Artigo: 878462 - �ltima revis�o: ter�a-feira, 24 de Abril de 2007 - Revis�o: 4.1

Apresenta��o de uma mensagem de erro quando utiliza o Outlook Express ou o Outlook para aceder � conta do Hotmail

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

Apenas as contas do Hotmail pagas funcionam correctamente com o Microsoft Outlook Express ou Microsoft Outlook.

Este artigo destina-se a utilizadores principiantes e com alguma experi�ncia de computadores.

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Sintomas do problema

Depois de configurar o Microsoft Outlook Express ou Microsoft Outlook para aceder � conta do Hotmail, o utilizador recebe a seguinte mensagem de erro quando tentar transferir as pastas do Hotmail e quando tentar enviar e receber mensagens de correio electr�nico:

Erro desconhecido

Se clicar em Detalhes, ser� apresentado o seguinte erro:

HTTPMAIL: 10:09:18 [rx]

HTTP/1.1 402 Access to Hotmail via Outlook & Outlook Express now requires a subscription. Please sign up at http://join.msn.com/hotmailplus/overview

Se estiver a executar o Outlook Express num computador baseado no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), receber� a seguinte mensagem de erro:

N�o foi poss�vel ligar ao Hotmail como nome_utilizador@hotmail.com.

O Hotmail j� n�o permite acesso ao correio electr�nico atrav�s do Outlook Express para contas gr�tis.

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Passos para resolver o problema

Actualizar a conta do Hotmail

Se pretender utilizar o Outlook Express para aceder � conta de Hotmail, ter� de ter uma subscri��o da Hotmail Plus. Para obter uma subscri��o Hotmail Plus, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://join.msn.com/hotmailplus/overview (http://join.msn.com/hotmailplus/overview)

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