USB 마우스를 이동하거나 USB 키보드의 키의 누를 때 Windows XP 기반 컴퓨터를 대기 모드에서 다시 시작되지 않는다

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현상

다음 조건에 모두 해당할 때 USB 마우스를 이동하거나 USB 키보드의 키의 누를 때 Windows XP 기반 컴퓨터를 다시 시작할 수 못할 수 있습니다.
  1. 범용 직렬 버스(USB) 마우스나 USB 키보드 Windows XP 기반 컴퓨터에 연결되어 있습니다.
  2. Windows XP 기반 컴퓨터를 대기 모드로 전환.
  3. Windows XP 기반 컴퓨터를 입력하려면 준비하는 동안 대기, USB 마우스를 이동하거나 USB 키보드의 키를 누릅니다.

    참고 모두 USB 마우스와 USB 키보드 같은 USB 호스트 컨트롤러에 연결되어 있습니다.
전원 단추를 사용하여 Windows XP 기반 컴퓨터를 다시 시작한 후 또한 USB 마우스와 USB 키보드가 올바로 작동하지 않을 수 있습니다.

원인

USB 마우스를 이동하거나 Windows XP 기반 컴퓨터를 대기 모드 전환이 없습니다 동안 USB 키보드의 키를 누를 수 있기 때문에 이 문제가 발생합니다. Windows XP 기반 컴퓨터를 일시 USBPORT_FDOFLAG_SUSPENDED 플래그가 설정됩니다. 이 경우 Windows XP 기반 컴퓨터를 대기 모드로 전에 USBPORT_FDOFLAG_SUSPENDED 플래그가 설정됩니다.

컴퓨터가 대기 모드로 있는 동안 USB 마우스를 움직이면 Usbport.sys 드라이버가 USBPORT_CompletePdoWaitWake 함수를 호출합니다. 이 호출 대기 모드, 컴퓨터를 해제시킬 수 있지만 이 호출 대기 컴퓨터를 완전히 입력한 전에 발생합니다. 따라서 USB 마우스와 같은 호스트 컨트롤러가 공유하는 다른 USB 장치가 응답하지 않을 수 있습니다.

해결 과정

이 문제를 해결하려면 Windows XP 기반 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

속성

기술 자료: 878467 - 마지막 검토: 2004년 8월 27일 금요일 - 수정: 1.3
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  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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