S programom Microsoft Outlook Express ili Microsoft Outlook računi na servisu Hotmail ispravno rade samo ako su uz pretplatu.

Ovaj je članak namijenjen korisnicima računala s početnom i srednjom razinom znanja.

Simptomi problema

Kada završite konfiguriranje programa Microsoft Outlook Express ili Microsoft Outlook za pristup računu na servisu Hotmail, dobit ćete sljedeću poruku o pogrešci pri pokušaju preuzimanja Hotmailovih mapa ili slanja i primanja poruka e-pošte:
Unknown Error (Nepoznata pogreška)
Ako kliknete Details (Pojedinosti), pojavit će se sljedeće pojedinosti o pogrešci:
HTTPMAIL: 10:09:18 [rx]

HTTP/1.1 402 Access to Hotmail via Outlook & Outlook Express now requires a subscription. Please sign up at http://join.msn.com/hotmailplus/overview (HTTPMAIL: 10:09:18 [rx] / Za HTTP/1.1 402 pristup Hotmailu uz pomoć programa Outlook i Outlook Express sada je potrebna pretplata. Molimo da se pretplatite na adresi http://join.msn.com/hotmailplus/overview)
Ako Outlook Express koristite na računalu koje radi pod sustavom Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), dobit ćete sljedeću poruku o pogrešci:
Could not connect to Hotmail as username@hotmail.com.

Hotmail no longer allows email access via Outlook Express for free Hotmail/MSN accounts. (Nije moguće povezivanje s računom korisničkoime@hotmail.com. Hotmail više ne dopušta pristup e-pošti putem programa Outlook Express za besplatne Hotmail/MSN račune.)

Koraci za rješavanje problema

Nadogradnja računa na servisu Hotmail

Ako za pristup računu na servisu Hotmail želite koristiti Outlook Express, morate imati pretplatu Hotmail Plus. Da biste nabavili pretplatu Hotmail Plus, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
http://join.msn.com/hotmailplus/overview

O ovom članku

ID članka: 878462
Zadnja recenzija: 24. travnja 2007.
ODNOSI SE NA: Microsoft Outlook Express 5.5, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Windows XP Home Edition (Microsoft Outlook Express 6.0), Microsoft Windows XP Professional (Microsoft Outlook Express 6.0), (Microsoft Outlook Express 6.0), Microsoft Office Outlook 2003
Želite li poslati povratne informacije o ovom članku?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.