalação Local". Método 1: Fornecer o suporte original utilizado para instalar o programa da primeira vezQuando receber a mensagem de erro descrita na secção "Sintomas", efectue um dos passos seguints para fornecer o suporte original utilizado para instalar o programa:
Nota Se os passos listados no método 1 não funcionarem, é possível que os ficheiros existentes na pasta MSOCache\All Users\código de transferência não correspondam aos ficheiros do CD fornecido. Confirme se o CD introduzido corresponde ao produto solicitado. Por exemplo, o produto instalado pode ser o Microsoft Office Professional Edition 2003 e o CD pode conter ficheiros do Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003. Se for o caso, remova o produto do Microsoft Office e instale-o novamente a partir do CD disponível. Nota A Toshiba fornece uma imagem comprimida do CD do OneNote no DVD "Toshiba Recovery and Applications / Drivers" localizado na seguinte pasta: Unidade de CD-ROM\COMPS\MICROSOFT OFFICE ONENOTE 20030\MANUAL Só existe um ficheiro nesta pasta, chamado B21654A.exe. Para extrair o ficheiro B21654A.exe, siga estes passos:
Método 2: Utilizar o Web site Actualização do OfficeO Microsoft Update foi concebido para instalar uma actualização sem interacção do utilizador. Por exemplo, se utilizar o Microsoft Update não terá de fornecer o CD do programa. No entanto, se utilizar o Office Update, só lhe será pedido para introduzir o CD-ROM do programa se existir um problema com a origem de instalação local no computador.Para que o Web site Actualização do Office detecte as actualizações necessárias que tem de instalar no computador, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://office.microsoft.com/en-us/downloads/maincatalog.aspx
(http://office.microsoft.com/en-us/downloads/maincatalog.aspx)
Método 3: Utilizar o Centro de Transferências da MicrosoftPode utilizar o Centro de Transferências da Microsoft para transferir uma versão completa da actualização se as condições seguintes forem verdadeiras:
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx
(http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx)
Para procurar a actualização que pretende instalar, siga estes passos:
Mais InformaçãoQuando instala um programa do Office 2003, o programa de configuração copia os ficheiros de origem do programa para a seguinte pasta de uma unidade de disco rígido disponível, a menos que o espaço disponível o impeça: Unidade :\MSOCache\All Users\90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9 Como utilizar a ferramenta 'Origem de instalação local'
Para eliminar e desactivar a origem de instalação local do programa, siga estes passos:
Nota Tem de ter o CD do programa para concluir estes passos.
830168
(http://support.microsoft.com/kb/830168/
)
Perguntas mais frequentes sobre a funcionalidade de origem de instalação local no Office 2003
Os produtos de outros fabricantes referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede nenhuma garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.
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