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EmailID do artigo: 875556 - Última revisão: terça-feira, 23 de outubro de 2007 - Revisão: 6.7 Uma mensagem de erro "Erro de instalação: Arquivo não encontrado" ou "Erro 0x51F" é exibida ao tentar atualizar os programas do Office 2003 pelo site de atualizações do Office ou pelo Centro de Download da Microsoft
Nesta páginaSintomasAo tentar atualizar um programa do Microsoft Office 2003
pelo site Microsoft Update ou pelas Atualizações Automáticas, a seguinte
mensagem de erro é exibida: Erro 0x51F Erro de instalação: Arquivo não
encontrado Um arquivo de instalação necessário nome_do_arquivo.CAB não pôde ser encontrado. Fonte de instalação original necessária: Se você instalou o nome_do_programa a partir do CD, coloque-o no CD-ROM. Se você instalou o nome_do_programa a partir da sua rede de computadores, localize a origem de instalação na rede. Assim que localizar a origem da instalação, clique em OK. Para obter informações adicionais sobre a numeração dos Códigos de produto no Office 2003, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês): 832672
(http://support.microsoft.com/kb/832672/
)
Descrição do esquema de numeração para GUIDs de código do produto no Office 2003
Observação Para procurar atualizações do Office 2003, consulte o seguinte
site da Microsoft: http://office.microsoft.com/pt-br/downloads/default.aspx
(http://office.microsoft.com/pt-br/downloads/default.aspx)
CausaEsse problema poderá ocorrer se uma das seguintes condições
for verdadeira:
Como ContornarPara contornar esse problema, execute um dos métodos desta
seção. Observação Independentemente do método que usar para contornar esse problema, é possível resolvê-lo se tiver o CD do programa do Office 2003. Para resolver esse problema de maneira permanente, use a ferramenta Fonte de instalação local para reparar a fonte de instalação local. Para obter informações adicionais sobre como usar a ferramenta Fonte de instalação local, consulte a seção "Usar a ferramenta Fonte de instalação local". Método 1: Fornecer a fonte original usada para instalar o programa pela primeira vezQuando a mensagem de erro mencionada na seção "Sintomas" for exibida, execute uma das seguintes tarefa para fornecer a fonte original usada para instalar o programa:
Observação Se as etapas listadas no Método 1 não funcionarem, talvez os arquivos na pasta MSOCache\All Users\código de download não correspondam aos arquivos contidos no CD fornecido. Verifique se o CD inserido corresponde ao produto que está sendo registrado. Por exemplo, o produto instalado pode ser o Microsoft Office Professional Edition 2003 e o CD conter arquivos para o Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003. Se for esse o caso, será necessário remover o produto Microsoft Office e instalá-lo novamente a partir do CD disponível. Observação A Toshiba fornece uma imagem compactada do CD do OneNote no DVD "Recuperação e aplicativos/drivers da Toshiba" localizado na seguinte pasta: Unidade de CDROM\COMPS\MICROSOFT OFFICE ONENOTE 20030\MANUAL Existe um único arquivo nessa pasta chamado B21654A.exe. Para
extrair o arquivo B21654A.exe, execute as seguintes etapas:
Observação Alguns computadores OEM fornecem uma versão pré-instalada de teste do Microsoft Office OneNote 2003 ou do Microsoft Office 2003. No entanto, um CD pode não ser fornecido, ou a fonte está em um Disco de restauração que não oferece a possibilidade extração dos arquivos. É possível resolver esse problemas executando as seguintes etapas:
Método 2: Usar a Atualização do OfficeO Microsoft Update foi desenvolvido para instalar uma atualização sem intervenção por parte do usuário. Por exemplo, se você usar o Microsoft Update, não terá de fornecer o CD do programa. No entanto, se usar o site de Atualizações do Office, o CD-ROM do programa será solicitado apenas se houver um problema com a Fonte de instalação local no computador.Para que o site do Office Update detecte as atualizações necessárias para instalação em seu computador, visite o seguinte site da Microsoft (em inglês): http://office.microsoft.com/pt-br/downloads/maincatalog.aspx
(http://office.microsoft.com/pt-br/downloads/maincatalog.aspx)
Clique em Verificar se há atualizações. Após
concluir a detecção, uma lista de atualizações recomendadas para aprovação é
exibida. Clique em Iniciar instalação para concluir o processo
de atualização.Recolher esta imagem  Observação Verifique se possui o CD do programa disponível ao usar o site de Atualizações do Office para instalar uma atualização. Insira o CD quando solicitado. Método 3: Usar o Centro de Download da MicrosoftÉ possível usar a Central de Download da Microsoft para baixar uma versão completa da atualização se as seguintes condições forem verdadeiras:
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=pt-br
(http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=pt-br)
Para procurar a atualização que deseja instalar, execute as
seguintes etapas:
Mais InformaçõesAo instalar o Office 2003, o programa de instalação copia os
arquivos fonte para a seguinte pasta em um local disponível no disco rígido, a
menos que haja pouco espaço em disco: Unidade:\MSOCache\All Users\90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9 Como usar a ferramenta Fonte da instalação local
Para excluir e desativar a Fonte de instalação local para o programa, execute as seguintes etapas:
Observação É necessário ter o CD do programa para concluir estas etapas.
830168
(http://support.microsoft.com/kb/830168/
)
Perguntas freqüentes sobre o recurso Fonte de instalação local no Office 2003
Os produtos de terceiros
mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da
Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao
desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
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