Det er kun betalte Hotmail-konti, der fungerer korrekt med Microsoft Outlook Express eller Microsoft Outlook.

Denne artikel henvender sig til uerfarne og øvede computerbrugere.

Symptomer på problemet

Når du har konfigureret Microsoft Outlook Express eller Microsoft Outlook til at åbne Hotmail-kontoen, modtager du følgende fejlmeddelelse, når du prøver at hente dine Hotmail-mapper, og når du prøver at sende og modtage e-mail:
Ukendt fejl
Hvis du klikker på Detaljer, vises følgende fejl:
HTTPMAIL: 10:09:18 [rx]

HTTP/1.1 402 Adgang til Hotmail via Outlook og Outlook Express kræver nu abonnement. Tilmeld dig på http://join.msn.com/hotmailplus/overview
Når du forsøger at køre Outlook Express på en computer, der er baseret på Microsoft Windows XP SP2 (Service Pack 2), får du måske vist en fejlmeddelelse af denne type:
Der kunne ikke oprettes forbindelse til Hotmail som brugernavn@hotmail.com.

Hotmail tillader ikke længere e-mail-adgang via Outlook Express til gratis Hotmail/MSN-konti.

Trin til at løse problemet

Opgradere Hotmail-kontoen

Hvis du vil bruge Outlook Express til at få adgang til din Hotmail-konto, skal du have et Hotmail Plus-abonnement. Du kan hente et Hotmail Plus-abonnement på følgende Microsoft-websted:
http://join.msn.com/hotmailplus/overview

Om denne artikel

Artikel-id: 878462
Seneste redigering: 16. april 2007
Oplysningerne i denne artikel gælder:: Microsoft Outlook Express 5.5, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Windows XP Home Edition (Microsoft Outlook Express 6.0), Microsoft Windows XP Professional (Microsoft Outlook Express 6.0), (Microsoft Outlook Express 6.0), Microsoft Office Outlook 2003
Vil du give feedback i forbindelse med denne artikel?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.