文書番号: 875560 - 最終更新日: 2010年9月14日 - リビジョン: 3.0

Windows Update サイトで利用可能な更新を検索すると 0x80248013 エラーが表示される

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概要

この資料は、Windows Update サイトで利用可能な更新を検索すると、0x80248013 エラーが表示される現象について説明しています。

注意: 本技術資料は、新しい Windows Update サイト (Windows Update v6) を使用しているユーザーを対象としています。Windows Update v6 が利用可能なユーザーは、Windows Update を行った際に、自動的に誘導されます。

詳細

このエラーは、DataStore フォルダで内容の整合性がとれていない場合に発生します。

解決方法

DataStore フォルダの内容を削除します。

警告:以下の手順はファイル削除の操作が含まれています。誤ったファイルを削除するとオペレーティング システムの再インストールが必要になるような、深刻な問題が発生する可能性があります。誤った操作に伴う問題については、一切保証できませんのでご注意ください。
  1. Automatic Updates サービスを停止します。
    1. Windows の [スタート] メニューをクリックします。
    2. [ファイル名を指定して実行] をクリックします。.
    3. [名前] ボックスに「services.msc」と入力します。
    4. [OK] をクリックします。
    5. [Automatic Updates] サービスを右クリックします。
    6. [停止] をクリックします。

    サービスの停止には、少し時間がかかります。
  2. DataStore フォルダの内容を削除します。
    1. Windows の [スタート] メニューをクリックします。
    2. [ファイル名を指定して実行] をクリックします。
    3. [名前] ボックスに「%windir%\SoftwareDistribution」と入力します。
    4. [OK] をクリックします。
    5. DataStore フォルダを開きます。
    6. DataStore フォルダのすべての内容を削除します。
    7. ウィンドウを閉じます。
  3. [Automatic Updates] サービスを開始します。
    1. Windows の [スタート] メニューをクリックします。
    2. [ファイル名を指定して実行] をクリックします。
    3. [名前] ボックスに「services.msc」と入力します。
    4. [OK] をクリックします。
    5. [Automatic Updates] サービスを右クリックします。
    6. [開始] をクリックします。

    サービスの開始には、少し時間がかかります。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Professional
  • Microsoft Windows 2000 Server
キーワード:?
kbhowto kberrmsg kbwindowsupdatev5 KB875560
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