Il computer basato su Windows XP non viene riattivato dalla modalitÓ standby quando si sposta il mouse USB o si preme un tasto della tastiera USB

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Sintomi

Quando tutte le seguenti condizioni sono true, potrebbe risultare impossibile ripristinare il computer basato su Microsoft Windows XP quando si sposta il mouse USB o si preme un tasto della tastiera USB:
  1. Si dispone di un mouse universal serial bus (USB) o una tastiera USB connesso al computer basato su Windows XP.
  2. Si mette il computer basato su Windows XP in modalitÓ standby.
  3. Mentre il computer basato su Windows XP corso immettere standby, si sposta il mouse USB o si preme un tasto della tastiera USB.

    Nota Il mouse e la tastiera USB sono entrambi connessi allo stesso controller host USB.
Inoltre, dopo aver riattivato il computer utilizzando il pulsante di alimentazione, il mouse USB e la tastiera USB potrebbero non funzionare correttamente.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ Ŕ stato spostato il mouse USB o premuto un tasto della tastiera USB mentre il computer basato su Windows XP Ŕ stato entrare in modalitÓ standby. Quando si sospende un computer, viene impostato il flag USBPORT_FDOFLAG_SUSPENDED. In questo caso il flag USBPORT_FDOFLAG_SUSPENDED viene impostato prima il computer Ŕ in modalitÓ standby.

Quando si sposta il mouse USB mentre il computer Ŕ in modalitÓ standby, il driver Usbport.sys chiama la funzione di USBPORT_CompletePdoWaitWake . Questa chiamata Ŕ un tentativo di riattivare il computer di standby, ma questa chiamata si verifica prima che il computer sia completamente entrato standby. Di conseguenza, il mouse USB e altre periferiche che condividono lo stesso controller host USB potrebbero bloccarsi.

Workaround

Per risolvere questo problema, riavviare il computer di basato su Windows XP.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

ProprietÓ

Identificativo articolo: 878467 - Ultima modifica: venerdý 27 agosto 2004 - Revisione: 1.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi:á
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