Somente contas pagas do Hotmail funcionam corretamente com o Microsoft Outlook Express. O Outlook 2003 e Outlook 2007 podem usar o Outlook Connector para acessar uma conta gratuita do Hotmail.

Este artigo destina-se aos usuários iniciantes e intermediários.

Sintomas do problema

Após configurar o Microsoft Outlook Express ou o Microsoft Outlook para acessar contas de Hotmail, a seguinte mensagem de erro é exibida ao tentar baixar pastas de Hotmail e ao tentar enviar e receber emails:
Erro desconhecido
Ao clicar em Detalhes, a seguinte mensagem de erro é exibida:
HTTPMAIL: 10:09:18 [rx]

HTTP/1.1 402 Acesso de Hotmail pelo Outlook & agora o Outlook Express necessita de uma inscrição. Inscreva-se em http://join.msn.com/hotmailplus/overview
Ao tentar executar o Outlook Express em um computador com base em Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), a seguinte mensagem de erro será exibida:
Não foi possível se conectar ao Hotmail como nome de usuário@hotmail.com.

O Hotmail não permite mais acesso a email pelo Outlook Express para contas de email gratuitas.

Etapas para resolver o problema

Para resolver esse problema, use o Método 1 para o Outlook Express. Use o método 2 para o Outlook 2003 e Outlook 2007.

Método 1: Usar o Windows Live Mail em vez do Outlook Express

O Windows Live Mail é um programa de email que você instala no computador. O Windows Live Mail armazena mensagens no seu computador. Isto significa que você pode acessar, ler e redigir mensagens de email mesmo quando não estiver conectado à Internet. Depois de se conectar, o Windows Live Mail enviará e receberá mensagens e atualizará suas contas. O Windows Live Mail funciona com os serviços de email com base na Web mais populares, como os correios Hotmail, AOL, Google e Yahoo!. O Windows Live Mail é construído para automaticamente configurar muito dos serviços populares de email. Para instalar o Windows Live Mail, visite o seguinte site da Microsoft:
http://get.live.com/wlmail/overview

Método 2: Usar o Outlook 2003 e Outlook 2007 junto com o Outlook Connector

Para obter mais informações sobre como usar uma conta do Windows Live Hotmail no Outlook, visite o seguinte site da Microsoft:
http://office.microsoft.com/pt-br/outlook/HA101993941046.aspx?pid=CH101411481046

Sobre este artigo

ID do artigo: 878462
Última revisão: terça-feira, 13 de outubro de 2009
A informação contida neste artigo aplica-se a:: Microsoft Outlook Express 5.5, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Windows XP Home Edition (Microsoft Outlook Express 6.0), Microsoft Windows XP Professional (Microsoft Outlook Express 6.0), (Microsoft Outlook Express 6.0), Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007
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