USB マウスまたは USB キーボードのキーを押すと、Windows XP ベースのコンピューターはスタンバイ状態から再開しません。

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文書番号: 878467
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現象

次の条件がすべて該当する場合、USB マウスまたは USB キーボードのキーを押すと、Microsoft Windows XP ベースのコンピューターを再開することはできません。
  1. ユニバーサル シリアル バス (USB) マウスまたは Windows XP ベースのコンピューターに接続された、USB キーボードがあります。
  2. Windows XP ベースのコンピューターをスタンバイ モードにしました。
  3. 入力するのには、Windows XP ベースのコンピューターの準備中にスタンバイ状態で、USB マウスを動かして、USB キーボードのキーを押します。

    メモ USB マウスと USB キーボードは両方同じ USB ホスト コント ローラーに接続されています。
電源ボタンを使用して、Windows XP ベースのコンピューターを再開した後、さらに、USB マウスと USB キーボードが正しく動作しません。

原因

この問題は、USB マウスを移動するか、Windows XP ベースのコンピューターがスタンバイ状態に移行したときに、USB キーボードのキーが押さしてために発生します。Windows XP ベースのコンピューターを中断する場合は、USBPORT_FDOFLAG_SUSPENDED フラグが設定されます。ここでは、Windows XP ベースのコンピューターをスタンバイ モードになった前に、USBPORT_FDOFLAG_SUSPENDED フラグが設定されます。

コンピューターをスタンバイ モードになったときに USB マウスを動かすと、Usbport.sys ドライバーを呼び出し、 USBPORT_CompletePdoWaitWake 関数です。この呼び出しは、コンピューターのスタンバイ状態にしようとなりますが、コンピューター完全スタンバイ状態に入るまで、この呼び出しが発生します。このため、USB マウスおよび同じホスト コント ローラーを共有する他の USB デバイスが応答しなくなります。

回避策

この問題を回避するには、Windows XP ベース コンピューターを再起動します。

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

プロパティ

文書番号: 878467 - 最終更新日: 2011年7月30日 - リビジョン: 3.0
キーワード:?
kbtshoot kbperformance kbhardware kbprb kbdriver kbsettings kbmaintenance kbmt KB878467 KbMtja
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英語版 KB:878467
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