Você não pode salvar um email mensagem como um arquivo do Outlook Web Access no Exchange Server 2003

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Sintomas

Quando você abre uma mensagem de email da caixa de correio Microsoft Exchange Server 2003 usando o Microsoft Outlook Web Access, você não pode salvar a mensagem de email como um arquivo.

Você espera que a mensagem de email para conter um link Exibir como página da Web que você pode clicar para que você possa exibir o corpo HTML da mensagem exatamente como ela foi enviada no Microsoft Internet Explorer.

Causa

Esse problema ocorre se você abrir a mensagem de email usando o programa de cliente de email do Outlook Web Access Premium. A funcionalidade para exibir uma mensagem de email como uma página da Web não está incluída no momento no programa cliente Outlook Web Access Premium. O programa de cliente de email Outlook Web Access Basic incluem um link Exibir como página da Web em uma mensagem de email aberta.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
836993Como obter os service packs mais recentes para o Exchange Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Como Contornar

Para contornar esse comportamento, use a versão básica do programa cliente Outlook Web Access. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , tipo https:// mail. example. com / exchange e em seguida, clique em OK .

    Nesta URL, o mail. example. com é a URL do servidor Exchange 2003 Outlook Web Access.
  2. Digite o alias na caixa Domain\alias , digite sua senha na caixa senha , clique para selecionar a caixa de seleção deseja usar a versão básica do OWA (obter mais informações...) e clique em Fazer logon .
Quando você abre uma mensagem de email, um link Exibir como página da Web será exibido na área superior direita do corpo da mensagem. Para salvar a mensagem aberta como um arquivo, execute estas etapas:
  1. Na mensagem de email aberta, clique no link Exibir como página da Web .
  2. Na seguinte mensagem que aparece, clique em OK :
    Você está prestes a abrir o corpo da mensagem como uma página da web que podem conter conteúdo não seguro. Clique em OK para continuar, Cancelar para retornar à mensagem.
  3. Na nova janela Internet Explorer que aparece, clique em Salvar como no menu arquivo .
  4. Digite um nome para a mensagem que você deseja salvar e, em seguida, clique em Salvar .

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Exchange Server 2003 Service Pack 2.

Propriedades

ID do artigo: 875573 - Última revisão: quinta-feira, 25 de outubro de 2007 - Revisão: 4.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbpending kbbug kbtshoot kbprb kbnofix KB875573 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 875573

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