Bare betalte Hotmail-kontoer vil fungere korrekt med Microsoft Outlook Express eller Microsoft Outlook.

Denne artikkelen er beregnet på nybegynnere eller brukere med middels kunnskap om datamaskiner.

Symptomer på problemet

Når du har konfigurert Microsoft Outlook Express eller Microsoft Outlook og prøver å åpne Hotmail-kontoen, får du følgende feilmelding når du prøver å laste ned Hotmail-mappene, og når du prøver å sende og motta e-postmeldinger:
Ukjent feil
Hvis du klikker Detaljer, vises følgende feildetaljer:
HTTPMAIL: 10:09:18 [rx]

HTTP/1.1 402 Access to Hotmail via Outlook & Outlook Express now requires a subscription. Please sign up at http://join.msn.com/hotmailplus/overview
Hvis du kjører Outlook Express på en Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)-basert datamaskin, får du følgende feilmelding:
Kan ikke koble til Hotmail som brukernavn@hotmail.com.

Hotmail godtar ikke lenger e-posttilgang via Outlook Express for gratis Hotmail/MSN-kontoer.

Fremgangsmåte for å løse problemet

Oppgrader Hotmail-kontoen

Hvis du vil bruke Outlook Express til å få tilgang til Hotmail-kontoen, må du ha et Hotmail Plus-abonnement. Du kan få et Hotmail Plus-abonnement ved å gå til følgende webområde for Microsoft:
http://join.msn.com/hotmailplus/overview

Om denne artikkelen

Artikkel-ID: 878462
Forrige gjennomgang: 16. april 2007
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:: Microsoft Outlook Express 5.5, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Windows XP Home Edition (Microsoft Outlook Express 6.0), Microsoft Windows XP Professional (Microsoft Outlook Express 6.0), (Microsoft Outlook Express 6.0), Microsoft Office Outlook 2003
Vil du gi tilbakemelding på denne artikkelen?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.