Endast betalda Hotmail-konton fungerar tillsammans med Microsoft Outlook Express eller Microsoft Outlook.

Den här artikeln är avsedd för användare på nybörjar- till mellannivå.

Så visar sig problemet

När du har konfigurerat Microsoft Outlook Express eller Microsoft Outlook för att komma åt ditt Hotmail-konto, visas följande felmeddelande när du försöker hämta dina Hotmail-mappar eller skicka och ta emot e-postmeddelanden:
Okänt fel
Om du klickar på Information visas något av följande:
HTTPMAIL: 10:09:18 [rx]

HTTP/1.1 402 Access to Hotmail via Outlook & Outlook Express now requires a subscription. Please sign up at http://join.msn.com/hotmailplus/overview
Om du använder Outlook Express på en dator med Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) visas följande felmeddelande:
Det gick inte att ansluta till Hotmail som användarnamn@hotmail.com.

Hotmail tillåter inte längre att gratiskonton ansluter via Outlook Express.

Åtgärder för att lösa problemet

Uppgradera ditt Hotmail-konto

Om du vill använda Outlook Express för att komma åt ett Hotmail-konto måste du ha en Hotmail Plus-prenumeration, som du kan skaffa på följande Microsoft-webbplats:
http://join.msn.com/hotmailplus/overview

Om den här artikeln

Artikel-id: 878462
Senaste recension: den 16 april 2007
Informationen i denna artikel gäller:: Microsoft Outlook Express 5.5, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Windows XP Home Edition (Microsoft Outlook Express 6.0), Microsoft Windows XP Professional (Microsoft Outlook Express 6.0), (Microsoft Outlook Express 6.0), Microsoft Office Outlook 2003
Vill du lämna feedback om den här artikeln?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.